Nelze se přihlásit ke klientovi Steam ? To je ale průšvih! Ale nejste sami, mnoho hráčů se čas od času potýká s problémy s přihlášením do Steamu. Dobrou zprávou je, že jsou k dispozici některé známé opravy. Čtěte dál a zjistěte, jaké to jsou…
Vyzkoušejte tyto opravy…
Nemusíte je zkoušet všechny; prostě se propracujte dolů v seznamu, dokud nenajdete ten, který dělá ten trik!
1: Zkontrolujte své přihlašovací údaje
2: Zkontrolujte stav serveru Steam
3: Přihlaste se z webového prohlížeče
5: Otestujte své připojení k internetu
6: Zkontrolujte firewall a antivirus
8: Aktualizujte síťový ovladač
Než se pustíme do něčeho pokročilého, ujistěte se, že váš účet není pozastaven nebo zablokován. Rychlý způsob ověření je zkuste jiný účet nebo se přihlaste pomocí svého účtu na jiném zařízení . Pokud máte podezření, že je váš účet uzamčen, kontaktujte Podpora Steamu .Oprava 1: Zkontrolujte své přihlašovací údaje
Když máte potíže s přihlášením do služby Steam, první věcí, kterou byste měli vždy udělat, je ujistit se, že jsou vaše přihlašovací údaje správné. Může to znít hloupě, ale funguje to. Ujistěte se, že jste přihlášení pomocí uživatelského jména, nikoli e-mailu . Heslo si můžete někam zapsat a vložit do Steamu, abyste se ujistili, že je správné.
Hráči také nalezli drobné chyby v přihlašovacím systému Steam, které uživatelům brání v přihlášení. Přestože ještě nebyly opraveny, můžete vyzkoušet tato zástupná řešení, abyste zjistili, zda pomohou:
- Snaž se zadejte své uživatelské jméno velkými písmeny , bez ohledu na to, zda šlo o velká nebo malá písmena.
- zmáčkni klíč Windows a A otevřete Průzkumník souborů.
- Navigovat do C:Users[Vaše uživatelské jméno]AppDataLocalSteam .
- Smažte vše ve složce Steam. Všechno jsou to dočasné soubory, takže se nemusíte bát.
- Spusťte klienta Steam a zkuste se přihlásit.
- Pokud používáte Wi-Fi, která je připojena k více zařízením, vypněte Wi-Fi na zařízeních, která aktuálně nepotřebujete používat. Přeplnění může zpomalit vaše připojení a může vést k dalším problémům s připojením.
(Poznámka vedle, použitím drátové připojení obecně poskytuje stabilnější připojení pro hraní her.) - Otestujte rychlost internetu Google a vyberte nástroj otestujte si rychlost internetu . Pokud je vaše připojení k internetu nepřiměřeně pomalé, zvažte kontaktování poskytovatele internetu s žádostí o pomoc.
- zmáčkni klíč Windows a R na klávesnici vyvolejte pole Spustit.
- Typ přístrojová deska a poté klikněte OK .
- Vybrat Zobrazit podle: Malé ikony . Klikněte Brána firewall systému Windows Defender .
- Klikněte Povolte aplikaci nebo funkci prostřednictvím brány Windows Defender Firewall .
- Přejděte dolů a měli byste vidět Steam.exe a další programy související se službou Steam. Můžeš zaškrtněte políčko Soukromé povolit Steamu přes firewall, když používáte soukromou síť. Klikněte OK zachránit.
- Klikněte Změnit nastavení .
- Klikněte Povolit jinou aplikaci .
- Klikněte Procházet poté přejděte do místní složky Steam. Výchozí cesta je C:Program Files (x86)Steam .
- Vybrat Steam.exe a poté klikněte Otevřeno .
- Pokud chcete do seznamu výjimek přidat další programy související se službou Steam, můžete zopakovat kroky 3 a 4. Až budete hotovi, vyberte všechny programy, které chcete přidat do seznamu, a klikněte na Přidat .
- Klepněte pravým tlačítkem myši na hlavní panel a poté klepněte Správce úloh .
- Pod Procesy vyhledejte procesy, které by podle vás mohly být problematické. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Ukončit úkol .
- problémy se sítí
- Parní
Pokud jste zkontrolovali své přihlašovací údaje a vše vypadá v pořádku, přejděte k další opravě.
Oprava 2: Zkontrolujte stav serveru Steam
Další rychlou opravou je zjistit, zda je problém se serverem Steam namísto uživatelského konce. Stav serveru můžete zkontrolovat na Stránka statistik na Steamu , kde uvidíte počet souběžných hráčů v reálném čase. Pokud je server mimo provoz, mělo by dojít k prudkému poklesu počtu současných uživatelů.
Pokud server funguje dobře, zkuste další opravu.
Oprava 3: Přihlaste se z webového prohlížeče
Někdy je problém s klientem Steam namísto vašeho účtu. Pokud se nemůžete přihlásit přes klienta Steam, zkuste webový prohlížeč.
Přejít na Přihlašovací stránka pro Steam a zkuste se přihlásit. Pokud se nyní můžete přihlásit, pak víme jistě, že problém byl s vaším klientem Steam. Skočit do Oprava 4 opravit klienta Steam.
Pokud máte potíže s přihlášením z prohlížeče, zkuste jedno po druhém zakázat rozšíření prohlížeče a poté se přihlaste a otestujte, zda problém nezpůsobuje něco.
