[VYŘEŠENO] Problémy s černou obrazovkou

Pro nejnáruživější Škubnutí streamery, jednou z nejobávanějších chyb, na kterou mohou narazit, je Černá obrazovka .

Často existuje kombinace příčin tohoto obtěžování, ale s tímto průvodcem můžete procházet seznamem řešení, dokud se nedostanete ke kořenu problému a nenajdete to, které vám vyhovuje.

Obsah

• Oprava 1: Restartujte síťová zařízení
• Oprava 2: Změňte nastavení DNS
• Oprava 3: Aktualizujte ovladač grafiky
• Oprava 4: Vymažte mezipaměť a soubory cookie
• Oprava 5: Zakažte rozšíření prohlížeče
• Oprava 6: Zapnutí nebo vypnutí hardwarové akcelerace
• Oprava 7: Je to problém se serverem?

Oprava 1: Restartujte síťová zařízení

Twitch může zčernat, pokud ztratí spojení. Je pravděpodobné, že máte slabé internetové připojení, které neposkytuje dostatečnou šířku pásma, aby Twitch mohl správně streamovat. První věc, kterou bychom se tedy měli zabývat, jsou vaše síťová zařízení, která by se mohla zahltit mezipamětí, pokud je necháte zapnutá příliš dlouho.

V této opravě můžete restartovat síťová zařízení, což jim umožní vyprázdnit mezipaměť a vychladnout.

Postup je následující:

1. Odpojte modem (a router, pokud se jedná o samostatné zařízení) ze zásuvky.
   (modem)
   (router)
2. Počkejte 60 sekund aby se váš modem (a router) ochladil.
3. Znovu připojte síťová zařízení a počkejte, dokud se kontrolky nevrátí do normálního stavu.
4. Restartujte váš počítač.
5. Začněte streamovat na Twitchi a zjistěte, zda je problém s černou obrazovkou vyřešen. Pokud ano, tak gratuluji! Pokud černá obrazovka přetrvává, zkuste to Oprava 2 , níže.

Oprava 2: Změňte nastavení DNS

DNS neboli Domain Name System je něco jako telefonní seznam internetu. Jedná se o síťovou komponentu, která spojuje uživatelsky přívětivá doménová jména s číselným formátem, který počítač rozpozná (IP adresa). Ve výchozím nastavení používáte server DNS dodaný vaším ISP jako bránu k webu, ale server může být pomalý nebo špatně nakonfigurován pro ukládání do mezipaměti, což účinně zpomaluje vaše internetové připojení.

Chcete-li to vyloučit jako možnou příčinu, můžete přejít na veřejný DNS Google (8.8.8.8 a 8.8.4.4), abyste zjistili, zda to pomůže s připojením.

1. Na klávesnici stiskněte současně klávesu s logem Windows a R a poté zadejte control.exe /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter a stiskněte Vstupte .
   
2. V okně, které se otevře, klikněte Změnit nastavení adaptéru .
   
3. Klepněte pravým tlačítkem myši na síťový adaptér a vyberte Vlastnosti .
   
4. Klikněte Internetový protokol verze 4 (TCP/IPv4) > Vlastnosti .
   
5. Vyber Použijte následující adresy serverů DNS volba. Pro Preferovaný server DNS , typ 8.8.8.8 ; a pro Alternativní DNS server , typ 8.8.4.4 . Klikněte OK pro uložení změn.
   
6. Zavřít okno.

Dále můžete spustit ipconfig /flushdns příkaz, aby se změny uplatnily. Zde je postup:

1. Na klávesnici stiskněte klíč s logem Windows a typ cmd . Poté klikněte pravým tlačítkem na Příkazový řádek, když se objeví jako výsledek, a vyberte Spustit jako administrátor .
   
2. Po zobrazení výzvy k povolení klepněte na Ano ke spuštění příkazového řádku.
3. Typ ipconfig /flushdns a stiskněte Vstupte na vaší klávesnici.
   
4. Vyzkoušejte streamování na Twitchi a zjistěte, zda se video přehrává správně. Pokud to není žádná radost, pokračujte prosím Oprava 3 , níže.

Oprava 3: Aktualizujte ovladač grafiky

Ovladač grafiky je základní součástí softwarového programu, který umožňuje počítači pracovat s grafickým hardwarem. Pokud je ovladač nesprávný, poškozený nebo zastaralý, může se objevit černá obrazovka. Měli byste tedy aktualizovat ovladač grafiky, abyste zjistili, zda to váš problém vyřeší. Pokud nemáte čas, trpělivost nebo dovednosti na ruční aktualizaci ovladače, můžete to udělat automaticky pomocí Snadný ovladač .

Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a najde pro něj správné ovladače. Nemusíte přesně vědět, na jakém systému váš počítač běží, nemusíte se trápit špatným ovladačem, který byste stahovali, a nemusíte se bát, že při instalaci uděláte chybu. Driver Easy to všechno zvládne.

Ovladače můžete aktualizovat automaticky buď pomocí VOLNÝ, UVOLNIT nebo Pro verze n z Driver Easy. Ale s verzí Pro to trvá jen 2 kroky (a získáte plnou podporu a 30denní záruku vrácení peněz):

Staženía nainstalujte Driver Easy.
1. Spusťte Driver Easy a klikněte na Skenovat nyní knoflík. Driver Easy poté prohledá váš počítač a zjistí všechny problémové ovladače.
   
