Jak zkontrolovat protokoly o selhání ve Windows

Pokud vám počítač hodně padá nebo zamrzá, nebo se zničehonic sám vypne, nebo se vám z ničeho nic nespustí hry a vy nemáte ponětí, co se děje, nebojte se, většinou existují protokoly o pádech a zprávy uložené ve vašem počítači, které vám mohou pomoci identifikovat viníka nebo se alespoň přiblížit hlavní příčině. Zde v tomto příspěvku představíme 4 druhy protokolů selhání v systému Windows a jak je můžete použít k identifikaci viníka problémů se softwarem vašeho počítače.

4 druhy protokolů o selhání v systému Windows

Následují 4 typy protokolů selhání, které můžete najít ve Windows. V případě potřeby je můžete všechny zkontrolovat a křížově zkontrolovat informace v těchto 4 nástrojích, abyste našli viníka a případně sami vyřešili problémy s výkonem a spolehlivostí počítače.

Zobrazení protokolů o selhání pomocí PowerShellu Zobrazení protokolů o selhání pomocí Prohlížeče událostí Prohlížejte si protokoly o selhání pomocí nástroje Reliability Monitor Zobrazení protokolů o selhání pomocí souborů Minidump

1. Zobrazte protokoly o selhání pomocí PowerShellu

Chcete-li zobrazit protokoly selhání systému Windows pomocí prostředí PowerShell, postupujte takto:

1. Na klávesnici stiskněte tlačítko Okna klíč a typ PowerShell a poté vyberte Windows PowerShell .
   
2. Zkopírujte a vložte tento příkaz |_+_| do okna PowerShellu a stiskněte Vstupte .
   
3. Zobrazí se seznam posledních 15 chybových záznamů. Pokud chcete vidět více nejnovějších záznamů, změňte číslo 15 na libovolné číslo, které si přejete.

Upozorňujeme, že tento příkaz zobrazuje pouze velmi základní informace o problémech počítačového systému, takže pokud pro vás nejsou dostatečně podrobné, pokračujte.

2. Zobrazte protokoly o selhání pomocí Prohlížeče událostí

Prohlížeč událostí uchovává podrobný a chronologický záznam systémových, bezpečnostních a aplikačních oznámení, takže je to dobrý nástroj k omezení případných problémů a selhání systému. Chcete-li použít Prohlížeč událostí:

2.1 Zkontrolujte systémové protokoly Windows v prohlížeči událostí

1. Na klávesnici stiskněte tlačítko Okna klíč a R klíč zároveň. Typ eventvwr a udeřit Vstupte .
   
2. Klikněte Protokoly systému Windows , pak Systém a přejděte na pravém panelu dolů a klikněte na zobrazenou položku s červeným vykřičníkem. Pod ní naleznete podrobné informace o této chybě.
   

Většina položek, které vidíte v Prohlížeči událostí, je označena:

Informace(bílá značka i),Varování(žlutý vykřičník),Chyba(červený vykřičník), popřKritické(červený kříž)

Doporučujeme, abyste se zaměřili na položky s a Červený kříž pouze, tedy kritické události, protože Prohlížeč událostí může být příliš citlivý, pokud jde o protokoly o selhání: většinou záznamy Varování a Chyby (žluté a červené vykřičníky) pouze znamenají, že se stalo nebo nestalo něco neočekávaného. Zatímco položky Informace jsou zde pouze pro záznam událostí ve Windows, čistě informativní.

Můžete si tedy také zvolit zobrazení protokolů o selhání pouze s kritickými položkami zobrazenými následujícím způsobem.

2.2 Zaškrtněte kritické události pouze v prohlížeči událostí

1. Na klávesnici stiskněte tlačítko Okna klíč a R klíč zároveň. Typ eventvwr a udeřit Vstupte .
   
2. Na levém panelu klikněte na Vlastní pohledy , pak Události na stránce shrnutí , pak byste měli vidět pouze uvedené kritické chyby s podrobnými informacemi uvedenými níže.
   

2.3 Jak používat informace v Prohlížeči událostí

V části s podrobnými informacemi se můžete podívat na informace uvedené v části Obecné, které mohou být někdy užitečné. Můžete také zkontrolovat pole Zdroj a ID události. Například můj zobrazuje Kernel-Power 41, a pokud vyhledám na Google pomocí této kombinace klíčových slov, dostanu mnoho výsledků, přičemž mnohé z nich zmiňují problémy související s napájením. Pak budu vědět, na co se podívat, abych tento problém s počítačem vyřešil.

Pokud v prohlížeči událostí není mnoho užitečných informací, můžete přejít k použití dalšího nástroje.

3. Zobrazte protokoly o selhání pomocí nástroje Reliability Monitor

Reliability Monitor zobrazuje historii stability systému Windows 10 na první pohled. Sleduje také kritické události, varování a informační události ve vašem počítači. Chcete-li použít Monitor spolehlivosti:

1. Na klávesnici stiskněte tlačítko Okna klíč a R klíč zároveň. Typ perfmon /rel a udeřit Vstupte .
   
2. Pak byste měli vidět takové okno. Klikněte na sekci, kde je červený křížek (což znamená kritické události), a měli byste vidět podrobné informace o této události.
   
