[Opraveno] Nepodařilo se nám najít fotoaparát kompatibilní s Windows Hello Face

Mezi různými možnostmi přihlášení do Windows lze říci, že Windows Hello Face je nejbezpečnějším a okamžitým způsobem přihlášení k zařízení. Není potřeba ani hnout prstem – stačí úsměv. Navzdory tomu, jak je to pohodlné, někteří uživatelé systému Windows, kteří se pokoušejí tuto funkci použít, obdrželi tuto chybovou zprávu: Nepodařilo se nám najít fotoaparát kompatibilní s Windows Hello Face .

Pokud se také potýkáte se stejným problémem, i když podle potřeby používáte infračervenou (IR) kameru, tento příspěvek vám může pomoci vyřešit.

Zkuste tyto opravy

Zde je 6 oprav, které pomohly mnoha uživatelům vyřešit problém s nefunkčním obličejem Windows Hello Face.
Nemusíte je zkoušet všechny; prostě postupujte v seznamu, dokud nenajdete ten, který vám vyhovuje.

1. Ujistěte se, že je funkce nainstalována
2. Aktualizujte ovladače IR kamery
3. Nainstalujte soubor FaceDriver
4. Restartujte biometrickou službu Windows
5. Spusťte nástroj Kontrola systémových souborů
6. Vyzkoušejte aplikaci Získat pomoc

Oprava 1 – Ujistěte se, že je funkce nainstalována

Windows Hello Face je volitelná funkce dostupná ve Windows 10 a 11. Abyste ji mohli správně využívat, musíte se nejprve ujistit, že byla aktivní a nainstalována v rámci volitelných funkcí. Zde je návod, jak se to dělá:

1. lis Windows + I otevřete nastavení a poté vyberte Aplikace .
   
2. Klikněte Volitelné funkce .
   
3. Zkontrolujte, zda je Windows Hello Face v seznamu pod Nainstalované funkce . Pokud ne, klikněte Přidejte funkci .
   (Pokud je již nainstalován, pak nic neděláte)
   
4. Přejděte dolů v seznamu a najděte Windows Hello Face. Zaškrtněte políčko vedle něj a poté klikněte Nainstalujte .
   
5. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda Windows Hello Face nyní může úspěšně fungovat.

Pokud tato metoda nefunguje, pokračujte a vyzkoušejte další opravu níže.

Oprava 2 – Aktualizujte ovladače infračervené kamery

K tomuto problému může dojít, pokud používáte nesprávnou IR kameru ovladač nebo je zastaralý. Měli byste tedy aktualizovat ovladač fotoaparátu, abyste zjistili, zda to váš problém vyřeší. Správné ovladače pro svůj fotoaparát můžete získat dvěma způsoby: ručně nebo automaticky.

Ruční aktualizace ovladače

Ovladače fotoaparátu můžete aktualizovat ručně tak, že přejdete na web výrobce fotoaparátu a vyhledáte nejnovější správný ovladač. Ujistěte se, že jste vybrali pouze ovladače, které jsou kompatibilní s vaší verzí systému Windows.

Automatická aktualizace ovladače

Pokud nemáte čas, trpělivost nebo počítačové dovednosti na ruční aktualizaci ovladačů fotoaparátu, můžete to provést automaticky pomocí Snadný ovladač . Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a najde správné ovladače pro vaši přesnou kameru a verzi systému Windows a správně je stáhne a nainstaluje:

1. Stažení a nainstalujte Driver Easy.
2. Spusťte Driver Easy a klikněte na Skenovat nyní knoflík. Driver Easy poté prohledá váš počítač a zjistí všechny problémové ovladače.
   
3. Klikněte na Aktualizace vedle označeného fotoaparátu ovladač automaticky stáhne správnou verzi tohoto ovladače, poté jej můžete nainstalovat ručně (můžete to provést pomocí BEZPLATNÉ verze).
   
   Nebo klikněte Aktualizovat vše automaticky stáhnout a nainstalovat správnou verzi Všechno ovladače, které ve vašem systému chybí nebo jsou zastaralé. (To vyžaduje Pro verze který přichází s plnou podporou a 30denní zárukou vrácení peněz. Po klepnutí na tlačítko Aktualizovat vše budete vyzváni k upgradu.)
   
