Mnoho uživatelů tiskáren Canon nemá problém se svou tiskárnou. Jejich tiskárna Canon nereaguje nebo zobrazí chybu „tiskárna neodpovídá“, když se pokouší něco vytisknout.

To je velmi frustrující. Z důvodu tohoto problému nemůžete na své tiskárně Canon vytisknout žádný dokument. Ale nebojte se. Lze to opravit…



Opravy k vyzkoušení

Následuje několik metod, které pomohly mnoha uživatelům tiskáren Canon. Nemusíte je všechny vyzkoušet; prostě postupujte dolů v seznamu, dokud nenajdete ten, který vám vyhovuje.

  1. Proveďte základní odstraňování problémů
  2. Spusťte Poradce při potížích s tiskárnou
  3. Restartujte službu zařazování tisku
  4. Nakonfigurujte správný port tiskárny pro vaši tiskárnu
  5. Aktualizujte ovladač tiskárny

Metoda 1: Proveďte základní odstraňování problémů

Tiskárna Canon nemusí být k vašemu připojení připojena správně. Stojí za to zkontrolovat připojení vaší tiskárny.

Pokud k připojení tiskárny používáte kabel USB:



  • Zkontrolujte, zda je kabel správně připojen. Pokud tomu tak není, znovu připojte kabel a ujistěte se, že je správně zasunut do portů na tiskárně i počítači.
  • Připojte tiskárnu přímo k počítači bez použití rozbočovače.
  • Zkuste připojit kabel k jinému portu USB v počítači a zkontrolujte, zda to pro vás funguje.
  • Možná budete muset experimentovat s jiným kabelem a zjistit, zda nedochází k problémům s kabelem, který používáte.

Pokud používáte síťovou tiskárnu:

  • Zkontrolujte připojení k síti i síťová zařízení, jako je router a modem.
  • Zobrazte stav síťového připojení tiskárny a zkontrolujte, zda je tiskárna správně připojena k síti.
  • Pokud tiskárna používá kabelové připojení, v případě potřeby znovu připojte nebo vyměňte síťový kabel.
  • U bezdrátové tiskárny zkuste tiskárnu znovu připojit k domácí nebo pracovní síti.
Při opětovném připojení síťové tiskárny budete možná muset nahlédnout do příručky k tiskárně.

Pokud připojíte tiskárnu přes Bluetooth:

  • Zkontrolujte, zda je tiskárna dostatečně blízko k počítači.
  • Zkuste znovu spárovat tiskárnu s počítačem a zkontrolujte, zda se tím problém vyřeší.
Informace o opětovném spárování tiskárny a počítače najdete v příručce k tiskárně.

Metoda 2: Spusťte Poradce při potížích s tiskárnou

Integrovaný poradce při potížích s Windows může zkontrolovat vaši tiskárnu Canon a opravit její problémy. Spuštění nástroje pro odstraňování problémů s tiskárnou:

1) zmáčkni Klíč s logem Windows , potom zadejte „ řešení problémů '. Klepněte na Odstraňte problém nebo Odstraňování problémů ve výsledcích.

2) Otevřete Poradce při potížích:

na) Pokud používáte Windows 10 , klikněte Tiskárna a pak Spusťte nástroj pro odstraňování problémů .

b) Pokud jste na Windows 7 , klikněte Použijte tiskárnu .

3) Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete odstraňování problémů.

Doufejme, že to vaši tiskárnu opraví. Pokud ale ne, existují další tři opravy, které můžete vyzkoušet ...

Metoda 3: Restartujte službu zařazování tisku

Služba zařazování tisku ve vašem počítači spravuje vaše tiskové úlohy a komunikaci mezi tiskárnou a počítačem. Vaše tiskárna Canon nemusí reagovat, protože tato služba ve vašem počítači nefunguje správně. Tuto službu byste měli resetovat, abyste zjistili, zda to opraví vaši tiskárnu.

