[ŘEŠENO] Fotoaparát Dell nefunguje v systému Windows 10

Webová kamera je nutností, když komunikujete s ostatními pomocí aplikací, jako je Zoom nebo Skype. Můžete však narazit na problém, že webová kamera nefunguje najednou. Může se to stát kvůli nedostatku oprávnění k používání webové kamery nebo zastaralému ovladači. Není to obvyklé a dáme vám stručné pokyny, jak to vyřešit.

Vyzkoušejte tyto opravy:

Možná nebudete muset vyzkoušet všechny; jednoduše projděte seznam, dokud nenajdete ten, který funguje.

1. Poskytněte svým aplikacím oprávnění
2. Zkontrolujte antivirový software
3. Aktualizujte ovladač webové kamery
4. Přeinstalujte ovladač webové kamery

Oprava 1: Poskytněte svým aplikacím oprávnění

Pokud jste nedávno aktualizovali Windows 10, možná budete muset aplikacím udělit oprávnění k používání fotoaparátu. V novějších verzích systému Windows 10 nemají některé aplikace výchozí přístup k fotoaparátu.

Chcete-li zařízení a aplikacím umožnit přístup ke kameře, postupujte takto:

1) Na klávesnici stiskněte klávesu Klávesa s logem Windows + I současně otevřete Nastavení.

2) Klikněte Soukromí .

3) V levém podokně vyberte Fotoaparát . Ujisti se Přístup fotoaparátu pro toto zařízení je nastaven na na . Pokud je vypnuto, klikněte na změnit a zapněte jej.

V Povolte aplikacím přístup k vaší kameře sekce, ujistěte se, že je nastavena na Na .

V Vyberte, které aplikace z Microsoft Storu mají přístup k vaší kameře v sekci, ujistěte se, že máte nastaveny příslušné aplikace Na pro přístup ke kameře.

Po provedení těchto změn proveďte test webové kamery a zkontrolujte, zda funguje. Pokud webová kamera stále nefunguje správně, vyzkoušejte níže uvedené další opravy.

Oprava 2: Zkontrolujte antivirový software

Pokud používáte nějaký antivirový software, je pravděpodobné, že může blokovat přístup nebo oprávnění k používání vaší webové kamery. Abyste tomu zabránili, měli byste zkusit dočasně deaktivovat antivirový software.

Chcete-li to provést, jednoduše klikněte na odkazy níže a podle pokynů deaktivujte spuštěný antivirový software:

McAfee
PŘÍPAD
Avast
AVG
Norton

Oprava 3: Aktualizujte ovladač webové kamery

K tomuto problému může dojít, pokud používáte poškozený ovladač webové kamery nebo je zastaralý. Měli byste tedy aktualizovat ovladač webové kamery, abyste zjistili, zda problém vyřeší.

Chcete-li aktualizovat ovladač webové kamery, můžete přejít na Podpora a stahování Dell webová stránka. Poté postupujte podle pokynů k ruční aktualizaci ovladače.

Pokud nemáte čas, trpělivost nebo dovednosti na ruční aktualizaci ovladačů, můžete to udělat automaticky pomocí Driver easy . Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a najde pro něj správné ovladače. Nemusíte přesně vědět, jaký systém ve vašem počítači běží, nebo riskujete stažení a instalaci nesprávného ovladače a nemusíte se bát, že při instalaci uděláte chybu.

Postup aktualizace ovladačů pomocí nástroje Driver Easy:

1) Stažení a nainstalujte Driver Easy.

2) Spusťte Driver Easy a klikněte na Skenovat nyní knoflík. Driver Easy poté prohledá váš počítač a zjistí případné problémové ovladače.

3) Klikněte na Aktualizace tlačítko vedle označeného ovladače automaticky stáhne správnou verzi tohoto ovladače, pak jej můžete nainstalovat ručně (můžete to udělat s verzí ZDARMA).

Nebo klikněte Aktualizovat vše automaticky stáhnout a nainstalovat správnou verzi Všechno ovladače, které ve vašem systému chybí nebo jsou zastaralé. (To vyžaduje Pro verze který přichází s plná podpora a 30denní vrácení peněz záruka. Po kliknutí na Aktualizovat vše se zobrazí výzva k aktualizaci.)

Po aktualizaci ovladačů restartujte počítač a proveďte test webové kamery a zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Pokud ne, pokračujte ve zkoušení níže uvedených oprav nebo kontaktujte support@letmeknow.ch pro pomoc.

Oprava 4: Přeinstalujte ovladač webové kamery

Pokud pro vás žádná z výše uvedených oprav nepracovala, musíte znovu nainstalovat ovladač webové kamery pomocí Správce zařízení:

1) Na klávesnici stiskněte klávesu Klíč s logem Windows a R zároveň vyvolat pole Spustit.

2) Typ devmgmt.msc a stiskněte Enter otevřete Správce zařízení.

3) Poklepejte buď na Fotoaparáty nebo Zobrazovací zařízení rozbalte seznam. Poté klepněte pravým tlačítkem myši na zařízení fotoaparátu a vyberte Odinstalujte zařízení .

4) Klikněte Odinstalovat potvrdit. Po dokončení procesu restartujte počítač. Po spuštění systém automaticky přeinstaluje chybějící ovladač webové kamery.

Nyní proveďte test webové kamery a měl by fungovat správně.

Doufejme, že jedna z těchto oprav pomohla vaší webové kameře Dell Laptop pracovat správně. Pokud máte nějaké nápady nebo dotazy, neváhejte nám napsat řádek v sekci komentářů níže.

• Dell