Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů


Jste připraveni se o víkendu připojit k Lost Ark Closed Beta, ale hra na vašem PC stále padá? Nejsi sám. Mnoho hráčů se potýká se stejným problémem – Lost Ark havaruje s chybou nebo bez ní. Dobrou zprávou je, že jsou k dispozici některé známé opravy. Čtěte dál a zjistěte, jaké to jsou…





Vyzkoušejte tyto opravy…

Nemusíte je zkoušet všechny, projděte si seznam, dokud nenajdete ten, který vám vyhovuje!

1: Ověřte a opravte soubory hry



2: Ukončete nepotřebné programy na pozadí





3: Aktualizujte ovladač grafiky

4: Ujistěte se, že je váš systém aktuální



5: Zkontrolujte svůj antivirový software





6: Vypněte překryvy

7: Proveďte čisté spuštění

8: Zkuste na jiném serveru

Oprava 1: Ověřte a opravte soubory hry

První rychlá oprava, kterou můžete vyzkoušet, je skenování a oprava chybějících nebo poškozených herních souborů. Můžete to snadno provést prostřednictvím klienta Steam:

  1. Spusťte Steam a najděte Lost Ark ve své knihovně (beta klient se jmenuje Ztracená archa uzavřena technická beta ). Klepněte pravým tlačítkem myši na hru a poté klepněte Vlastnosti .
  2. Pod Místní soubory , klikněte Ověřte integritu herních souborů .
  3. Steam může chvíli trvat, než skenování dokončí. Pokud se zjistí, že některé herní soubory jsou poškozené nebo chybí, Steam za vás nahradí nebo přidá nové herní soubory.

Pokud ověření a oprava herních souborů váš problém nevyřeší, zkuste další opravu.

Oprava 2: Ukončete nepotřebné programy na pozadí

Aplikace běžící na pozadí by mohly rušit Lost Ark a způsobit problém s pádem. Nebo mohou tyto programy zabírat prostředky, které jsou pro hru vyžadovány, a tím snížit výkon hry. Procesy můžete zabít pomocí Správce úloh a zjistit, zda to pomůže. Zde je postup:

  1. lis Ctrl a Posun a esc zároveň otevřete Správce úloh.
  2. Pod Procesy vyhledejte procesy, které spotřebovávají zdroje. Klikněte pravým tlačítkem na proces a klikněte Ukončit úkol .

PS: jsou nějaké známé programy, které mohou rušit hry na Steamu . Pokud si nejste jisti, které programy pravděpodobně spustily problém s padáním, můžete se podívat na níže uvedený seznam a zkontrolovat svůj počítač.

  • Antivirový nástroj
  • Anti-spywarový software
  • VPN software
  • Peer-to-Peer (P2P) klienti
  • Aplikace pro video/hlasový chat
  • Streamování aplikací
  • Programy pro filtrování/blokování IP

Spusťte Lost Ark a otestujte, zda je problém s padáním již vyřešen. Pokud problém přetrvává, zkuste další opravu.

Oprava 3: Aktualizujte ovladač grafiky

Zhroucení Lost Ark může naznačovat problém s ovladačem, protože nejnovější ovladače GPU jsou pro videohry nezbytné. Pokud je váš grafický ovladač zastaralý nebo vadný, může to ovlivnit výkon hry a dokonce se mohou objevit chyby a pády.

Existují dva způsoby, jak udržovat ovladač grafické karty aktuální. Jedním z nich je ruční aktualizace pomocí Správce zařízení. Upozorňujeme, že systém Windows ne vždy detekuje nejnovější dostupnou aktualizaci, takže možná budete muset hledat na webových stránkách výrobce. Ujistěte se, že jste vybrali pouze ovladač, který je kompatibilní s vaší verzí systému Windows.

Automatická aktualizace ovladače – Pokud nemáte čas, trpělivost nebo počítačové dovednosti na ruční aktualizaci ovladače, můžete to místo toho provést automaticky pomocí Driver Easy. Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a najde správný ovladač pro vaši přesnou grafickou kartu a vaši verzi Windows, poté ovladač správně stáhne a nainstaluje:

  1. Stáhněte a nainstalujte Driver Easy.
  2. Spusťte Driver Easy a klikněte na Skenovat nyní knoflík. Driver Easy poté prohledá váš počítač a zjistí všechny problémové ovladače.
  3. Klikněte na Aktualizace tlačítko vedle označeného ovladače grafické karty, aby se automaticky stáhla správná verze ovladače, poté jej můžete nainstalovat ručně (můžete to udělat s BEZPLATNOU verzí).

