Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů


'>

Nedávno jsme viděli mnoho hráčů Overwatch hlásit, že jejich Overwatch ztratil spojení s herním serverem . Pokud také narazíte na tento nepříjemný problém, nebojte se, jste na správném místě! Sestavili jsme několik oprav, které vám pomohou problém vyřešit.





Opravy k vyzkoušení:

Nemusíte je všechny vyzkoušet; prostě postupujte dolů v seznamu, dokud nenajdete ten, který vám vyhovuje.

  1. Restartujte síť
  2. Aktualizujte síťový ovladač
  3. Spusťte Blizzard's Battle.net Looking-Glass
  4. Resetujte data Winsock
  5. Vyprázdněte DNS a obnovte IP
  6. Vyvarujte se bezdrátového rušení
  7. Zakázat server proxy
  8. Změňte server DNS
  9. Ukončete aplikace využívající šířku pásma

Oprava 1: Restartujte síť

Restartováním sítě se může vaše rychlost připojení k Internetu vrátit na normální úroveň. Možná to také vyřeší tento nepříjemný problém. Postup je následující:



1) Odpojit modem (a bezdrátový směrovač, pokud je to samostatné zařízení) od napájení 60 sekund .





modem
bezdrátový router

2) Zapojit znovu připojte síťová zařízení a počkejte, až se kontrolky vrátí zpět do normálního stavu.

3) Zkuste znovu spustit Overwatch.



Zjistěte, zda Overwatch znovu ztratí spojení s herním serverem, pokud ne, opravili jste tento problém. Pokud tento problém přetrvává, vyzkoušejte další opravu níže.






Oprava 2: Aktualizujte síťový ovladač

Pokud síťový ovladač v počítači chybí nebo je zastaralý, může to způsobit tento problém. Zkuste aktualizovat síťový ovladač a zjistěte, zda můžete tento problém vyřešit.

Síťový ovladač lze aktualizovat dvěma způsoby: ručně a automaticky .

Ručně aktualizujte síťový ovladač -Síťový ovladač můžete aktualizovat ručně tak, že přejdete na web výrobce a vyhledáte nejnovější ovladač pro síťový adaptér.

Nezapomeňte vybrat ovladač který je kompatibilní s vaším přesným modelem síťového adaptéru a vaše verze systému Windows .

Nebo

Aktualizujte svůj síťový ovladač automaticky - Pokud nemáte čas, trpělivost nebo počítačové znalosti na ruční aktualizaci ovladačů, můžete to udělat automaticky pomocí Driver easy . Nemusíte přesně vědět, jaký systém ve vašem počítači běží, nemusíte riskovat stahování a instalaci nesprávného ovladače a nemusíte se bát, že při instalaci uděláte chybu. Driver Easy to všechno zvládne .

Všechny ovladače v Driver Easy pocházejí přímo z výrobce . Jsou všechny certifikované a bezpečné .

1) Stažení a nainstalujte Driver Easy.

2) Spusťte Driver Easy a klikněte na Skenovat nyní knoflík. Driver Easy poté prohledá váš počítač a zjistí případné problémové ovladače.

3) Klikněte Aktualizace vedle síťového zařízení automaticky stáhněte správnou verzi tohoto ovladače a poté jej můžete nainstalovat ručně. Nebo klikněte Aktualizovat vše automaticky stahovat a instalovat správnou verzi všech ovladačů, které ve vašem systému chybí nebo jsou zastaralé (to vyžaduje Pro verze - po kliknutí budete vyzváni k upgradu Aktualizovat vše . Dostaneš plná podpora a a 30denní vrácení peněz záruka).

Pokud chcete, můžete to udělat zdarma, ale je to částečně manuální.
Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte Tým podpory Driver Easy v support@drivereasy.com .

Oprava 3: Spusťte Blizzard's Battle.net Looking-Glass

Blizzard's Battle.net zrcadlo je síťový diagnostický nástroj, který lze použít k tověřte připojení k serveru. Podle pokynů níže otestujte připojení k serveru:

1) Navštivte Blizzard's Battle.net zrcadlo .

2) Vyberte svůj kraj a služba ( Overwatch ). Zkontrolujte všechny testované položky a poté klikněte Spusťte test .

Výsledky testu můžete zveřejnit s podrobnými informacemi o vašem problému na webu oficiální fórum Overwatch a zjistěte, zda vám někdo pomůže analyzovat výsledky a vyřešit váš problém. Nebo můžete zkusit další opravu níže.


Oprava 4: Resetování dat Winsock

Winsock je programovací rozhraní a podpůrný program v operačním systému Windows, který definuje, jak by měl síťový software Windows přistupovat k síťovým službám. R nastavení dat Winsock může být užitečné při řešení některých problémů se síťovým připojením. Postup je následující:

1) Na klávesnici stiskněte klíč s logem Windows a poté zadejte cmd do vyhledávacího pole. Když vidíš Příkazový řádek v seznamu výsledků klikněte pravým tlačítkem myši a vyberte Spustit jako administrátor . Budete vyzváni k povolení. Klepněte na Ano spustit Příkazový řádek .

2) Do příkazového řádku zadejte netsh resetování winsock a udeřit Enter .

Po restartování počítače spusťte Overwatch, abyste zjistili, zda se Overwatch může připojit k hernímu serveru. Pokud Overwatch ztratil spojení s herním serverem, vyzkoušejte další opravu níže.


Oprava 5: Vyprázdnění DNS a obnovení IP

Pokud Overwatch ztratil připojení k hernímu serveru, je to pravděpodobně také způsobeno problémy s DNS a IP. Zkuste vyprázdnit DNS a obnovit IP a možná bude tento problém vyřešen. Postup je následující:

Vypláchnutí DNS:

1) Na klávesnici stiskněte klíč s logem Windows a R zároveň otevřete dialogové okno Spustit. Typ cmd a poté stiskněte Ctrl , Posun a Enter na klávesnici současně spusťte příkazový řádek jako správce . Budete vyzváni k povolení. Klepněte na Ano spustit Příkazový řádek .

