'>
Mnoho uživatelů PlayStation 4 trápí problém - jejich konzole PS4 nedokáže na svém televizoru nebo monitoru nic zobrazit. Tento problém s černou obrazovkou obvykle přichází odnikud a příznaky se liší. Někteří to získají, když se pokusí zapnout konzolu PS4. Na obrazovce nic nevidí, ale konzola funguje dobře. Někteří vidí na monitoru černou obrazovku, ale s televizí konzole funguje dobře. V ostatních případech se uživatelům zobrazí obrazovky normálně v systému, ale černá obrazovka se zobrazí po otevření konkrétních aplikací.
Pokud čelíte stejnému problému, nepanikařte! Stále existují způsoby (uvedené níže), jak znovu zapnout obrazovku. A nevyžadují žádné technické dovednosti. Nemusíte je všechny vyzkoušet; prostě postupujte dolů v seznamu, dokud nenajdete ten, který vám vyhovuje.
Tady je seznam věcí, které můžete zkusit vyřešit problém s černou obrazovkou PS4:
Metoda 1: Kompletně restartujte systém PS4
Úplné restartování systému PS4 může vyřešit mnoho problémů, které mohou způsobit problém s černou obrazovkou. To je první věc, kterou byste měli vyzkoušet, pokud na svém PS4 nevidíte nic. Udělat to tak:
1) Stiskněte a podržte tlačítko napájení na vašem PS4 asi 7 sekund (dokud neuslyšíte druhé pípnutí z konzoly). Tím se konzole úplně vypne.
2) Odpojte napájecí kabel z konzoly.
3) Počkejte alespoň 30 sekund.
4) Připojte napájecí kabel zpět ke konzole.
5) Zapněte systém PS4 a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Metoda 2: Zkuste jiný kabel nebo port HDMI
Pokud používáte pro výstup videa HDMI a máte problém s černou obrazovkou, může to být způsobeno tím, že používaný kabel nebo port HDMI způsobují potíže.
Nejprve můžete experimentovat s jiným novým kabelem a zjistit, zda to problém vyřeší. Pokud vám nový kabel nemůže pomoci, může být port HDMI, který používáte, nefunkční a můžete vyzkoušet jiný a zjistit, zda funguje.
Metoda 3: Zakázat HDCP
HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) je ochranná technologie určená k zabránění pirátství digitálního obsahu (např. filmy ve vysokém rozlišení). Používá se se standardy digitálního videa, jako jsou HDMI, DisplayPort, DVI atd.
Někdy však může být HDCP velmi nepříjemné. Pokud s ním váš televizor nebo monitor není kompatibilní, nebude z vašeho systému PS4 vycházet žádné video ani zvuk. A to je pravděpodobně příčina vašeho problému s černou obrazovkou (pokud ji získáte při otevírání konkrétních aplikací). Můžete to zkusit deaktivovat a zjistit, jestli vám to pomůže vyřešit problém.
Měli byste si nainstalovat 1,70 nebo novější verze aktualizace systémového firmwaru takže můžete vypnout HDCP.Udělat to tak:
1) Na PS4 otevřete Nastavení .
2) Vybrat Systém .
3) Zakázat HDCP ( Zrušte zaškrtnutí „Povolit HDCP“)
Nyní jste deaktivovali HDCP na vašem PS4. Zkuste otevřít aplikaci nebo hru, která vám přinesla černou obrazovku, a zkontrolujte, zda nyní funguje dobře.
Metoda 4: Nechte opravit svůj PS4
V mnoha případech je problém s černou obrazovkou PS4 problém s hardwarem. Je možné, že je port HDMI na vašem PS4 poškozen. Na vině však mohou být i další komponenty vaší konzoly. Možná budete muset požádat o pomoc odborníka. Pokud je váš systém PS4 stále v záruce, vyhledejte prodejce vašeho zařízení nebo zákaznický servis společnosti Sony a nechte konzolu opravit nebo vyměnit. Nebo můžete zaplatit specializovanou firmu, která problém vyřeší za vás.