Pokud to nefunguje, zkuste další opravu.
Oprava 4: Vymažte mezipaměť Steam
Poškozené soubory mezipaměti vám mohou zabránit v přihlášení do služby Steam prostřednictvím klienta služby Steam. Chcete-li to opravit, můžete odstranit místní soubory. Zde je postup:
Po vymazání souborů mezipaměti si váš klient Steam nebude pamatovat automaticky vyplněné přihlašovací údaje a je to jako při první instalaci. Váš účet a herní soubory nebudou ovlivněny. Pokud vám to nepřinese štěstí, zkuste další opravu.
Oprava 5: Otestujte své připojení k internetu
Pokud jste vyzkoušeli výše uvedené opravy, ale nic nefungovalo, problém je pravděpodobně ve vašem počítači, nikoli ve službě Steam. Nejprve můžete otestovat své připojení k internetu, abyste viděli, že se můžete připojit k serveru Steam. Zde je několik věcí, které můžete udělat:
Pokud je vaše připojení k internetu platné, ale stále se vám zobrazuje chyba přihlášení ze služby Steam, zkuste další opravu.
Oprava 6: Zkontrolujte bránu firewall a antivirus
Váš firewall nebo antivirus, pokud nějaký používáte, může zablokovat Steam, pokud si myslí, že Steam je riskantní. Připojení k serveru Steam by mohlo být narušeno, takže se neustále objevují chyby přihlášení. V tomto případě můžete povolit Steam přes váš firewall a/nebo antivirus.
Chcete-li zkontrolovat, zda váš firewall neblokuje Steam :
Pokud jste nenašli Steam ve výše uvedeném seznamu výjimek, budete muset ručně jej přidejte do seznamu a poté jej povolte přes bránu firewall . Zde je postup:
Kroky pro váš antivirový software by měly být podobné. Budete muset přidat spustitelný soubor Steam nebo vybrat klienta Steam a poté jej přidat na bílou listinu vašeho antiviru.
Je také možné deaktivovat váš firewall/antivirus, abyste otestovali chyby přihlášení. Ale nedoporučujeme to dělat, protože to může být docela nebezpečné a vystavit váš počítač rizikům. Pokud to chcete vyzkoušet, buďte extra opatrní a nestahujte nic z internetu, když váš počítač není pod ochranou.Pokud to váš problém nevyřeší, zkuste další opravu.
Oprava 7: Zakažte programy na pozadí
Programy běžící na pozadí mohly rušit Steam, takže jste se nemohli přihlásit do Steamu. Zde je a seznam programů, které by mohly způsobit problém. Pokud máte podezření na některý z programů na vašem PC, můžete jej zavřít ve Správci úloh a poté se pokusit přihlásit do Steamu. Zde je postup:
Pokud vám to nepřinese štěstí, můžete zkusit ještě jednu opravu.
Oprava 8: Aktualizujte síťový ovladač
Pokud jste vyzkoušeli výše uvedené opravy, ale nic nefungovalo, můžete zkusit aktualizovat síťový ovladač. Zastaralý nebo vadný ovladač může způsobit mnoho náhodných chyb. Možná budete chtít aktualizovat ovladač síťového adaptéru, abyste se ujistili, že funguje správně
Správný ovladač pro síťový adaptér můžete získat dvěma způsoby: ručně nebo automaticky .
Ruční aktualizace ovladače – Síťový ovladač můžete aktualizovat pomocí Správce zařízení. Upozorňujeme, že systém Windows nemusí být schopen poskytnout nejnovější dostupnou aktualizaci. Můžete přejít na web výrobce a vyhledat nejnovější správný ovladač. Ujistěte se, že jste vybrali pouze ovladač, který je kompatibilní s vaší verzí systému Windows.
Automatická aktualizace ovladače – Pokud nemáte čas, trpělivost nebo počítačové dovednosti na ruční aktualizaci ovladačů, můžete to místo toho provést automaticky pomocí Driver Easy. Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a najde správný ovladač pro váš přesný síťový adaptér a vaši verzi Windows, poté jej stáhne a správně nainstaluje:
1) Stáhněte a nainstalujte Driver Easy.
2) Spusťte Driver Easy a klikněte na Skenovat nyní knoflík. Driver Easy poté prohledá váš počítač a zjistí všechny problémové ovladače.
3) Klepněte na Aktualizace tlačítko vedle označeného síťového ovladače pro automatické stažení správné verze ovladače, poté jej můžete nainstalovat ručně (můžete to udělat s BEZPLATNOU verzí).
Nebo klikněte Aktualizovat vše automaticky stáhnout a nainstalovat správnou verzi Všechno ovladače, které ve vašem systému chybí nebo jsou zastaralé. (To vyžaduje verzi Pro, která je dodávána s plnou podporou a 30denní zárukou vrácení peněz. Po kliknutí na Aktualizovat vše budete vyzváni k upgradu.)
Pro verze Driver Easy přichází s plnou technickou podporou.Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte Tým podpory Driver Easy na podpora@drivereasy.com .
Restartujte počítač, aby se nové ovladače projevily.
Doufám, že vám tento článek pomůže a nyní se můžete přihlásit do Steamu! Pokud máte nějaké dotazy nebo návrhy, neváhejte zanechat komentář.