Je to velmi nepříjemné, když do toho neustále narážíte Zoom padá během online schůzky nebo sdílení obrazovky. Ale nebojte se. Mnoho uživatelů hlásí stejný problém a podařilo se jim jej vyřešit v jednoduchých krocích.
Opravy k vyzkoušení:
Zde je 5 osvědčených oprav pro problém se zhroucením Zoomu v systému Windows 10. Nemusíte je zkoušet všechny; jednoduše postupujte dolů v seznamu, dokud nenajdete ten, který dělá trik.
- Spusťte Zoom a klepněte na ikona ozubeného kola v pravém horním rohu.
- Vybrat Video kartu a klepněte na tlačítko Pokročilý .
- V části Metoda vykreslování videa vyberte Direct3D11 z rozbalovací nabídky.
- Restartujte zoom, aby se změny projevily.
- Na klávesnici stiskněte tlačítko Klíč s logem Windows a R současně vyvolat příkaz Spustit.
- Typ devmgmt.msc v poli a klikněte OK .
- Dvojklik Kamery (nebo Zobrazovací zařízení ) pro rozšíření seznamu.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na fotoaparát a vyberte Vlastnosti .
- Vybrat Řidič kartu a klepněte na tlačítko Vrátit zpět ovladač .
- Vyberte si jeden z důvodů podle své vlastní situace a klikněte Ano .
- Spusťte Driver Easy a klikněte na Skenovat nyní knoflík. Driver Easy poté prohledá váš počítač a zjistí všechny problémové ovladače.
- Klikněte Aktualizovat vše pro automatické stažení a instalaci správné verze všech ovladačů, které ve vašem systému chybí nebo jsou zastaralé (to vyžaduje Pro verze – po kliknutí budete vyzváni k upgradu Aktualizovat vše ). Můžete také kliknout Aktualizace dělat to zdarma, ale je to částečně ruční.
Pro verze Driver Easy přichází s plnou technickou podporou. - Klepněte pravým tlačítkem na libovolné prázdné místo na ploše a klepněte Ovládací panel NVIDIA .
- Vybrat Spravujte nastavení 3D z levého panelu.
- Klikněte Nastavení programu a klikněte na Přidat tlačítko níže.
- Vybrat Přiblížit schůzky ze seznamu a klikněte Přidat vybraný program .
- V části Vyberte preferovaný grafický procesor pro tento program vyberte Vysoce výkonný procesor NVIDIA .
- Klikněte Aplikovat v pravém dolním rohu pro uložení změn.
- Otevřete Reimage a klikněte Ano spustit bezplatnou kontrolu vašeho počítače.
- Reimage důkladně prohledá váš počítač. Může to trvat několik minut.
- Po dokončení uvidíte podrobnou zprávu o všech problémech v počítači. Chcete-li je opravit automaticky, klikněte ZAČNĚTE OPRAVU . To vyžaduje zakoupení plné verze. A má také 60denní záruku vrácení peněz, takže můžete kdykoli vrátit peníze, pokud Reimage problém nevyřeší.
- Na klávesnici stiskněte tlačítko Klíč s logem Windows a R současně vyvolat příkaz Spustit. Poté zadejte appwiz.cpl a klikněte OK .
- Klikněte pravým tlačítkem myši Zvětšení a klikněte Odinstalovat .
- Jít do Oficiální stránky Zoomu a stáhněte si nejnovějšího klienta.
- pád
- program
Než se pokusíte o složitější metody níže, ujistěte se, že to uděláte restartujte zoom obnovit aplikaci z dočasných závad.
Oprava 1 – Upravte nastavení zoomu
Pokud Zoom na vašem počítači stále selhává, zkuste upravit metodu vykreslování videa, abyste zjistili, zda to pomůže. Tuto možnost můžete upravit podle následujících kroků:
Podívejte se, zda klient Zoom běží správně a umožňuje vám zůstat online. Pokud se problém se zhroucením nevyřeší, podívejte se na další opravu.