2) Zadejte příkazový řádek ipconfig / flushdns a stiskněte Enter na klávesnici.

Obnovení vaší IP adresy:

1) Na klávesnici stiskněte klíč s logem Windows a R zároveň otevřete dialogové okno Spustit. Typ cmd a poté stiskněte Ctrl , Posun a Enter na klávesnici současně spusťte příkazový řádek jako správce . Budete vyzváni k povolení. Klepněte na Ano spustit Příkazový řádek .

2) Zadejte příkazový řádek ipconfig / vydání a stiskněte Enter na klávesnici.

3) Zadejte příkazový řádek ipconfig / obnovit a stiskněte Enter na klávesnici.

4) Spusťte Overwatch.

Zjistěte, zda se Overwatch může připojit k hernímu serveru. Pokud je to možné, vyřešili jste tento problém. Pokud tento problém nebude vyřešen, nemějte obavy. Zkuste další opravu níže.


Oprava 6: Zabraňte bezdrátovému rušení

Pokud Overwatch ztratí připojení k hernímu serveru, když se váš počítač připojí k internetu prostřednictvím vaší sítě Wi-Fi, je tento problém pravděpodobně způsoben bezdrátové rušení . Postupujte podle níže uvedených pokynů, abyste zabránili rušení bezdrátových sítí a vylepšili svůj signál Wi-Fi:

1) Přesuňte router na nové místo. Pokud je váš router ve středu vašeho domova, získáte lepší signál Wi-Fi.

2) Přesuňte bezdrátová zařízení, jako jsou bezdrátové telefony nebo mikrovlnné trouby, od routeru; nebo tato zařízení vypněte.

Spusťte znovu Overwatch a zjistěte, zda vaše hra znovu ztratí spojení s herním serverem. Pokud se problém znovu objeví, nebojte se. Existuje několik oprav, které můžete vyzkoušet.


Oprava 7: Zakázat proxy server

Pokud používáte proxy server, může to také způsobit problém s připojením. Podle pokynů níže zakažte server proxy a zjistěte, zda se tento problém znovu objeví:

1) Na klávesnici stiskněte klíč s logem Windows a R zároveň otevřete dialogové okno Spustit. Typ inetcpl.cpl a stiskněte Enter .

2) Přejděte na Připojení záložka. Vybrat Nikdy nevytočte připojení pokud to vidíte (někde níže Zvolte Nastavení, pokud potřebujete ... ). Poté klikněte na Nastavení LAN .

3) Zrušte zaškrtnutí pole vedle Pro svou LAN použijte proxy server . Pokud již není zaškrtnuto, šek pole vedle Automaticky detekovat nastavení . Poté klikněte OK .

4) Pokud používáte síť VPN nebo server proxy třetí strany, deaktivovat to.

Spusťte Overwatch a zkontrolujte, zda tento nepříjemný problém přetrvává. Pokud ano, zkuste další opravu a změňte server DNS.


Oprava 8: Změňte server DNS

Veřejný DNS Google poskytuje vám zvýšení rychlosti a zvýšené zabezpečení. Zkuste změnit server DNS v počítači na veřejné adresy DNS Google, abyste zjistili, zda lze tento problém vyřešit. Postup je následující:

1) Na klávesnici stiskněte klíč s logem Windows a R zároveň otevřete dialogové okno Spustit. Poté zadejte řízení a stiskněte Enter otevřete Ovládací panely.

2) Pohled Kontrolní panel podle kategorie . Klepněte na Zobrazit stav sítě a úkoly .

3) Ve vyskakovacím okně klikněte na Změnit nastavení adaptéru .

4) Klikněte pravým tlačítkem myši aktuální síť a poté vyberte Vlastnosti .

5) Poklepejte Internetový protokol verze 4 (TCP / IPv4) zobrazit jeho vlastnosti.

6) Vyberte Získejte adresu IP automaticky a Použijte následující adresy serverů DNS . Pro preferovaný server DNS , zadejte veřejnou adresu DNS Google: 8.8.8.8 ; pro alternativní server DNS , zadejte veřejnou adresu DNS Google: 8.8.4.4 . Poté klikněte OK uložit změny.

7) Restartujte počítač a spusťte Overwatch.

Zjistěte, zda Overwatch ztratí připojení k hernímu serveru. Pokud ne, gratulujeme! Opravili jste tento problém. Pokud se tento problém objeví znovu, vyzkoušejte další opravu níže.


Oprava 9: ​​Ukončete aplikace využívající šířku pásma

Pokud používáte jiné aplikace, jako je OneDrive , Dropbox a iCloud které ke stahování a nahrávání souborů vyžadují připojení k internetu, nebo pokud vaši rodinní příslušníci sledují televizní pořady současně, může Overwatch ztratit připojení k hernímu serveru.

Chcete-li tento problém vyřešit, musíte zavřít tyto aplikace pro sledování šířky pásma. Postup je následující:

1) Na klávesnici stiskněte Ctrl , Posun a Esc zároveň otevřít Správce úloh .

2) Klikněte pravým tlačítkem myši aplikace pro připojení šířky pásma a poté vyberte Ukončit úkol .

Spusťte Overwatch a zkontrolujte, zda se tento nepříjemný problém znovu objeví.

Doufejme, že jedna z výše uvedených oprav tento problém vyřešila za vás. Pokud máte jakékoli dotazy, zanechte prosím svůj komentář níže.

  • problém se sítí
  • Overwatch
  • Okna