    Nebo klikněte Aktualizovat vše automaticky stáhnout a nainstalovat správnou verzi Všechno ovladače, které ve vašem systému chybí nebo jsou zastaralé. (To vyžaduje verzi Pro, která je dodávána s plnou podporou a 30denní zárukou vrácení peněz. Po kliknutí na Aktualizovat vše budete vyzváni k upgradu.)
Pro verze Driver Easy přichází s plnou technickou podporou.
Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte Tým podpory Driver Easy na podpora@drivereasy.com .

Restartujte počítač a spusťte Lost Ark, abyste zjistili, zda stále dochází k náhodným pádům. Pokud to nepomůže, přejděte k další opravě.

Oprava 4: Ujistěte se, že je váš systém aktuální

Další rychlá, ale účinná oprava je instalace všech aktualizací systému Windows. Chcete se ujistit, že váš systém je aktuální, aby bylo možné opravit známé systémové chyby. Může také vyřešit problémy s kompatibilitou s programy na vašem PC, zejména jako nová hra ve fázi beta, jako je Lost Ark, a pomoci s problémem padání.

Zde je návod, jak zkontrolovat aktualizace systému Windows a nainstalovat ty dostupné:

  1. Do vyhledávacího pole vedle tlačítka Start zadejte Aktualizace a poté klikněte na C čekejte na aktualizace .
  2. Systém Windows vyhledá dostupné aktualizace systému. Pokud existují Ne dostupné aktualizace, získáte a Jste aktuální podepsat. Můžete také kliknout Zobrazit všechny volitelné aktualizace a v případě potřeby je nainstalujte.
  3. Pokud jsou dostupné aktualizace, systém Windows je automaticky stáhne. V případě potřeby dokončete instalaci podle pokynů.

  4. Budete vyzváni k restartování počítače. Ujistěte se, že jste si předem uložili důležité soubory.
Je důležité, aby Lost Ark neběžela, když Windows instaluje aktualizace na pozadí. Když systém Windows zapisuje data na jednotku, může to rušit hru.

Pokud jste systému Windows povolili, aby za vás automaticky instaloval aktualizace systému, ujistěte se, že jste během hraní Lost Ark znovu zkontrolovali, zda klient Windows Update neběží.

Pokud to nepomůže nebo je váš systém již aktuální, zkuste další opravu.

Oprava 5: Zkontrolujte svůj antivirový software

Jak jsme stručně zmínili výše, antivirový software může ovlivnit výkon hry Steam a vyvolat problém s pádem ve Lost Ark. Obvykle se to stane, když váš antivirový program detekuje něco jako virus ve vašich herních souborech a hru vypne.

Můžete zkusit přidat spustitelný soubor hry Lost Ark a klienta Steam do whitelist/seznam výjimek vašeho antivirového softwaru. Nebo můžete dočasně vypněte antivirový program a otestujte problém. Pokud se problém s pádem nevrátí, když je antivirový program vypnutý, pak víte, že to byla příčina. Zvažte použití jiného antivirového programu nebo nahlaste problém dodavateli softwaru nebo vývojářům her pro další pomoc.

Při vypínání antivirové aplikace buďte opatrní a NEStahujte nic z internetu, když váš počítač není pod ochranou.

Pokud problém se zhroucením přetrvává, zkuste další opravu.

Oprava 6: Vypněte překryvné vrstvy

Někteří hráči zjistili, že překryvy způsobily náhodné zhroucení Lost Ark a problém se nevrátil, když překryvy vypnuli. Můžete to také vyzkoušet, abyste zjistili, zda to pomůže s vaším problémem s padáním. Zde je postup:

Parní

  1. Spusťte Steam a přejděte na Nastavení >> Ve hře .
  2. Zrušte zaškrtnutí políčka Povolit překrytí Steam během hry.
  3. Klikněte OK pro uložení změn.

Pokud u jiných her na Steamu nedochází k náhodným pádům, můžete zkusit deaktivovat překrytí Steam pouze pro Lost Ark.

  1. Ve své knihovně Steam klikněte pravým tlačítkem myši na Lost Ark a klikněte Vlastnosti .
  2. Pod Karta Obecné , zrušte zaškrtnutí políčka Povolit Steam Overlay ve hře .