2. Klikněte Aktualizovat vše automaticky stáhnout a nainstalovat správnou verzi Všechno ovladače, které ve vašem systému chybí nebo jsou zastaralé (to vyžaduje Pro verze – budete vyzváni k upgradu, když kliknete na Aktualizovat vše).
   
   Poznámka : Můžete to udělat zdarma, pokud chcete, ale je to částečně manuální.
3. Restartujte počítač, aby se změny projevily.
4. Otevřete Twitch a zkontrolujte, zda je problém s černou obrazovkou vyřešen. Pokud ano, tak skvělé. Pokud to stále neklesne, pokračujte prosím Oprava 4 , níže.

Oprava 4: Vymažte mezipaměť a soubory cookie

Prohlížeče ukládají soubory a data, aby se příště mohly stejné informace načítat rychleji. V průběhu času se však data uložená v mezipaměti mohla pokazit, poškodit nebo zastarala, což způsobilo, že se video na Twitchi nenačetlo. Můžete zkusit vymazat mezipaměť a soubory cookie ve webovém prohlížeči a uvidíte, jak to půjde.

Vymažte mezipaměť a soubory cookie v prohlížeči Google Chrome:

1. Otevřete Google Chrome.
2. V pravém horním rohu obrazovky klikněte na tři svislé tečky ikona > Další nástroje > Vymazat údaje o prohlížení… .
   
3. Klikněte Vyčistit data .
   
4. Restartujte Google Chrome.
5. Otevřete Twitch a zjistěte, zda můžete streamovaný obsah správně přehrávat. Pokud to stále nefunguje, pokračujte prosím Oprava 5 , níže.

Vymažte mezipaměť a soubory cookie Firefox:

1. Otevřete Firefox.
2. Klikněte tlačítko nabídky > Možnosti .
   
3. V levém panelu vyberte Ochrana osobních údajů a zabezpečení a poté vpravo přejděte dolů na Soubory cookie a data webu sekce a klikněte Vyčistit data… .
   
4. Ujistěte se, že jsou zaškrtnuta obě políčka pro datové položky a klikněte Průhledná .
   
5. Klikněte Vymazat hned potvrdit.
   
6. Restartujte Firefox.
7. Otevřete Twitch a zjistěte, zda můžete streamovaný obsah správně přehrávat. Pokud to stále nefunguje, pokračujte prosím Oprava 5 , níže.

Oprava 5: Zakažte rozšíření prohlížeče

Na Twitchi se můžete setkat s černou obrazovkou kvůli konfliktu doplňků prohlížeče. Chcete-li to vyloučit jako možnou příčinu, můžete deaktivovat všechna rozšíření prohlížeče a zkontrolovat, zda se Twitch normálně streamuje – pokud ano, můžete použít pravidlo 50 % – povolením poloviny rozšíření najednou izolovat pachatele.

Pokud deaktivace rozšíření prohlížeče se situací nepomůže, zkuste následující opravu níže.

Oprava 6: Zapnutí nebo vypnutí hardwarové akcelerace

Hardwarová akcelerace označuje proces, kdy softwarový program předává výpočetní úlohy speciálnímu hardwaru, což umožňuje větší efektivitu pro ty graficky náročné úlohy než software běžící pouze na CPU.

Může to znít rozporuplně, ale u některých počítačů tato funkce splnila účel vyššího výkonu, pro jiné by však mohlo být lepší ji vypnout.

V této opravě můžete zkontrolovat, zda ji máte zapnutou nebo vypnutou, a přepnout na opak, abyste zjistili, zda je problém vyřešen.

Povolte nebo zakažte hardwarovou akceleraci v prohlížeči Google Chrome:

1. Otevřete Google Chrome.
2. Klikněte na ikonu tří svislých teček a poté vyberte Nastavení .
   
3. Přejděte dolů a klikněte na Pokročilý rozbalte sekci pokročilých nastavení.
4. v Systém , přepněte přepínač na Použijte hardwarovou akceleraci, je-li k dispozici .
   
5. Ukončete Chrome.
6. Spusťte Chrome a poté otestujte, zda Twitch dokáže obsah správně streamovat. Pokud ano, tak skvělé. Pokud stále zobrazuje černou obrazovku, zkuste to Oprava 7 , níže.

Povolte nebo zakažte hardwarovou akceleraci ve Firefoxu:

1. Otevřete Firefox.
2. Klikněte tlačítko nabídky > Možnosti .
   
3. v Všeobecné , zrušte zaškrtnutí Použijte doporučená nastavení výkonu pole pro rozbalení sekce a poté pro Použijte hardwarovou akceleraci, je-li k dispozici box, zvolte opak.
   
4. Ukončete Firefox.
5. Spusťte Firefox a poté otestujte, zda Twitch dokáže obsah správně streamovat. Pokud ano, tak skvělé. Pokud stále zobrazuje černou obrazovku, zkuste to Oprava 7 , níže.

Oprava 7: Je to problém se serverem?

Pokud jste vyčerpali všechny výše uvedené opravy, ale Twitch stále zobrazuje černou obrazovku, možná je čas zkontrolovat stav serveru Twitch. Je možné, že servery byly odstraněny z důvodu údržby výkonu nebo oprav chyb. Pokud tomu tak skutečně je, pak nezbývá nic jiného, ​​než čekat, až vývojáři udělají svou věc a obnoví servery.

To je konec tohoto příspěvku. Doufejme, že vás to nasměrovalo správným směrem při opravě černé obrazovky v problému Twitch. Pokud máte nějaké dotazy, nápady nebo návrhy, můžete nám zanechat komentář níže.

• Černá obrazovka
• Škubnutí