3. Poklepáním na každou událost zobrazíte podrobnější informace v novém okně.
   

3.1 Jak používat Sledování spolehlivosti

Pokud v okně s podrobnými informacemi vidíte název chybující aplikace a cestu k chybujícímu modulu, můžete pomocí jejich kombinace vyhledat Google a najít výsledky, které potřebujete.

Například vidím LinkCollector.exe jako chybující aplikaci a KERNELBASE.dll jako chybující modul. K překladu protokolu selhání se uvádí, že KERNELBASE.DLL má potíže se spuštěním LinkCollector, správce záložek.

Pak jsem hledal na Google LinkCollector a KERNELBASE.dll jednotlivě a téměř všechny výsledky mi řekly, že druhý je legitimní soubor Windows, který nelze z mého počítače odstranit. Poté jsem se podíval na správce záložek a ukázalo se, že tento software je poměrně starý a pravděpodobně má problém udržet krok s Windows 11 nebo Windows 10. Aby starší software fungoval hladce na novějších operačních systémech, měl by být spuštěn v režimu kompatibility být tou volbou. Takže problém byl vyřešen.

4. Zobrazte protokoly o selhání pomocí souborů Minidump

Soubory minidump jsou velmi užitečné, pokud zaznamenáváte modrou obrazovku chyb smrti. Dojde-li k závažné systémové chybě nebo zhroucení systému, uloží se na váš počítač soubor minidump. S informacemi uloženými v těchto minidump souborech je mnohem snazší a rychlejší najít viníka vaší modré obrazovky chyb smrti.

Soubory minidump se obvykle ukládají do C:WindowsMinidump , ale pokud jej tam nevidíte, ujistěte se, že máte povolenou funkci minidump souboru.

4.1 Povolení souboru Minidump

1. Na klávesnici stiskněte tlačítko Okna klíč a R klíč zároveň. Typ sysdm.cpl a udeřit Vstupte .
   
2. Klikněte Pokročilý a poté klepněte na Nastavení pod Startup and Recovery.
   
3. Ujistěte se, že krabice pro Zapište událost do systémového protokolu a Automaticky restartovat jsou zaškrtnuty a mají ladicí informace zápisu Malý výpis paměti (256 kB) vybraný.
   
4. Klikněte OK pro uložení změn.

4.2 Jak používat soubory Minidump k opravě chyb modré obrazovky smrti

1. Nejprve si musíte stáhnout a nainstalovat WinDbg odtud: https://apps.microsoft.com/detail/9PGJGD53TN86?hl=cs-cz&gl=CZ
2. Jít do C:WindowsMinidump (kde jsou uloženy soubory minidump), potom klepněte pravým tlačítkem na jeden ze souborů minidump a vyberte Otevřít s…
   
3. Vybrat WinDbg a vyberte Vždy , takže WinDbg bude výchozí aplikací pro otevření všech zbývajících souborů minidump.
   
4. Poté se otevře soubor minidump.
5. Po dokončení načítání se zobrazí okno, jako je toto. Klikněte na !analyze -v sekce pokračovat.
   
6. Když uvidíte okno jako toto a v poli kd> není uvedeno *BUSY*, ladění je hotovo.
   
7. Dávejte pozor na MODULE_NAME a IMAGE_NAME záznamy, protože úzce souvisejí s chybujícími službami nebo programy, které způsobují problémy s modrou obrazovkou.
   
8. Na klávesnici stiskněte tlačítko Ctrl klíč a Domov současně přejděte do horní části okna WinDbg, kde uvidíte další informace. Zkopírujte první řádek protokolu selhání a spusťte vyhledávání Google a najdete další užitečné výsledky online.
   
9. Nebo můžete vyhledat protokol o selhání, který vidíte zde v naší znalostní databázi: https://www.drivereasy.com/kbc/blue-screen-error/ a zjistit, zda existují cílené výsledky.
10. Dalším užitečným zdrojem je Referenční kód pro kontrolu chyb společnosti Microsoft , ale je to trochu náročné, pokud nemáte velké zkušenosti s pády a opravami počítače.

Pokud nemáte čas, energii nebo zdroje na analýzu protokolů o selhání a řešení problémů s počítačem, můžete vždy přejít na Fortect. Prohledá celý váš systém a porovná jej s databází zdravých souborů. Fortect pak může opravit problémy tím, že nahradí poškozené systémové soubory Windows, použije opravy registru, odstraní malware a nevyžádané soubory a další.

Chcete-li použít Fortect:

1. Stáhněte a nainstalujte Fortect.
2. Otevřete Fortect. Spustí bezplatnou kontrolu vašeho počítače a poskytne vám podrobnou zprávu o stavu vašeho PC .
   
3. Po dokončení se zobrazí zpráva se všemi problémy. Chcete-li všechny problémy vyřešit automaticky, klikněte na Spusťte opravu (Budete si muset zakoupit plnou verzi. Dodává se s 60denní zárukou vrácení peněz, takže pokud Fortect váš problém nevyřeší, můžete kdykoli vrátit peníze).