Svár

  1. Spusťte Discord. Vlevo dole klikněte na ikona ve tvaru ozubeného kola otevřete uživatelská nastavení.
  2. Na levém panelu přejděte dolů a vyhledejte Překryvná hra . Vypnout Povolit překrytí ve hře .
  3. Spusťte Lost Ark a otestujte problém.

Můžete také zkontrolovat další běžné překryvy, které hráči rádi používají, jako je Twitch a NVIDIA GeForce, a vypnout je.

Pokud deaktivace překryvů váš problém nevyřeší, zkuste další opravu.

Oprava 7: Proveďte čisté spuštění

Výše uvedené opravy většinou pokrývají rušení ze strany programů třetích stran, ale musíme také zkontrolovat služby Windows. Provedením čistého spuštění můžete zjistit, zda se s Lost Ark nevyskytuje nějaká služba na pozadí.

Čisté spuštění spustí počítač s minimálními sadami ovladačů a služeb, které systém Windows vyžaduje ke spuštění.

Zde je návod, jak provést čisté spuštění:

  1. Do vyhledávacího pole vedle tlačítka Start zadejte msconfig potom klikněte Konfigurace systému .
  2. Pod Služby karta, kontrola Skryjte všechny služby Microsoftu a poté klikněte Vypnout všechno a OK .
  3. Přejít na Spuštění klepněte na kartu Otevřete Správce úloh .
  4. Pod Spuštění klepněte na každou položku při spuštění a poté klepněte na Zakázat dokud nezakážete všechny položky při spuštění.
  5. Restartujte počítač.

Nyní můžete spustit Lost Ark a otestovat, zda stále dochází k chybám a pádům. Pokud problém přetrvává, přejděte na poslední oprava .

Pokud Lost Ark již na vašem počítači nepadá, znamená to, že problém způsobila alespoň jedna z vypnutých položek při spuštění.

Zde je návod, jak zjistit, které z nich:

  1. Do vyhledávacího pole vedle tlačítka Start zadejte msconfig potom klikněte Konfigurace systému .
  2. Pod Služby kartu, zaškrtněte Skryjte všechny služby Microsoftu zaškrtávací políčko , pak zaškrtněte políčka před prvních pět položek v seznamu.
    Pak klikněte Aplikovat a OK .
  3. Restartujte počítač a spusťte Lost Ark. Pokud se hra znovu zhroutí, víte, že jedna ze služeb, které jste zaškrtli výše, je s ní v konfliktu. Pokud Lost Ark běží v pořádku, pak je výše uvedených pět služeb v pořádku a budete muset pokračovat v hledání závadné služby.
  4. Opakujte kroky 2 a 3 výše, dokud nenajdete službu, která je v konfliktu s Lost Ark.

    POZNÁMKA: Doporučujeme otestovat pět položek ve skupině, protože je to efektivnější, ale můžete to udělat svým vlastním tempem.

Pokud nenajdete žádné problematické služby, budete muset otestujte spouštěcí položky . Zde je postup:

  1. Klepněte pravým tlačítkem na libovolné prázdné místo na hlavním panelu a klepněte Správce úloh .
  2. Přepněte na Spuštění kartu a povolit prvních pět položek při spuštění .
  3. Restartujte a zkuste spustit Lost Ark.
  4. Opakujte, dokud nenajdete spouštěcí položku, která je v konfliktu s Lost Ark.
  5. Vypněte problémový program a restartujte počítač.

Pokud čisté spuštění váš problém nevyřeší, můžete s jistotou předpokládat, že služby systému Windows a položky po spuštění nejsou zodpovědné za problém se zhroucením. Můžete se vrátit k normálnímu spuštění. Navíc je tu ještě jedna oprava, kterou můžete vyzkoušet.

Oprava 8: Zkuste na jiném serveru

Podle některých hráčů lze problém s padáním vyřešit hraním na novém serveru a vytvořením nové postavy. Pokud se potýkáte s podobnými problémy, zkuste hru hrát na jiném serveru, abyste zjistili, zda Lost Ark stále havaruje na vašem PC.

To by mohlo být vyvoláno poškozenými znakovými daty na straně serveru. Všimněte si, že Lost Ark Closed Beta bude trvat pouze do 11. listopadu 2021, tato chyba může, ale nemusí být vyřešena, než uzavřená beta skončí.


Snad vám tento článek pomůže! Pokud máte nějaké návrhy nebo dotazy, neváhejte a napište komentář níže.

  • pád hry
  • Ztracená archa
  • Parní