Oprava 2 – Vraťte zpět ovladač fotoaparátu
Podle některých Zoomerů vrácení ovladače fotoaparátu zajistí, že jejich webová kamera bude fungovat hladce a vrátí Zoom zpět na správnou cestu. Zkuste to a uvidíte, jak se věci vyvíjejí.
Po dokončení procesu restartujte počítač, aby se změny projevily. Poté spusťte klienta Zoom. Pokud problém se zhroucením přetrvává, podívejte se na opravy níže.
Oprava 3 – Aktualizujte ovladače zařízení
Pokud vrácení ovladače grafiky nepomůže, je pravděpodobné, že ovladače vašeho zařízení jsou vadné nebo zastaralé. Chcete-li opravit selhání aplikace Zoom a vyhnout se dalším potenciálním problémům s programem, měli byste vždy aktualizovat ovladače zařízení na nejnovější verzi. A zde jsou pro vás dva bezpečné způsoby:
Ruční aktualizace ovladače – Ovladače zařízení můžete aktualizovat ručně tak, že přejdete na web výrobce a vyhledáte nejnovější správný ovladač. Ujistěte se, že jste vybrali pouze ovladače, které jsou kompatibilní s vaší verzí systému Windows.
Automatická aktualizace ovladače (doporučeno) – Pokud nemáte čas, trpělivost nebo počítačové dovednosti na ruční aktualizaci ovladačů, můžete to místo toho provést automaticky pomocí Snadný ovladač .
Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a najde správné ovladače pro váš hardware a verzi systému Windows a správně je stáhne a nainstaluje:
Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte Tým podpory Driver Easy na podpora@drivereasy.com .
Restartujte počítač a spusťte Zoom k testování. Pokud vám aktualizace ovladače nepřinese štěstí, pokračujte opravou 4.
Oprava 4 – Spusťte Zoom na vyhrazené grafické kartě
Integrovaná grafická karta ve vašem počítači někdy není výkonná pro správu náročných aplikací a her a může způsobit selhání aplikace Zoom. Pokud používáte dva GPU, nezapomeňte spustit Zoom na vyhrazeném. Níže vám ukážeme, jak to udělat na ovládacím panelu NVIDIA.
Uživatelé AMD to mohou sledovat průvodce pro konfiguraci přepínatelné grafiky v nastavení Radeon.
Zkontrolujte, zda Zoom stále hodně nepadá. Pokud ano, nebuďte frustrovaní a můžete vyzkoušet další dvě opravy.
Oprava 5 – Opravte poškozené systémové soubory
Chybějící nebo poškozené systémové soubory mohou vést k různým druhům problémů s počítačem, mezi které patří pád Zoomu. Chcete-li zkontrolovat, zda není váš systém poškozen, a obnovit jej na špičkový výkon, možná budete potřebovat profesionální nástroj na opravu počítače.
Reimage je řešení opravy systému Windows s různými výkonnými funkcemi. Dokáže se nejen vypořádat s problémy souvisejícími s hardwarem, ale také detekovat jakékoli bezpečnostní hrozby, jako jsou viry nebo malware, a zlepšit stabilitu vašeho počítače. A co je nejdůležitější, nepoškodí to vaše vlastní nastavení a data.
Pro testování spusťte Zoom. Pokud selhání nezmizí, zkuste poslední opravu.
Oprava 6 – Přeinstalujte Zoom
Pokud vám žádné z výše uvedených řešení nepomůže, měli byste zvážit přeinstalaci Zoomu, abyste vyřešili základní problémy během předchozí instalace.
Nyní byste měli zjistit, že nově nainstalovaná aplikace funguje bez problémů.
Pokud používáte Zoom v prohlížečích, měli byste zavřete další nepotřebné karty abyste se vyhnuli problému se zhroucením zoomu. Nebo můžete jednoduše přepnout do jiného prohlížeče díky kterým bude schůzka Zoom fungovat.
Doufejme, že jedna z výše uvedených oprav vyřeší váš problém s pádem Zoomu. Pokud máte nějaké dotazy nebo návrhy, zanechte prosím svůj komentář níže.