4. Po aktualizaci ovladače fotoaparátu restartujte počítač, aby se trik projevil.

Oprava 3 – Nainstalujte soubor FaceDriver

Toto je také řešení, které fungovalo u některých lidí, kteří obdrželi stejnou chybovou zprávu Windows Hello Face. Chcete-li vyzkoušet toto řešení:

1. lis Windows + E klávesy pro otevření Průzkumníka souborů. Zkopírujte a vložte následující cestu do adresního řádku a stiskněte Vstupte .
   C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver
   
2. Klikněte pravým tlačítkem na HelloFace.inf a vyberte Nainstalujte z vyskakovací nabídky.
   
3. Po úspěšné instalaci souboru restartujte zařízení a zkontrolujte, zda nyní můžete používat Windows Hello Face.

Pokud vám tento trik nepřinese štěstí, zkuste další.

Oprava 4 – Restartujte biometrickou službu Windows

Služba Windows Biometric Service je zodpovědná za správu funkce Windows Hello a umožňuje klientským aplikacím přistupovat a zpracovávat biometrická data. Takže resetování biometrické služby může pomoci s nefunkčním problémem Windows Hello Face. Takto se to dělá:

1. lis Windows + R klávesami otevřete pole Spustit, zadejte services.msc v něm a poté klikněte OK .
   
2. V servisních oknech najděte Biometrická služba Windows a klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Restartujte vytvořte vyskakovací nabídku.
   
3. Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Press Windows + I otevřete nastavení a poté vyberte Účty .
   
4. Klikněte Možnosti přihlášení v levém panelu vyberte Windows Hello Face a poté znovu zaregistrujte data Hello Face.
   
5. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda nyní můžete používat Windows Hello Face.

Přejděte na další opravu, pokud pro vás tato nefunguje.

Oprava 5 – Spusťte kontrolu systémových souborů

Příčinou problému mohou být také poškozené nebo poškozené systémové soubory ve vašem počítači. Chcete-li v počítači zkontrolovat problematické systémové soubory, můžete provést kontrolu systému.

Ke spuštění můžete vždy použít příkazový řádek sfc /scannow příkaz, ale tento místní nástroj má určitá omezení při provádění úplného hloubkového skenování. Jako alternativu vám doporučujeme použít Restoro . Jedná se o výkonný nástroj pro opravu systému Windows, který dokáže skenovat, diagnostikovat a identifikovat chybné systémové soubory předtím, než je automaticky a bezpečně opraví. A stačí jen pár kliknutí:

1. Stažení a nainstalujte Restoro.
   
2. Spusťte Restoro. Spustí se hloubkové skenování vašeho systému. (Tento proces může trvat několik minut).
3. Po dokončení skenování klepněte na ZAČNĚTE OPRAVU pokud Restoro zjistí chybějící nebo poškozené systémové soubory nebo jiné problémy.
   

Oprava 6 – Vyzkoušejte aplikaci Získat pomoc

Aplikace Získat nápovědu je vestavěná služba systému Windows, která dokáže zodpovědět vaše otázky týkající se technické podpory, poskytnout řešení a vyřešit některé problémy s počítačem. Pokud pro vás žádné z výše uvedených řešení nefunguje, můžete tuto aplikaci vyzkoušet a zjistit, zda vám může pomoci.

1. Typ Získejte pomoc do vyhledávacího pole na hlavním panelu a vyberte jej z výsledků vyhledávání.
   
2. Zadejte problém, který potřebujete vyřešit, a poté budete mít chat s virtuálním agentem, který spustí nástroj pro odstraňování problémů, který vám pomůže vyřešit problémy s Hello Face
   

To je vše – doufejme, že šest oprav, které zde máme, vám pomůže vyřešit problém s vaším fotoaparátem, který není kompatibilní s Windows Hello Face. Pokud máte další řešení nebo nápady pro tento problém, zanechte prosím komentář níže a sdílejte je s námi!