Resetování této služby:

1) Na klávesnici stiskněte klávesu Klíč s logem Windows a R zároveň vyvolat políčko Spustit.

2) Zadejte „ services.msc “A stiskněte Enter na klávesnici. Tím se otevře okno Služby.

3) Klepněte na Zařazovač tisku , poté klikněte na Restartujte .

4) Zkontrolujte, zda je vaše tiskárna schopna tisknout.

Metoda 4: Nakonfigurujte správný port tiskárny pro vaši tiskárnu

Váš Canon nemusí reagovat, protože používáte nesprávný port pro vaši tiskárnu. Chcete-li změnit nastavení portu tiskárny:

1) Na klávesnici stiskněte klávesu Klíč s logem Windows a R na klávesnici a současně vyvoláte pole Spustit.

2) Zadejte „ řízení “A stiskněte Enter na klávesnici.

3) Pod Zobrazit podle , vyberte Velké ikony .

4) Klepněte na Zařízení a tiskárny .

5) Klikněte pravým tlačítkem na tiskárnu Canon a poté klikněte na Vlastnosti tiskárny .

6) Klepněte na Změnit vlastnosti .

7) Klikněte na ikonu Přístav na kartě zkontrolujte port, který:

  • Obsahuje název vaší tiskárny;
  • Má „ USB “Nebo„ DOT4 “V popis pokud připojíte tiskárnu pomocí USB;
  • Má „ WSD „,“ síť “Nebo„ IP “V popis pokud používáte síťovou tiskárnu.

Poté klikněte Aplikovat .

8) Klikněte na ikonu Všeobecné kartu a poté klikněte na Vytisknout zkušební stránku zkontrolovat, že jste provedli správnou změnu.

Pokud jste to neudělali, opakujte kroky 7 a 8, dokud tiskárna nepracuje správně.

Metoda 5: Aktualizujte ovladač tiskárny

Vaše tiskárna nemusí reagovat, protože používáte nesprávný ovladač tiskárny nebo je zastaralý. Chcete-li zjistit, zda je to váš případ, měli byste aktualizovat ovladač tiskárny Canon. Pokud nemáte čas, trpělivost nebo dovednosti na ruční aktualizaci ovladače, můžete to udělat automaticky Driver easy .

Driver easy automaticky rozpozná váš systém a najde pro něj správné ovladače. Nemusíte přesně vědět, jaký systém ve vašem počítači běží, nemusíte riskovat stahování a instalaci nesprávného ovladače a nemusíte se bát, že při instalaci uděláte chybu.

Ovladače si můžete stáhnout a nainstalovat pomocí Free nebo Pro verze Driver Easy. Ale s verzí Pro to trvá jen 2 kliknutí (a dostanete plná podpora a a 30denní záruka vrácení peněz ):

1) Stažení a nainstalovat Driver easy .

2) Běh Driver easy a klikněte na Skenovat nyní knoflík. Driver easy poté prohledá váš počítač a zjistí všechny problémové ovladače.

3) Klikněte na ikonu Aktualizace tlačítko vedle vaší tiskárně Canon Chcete-li stáhnout nejnovější a správný ovladač, můžete jej nainstalovat. Můžete také kliknout na ikonu Aktualizovat vše Tlačítko vpravo dole automaticky aktualizuje všechny zastaralé nebo chybějící ovladače ve vašem počítači (vyžaduje Pro verze - budete vyzváni k aktualizaci, když kliknete na Aktualizovat vše).

Můžete to udělat zdarma, ale je to částečně manuální.
Pokud jste ovladač aktualizovali pomocí ovladače Driver Easy, ale problémy s ovladačem přetrvávají, kontaktujte tým podpory Driver Easy na adrese support@drivereasy.com pro radu. Měli byste připojit adresu URL tohoto článku, aby vám pomohli lépe.
  • Kánon
  • Okna