'>
Přestože prohlížeč Microsoft Edge není v dnešní době příliš populární, jako produkt, který je dodáván se systémem Microsoft, stále někteří uživatelé používají Microsoft Edge. Pokud jste jedním z nich a máte potíže s Microsoft Edge havaruje problém, nebojte se, jsme tu, abychom vám pomohli.
Běžné metody:
- Restartujte počítač
- Nainstalujte si nejnovější aktualizace
Zkuste tyto metody:
Pokud běžné metody nepomohou, můžete přejít k níže uvedeným metodám. Možná nebudete muset vyzkoušet všechny; prostě postupujte dolů v seznamu, dokud nenajdete ten, který vám vyhovuje.
- Spusťte nástroj pro odstraňování problémů
- Opravte a resetujte Microsoft Edge
- Vymažte mezipaměť a historii
- Odinstalujte Trusteer Rapport nebo Endpoint
- Spusťte kontrolu systémových souborů
Metoda 1: Spusťte Poradce při potížích
Windows má integrovaný nástroj pro odstraňování problémů, který opravuje některé běžné chyby. Chcete-li vyřešit problém se selháním aplikace Microsoft Edge, můžete vyzkoušet Poradce při potížích s Windows Store Apps.
- zmáčkni Klávesa s logem Windows + I. společně otevřít Nastavení systému Windows .
- Klepněte na Aktualizace a zabezpečení .
- Klepněte na Odstraňte problém v levém podokně přejděte dolů a klikněte Aplikace Windows Store .
- Klepněte na Spusťte nástroj pro odstraňování problémů .
- Dokončete postup podle pokynů na obrazovce.
- Spusťte Microsoft Edge a zkontrolujte, zda je problém vyřešen nebo ne.
Metoda 2: Oprava a resetování aplikace Microsoft Edge
Pokud nemůžete otevřít Microsoft Edge, je pravděpodobné, že jsou soubory aplikace poškozené, můžete jej opravit nebo resetovat a problém vyřešit.
Poznámka : Oprava aplikace nic neovlivní, ale Resetovat odebere všechna vaše data z vyhledávače. Přemýšlejte, než kliknete Resetovat .
- zmáčkni Klávesa s logem Windows + I. společně otevřít Nastavení systému Windows .
- Klepněte na Aplikace .
- V Aplikace a funkce kartu, najděte a klikněte Microsoft Edge . Poté klikněte Pokročilé možnosti .
- Klepněte na Opravit .
- Spusťte Microsoft Edge a zkontrolujte, zda je problém vyřešen nebo ne. Li Opravit nepomůže, opakujte výše uvedené kroky a klikněte Resetovat .
- Spusťte Microsoft Edge a zkontrolujte, zda je problém vyřešen nebo ne.
Pokud tato metoda váš problém nevyřeší, nerozčarujte se, můžete zkusit další metodu.
Metoda 3: Vymazání mezipaměti a historie
Pokud se váš Microsoft Edge otevře, ale přestane fungovat, můžete tento problém vyřešit pomocí tohoto způsobu. Mnoho uživatelů se ukázalo jako užitečné vymazat historii procházení a data mezipaměti.
- Spusťte Microsoft Edge. Klikněte na tlačítko se třemi tečkami v pravém horním rohu.
- Klikněte na Historie.
- Klepněte na Smazat historii .
- Vyberte všechna pole a klikněte Průhledná .
- Restartujte prohlížeč a zkontrolujte, zda je problém vyřešen nebo ne.
Metoda 4: Odinstalujte Trusteer Rapport nebo Endpoint
Pokud jste nainstalovali Trusteer Rapport nebo Endpoint, musíte jej odinstalovat. Mohly by být důvodem problému s Microsoft Edge.
Uvádí se, že aplikace Rapport mohla způsobit zhroucení aplikace Microsoft Edge a mnoho uživatelů hlásilo po odinstalaci aplikace Trusteer Rapport / Endpoint, že problém byl vyřešen.
Metoda 5: Spustit Kontrola systémových souborů
Poškozený systémový soubor může způsobit selhání aplikace Microsoft Edge. Chcete-li to vyřešit, můžete pomocí nástroje Kontrola systémových souborů (SFC) opravit poškozené systémové soubory.
- Na klávesnici stiskněte klávesu Klíč s logem Windows a R současně vyvolat pole Spustit.
- Napište „cmd“ a stiskněte Posun + Ctrl + Enter společně otevřete příkazový řádek v režimu správce.
Poznámka : Do NE klikněte na OK nebo jednoduše stiskněte klávesu Enter, protože vám to neumožňuje otevřít příkazový řádek v režimu správce. - Do okna napište „sfc / scannow“ a stiskněte Enter . Poté počkejte, až bude ověření 100% dokončeno.
- Restartujte počítač a zkontrolujte změny.
Pokud výsledek naznačuje, že existují poškozené soubory, ale SFC to nemůže opravit, můžete se obrátit na nástroj Deployment Image Servicing and Management (DISM), který vám umožní hlouběji prozkoumat a opravit.
Klepněte na tady pro návod, jak používat nástroj DISM.
A je to! Budeme rádi, pokud vám některá z výše uvedených oprav pomohla vyřešit problém se selháním aplikace Microsoft Edge. Pokud máte další dotazy nebo nápady, neváhejte zanechat komentář níže.
