Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů


Mnoho hráčů Destiny 2 hlásí, že se jim zobrazuje chyba „ Ztratili jste spojení se servery Destiny 2. Vaše oprávnění pro přístup k online hře pro více hráčů se mohla změnit nebo váš profil mohl být přihlášen jinde. “ a přemýšlíte, jak tuto chybu vyřešit, místo abyste čekali několik minut, možná celé dny.





Proč se mi zobrazuje tato chyba?

Zkontrolovat stav serverů Destiny 2 . Pokud samotný server není v tuto chvíli mimo provoz, potenciální příčiny chyby „Ztratili jste spojení se servery Destiny 2“ jsou uvedeny níže:

  • Váš účet nemá aktivní předplatné PlayStation Plus nebo Xbox Live Gold nebo předplatné vypršelo
  • Účet byl přihlášen do jiné konzole
  • U PlayStation Plus nebo Xbox Live může docházet k problémům s údržbou nebo připojením
  • Konzole byly nedávno přepnuty mezi kabelovým nebo bezdrátovým připojením, aniž by se nastavení sítě konzole aktualizovalo tak, aby odpovídalo novému typu připojení
  • Problémy související s internetem

Pokud se s touto chybou setkáváte neustále, možná budete chtít použít následující kroky pro odstraňování problémů:



Oprava 1. Vymažte mezipaměť

Pokud máte aktivní členství a jste si zcela jisti, že svůj účet nepoužíváte na žádné jiné konzoli ( jak zabránit neoprávněnému přihlášení ), ale chybový kód přetrvává, můžete zkusit vymazat mezipaměť a zjistit, zda to pomůže:





Vymazání mezipaměti konzoly

  1. Vypněte konzolu
  2. Jakmile je konzola zcela vypnuta, odpojte napájecí kabel ze zadní části konzoly
  3. Nechte konzolu sedět odpojenou od sítě po dobu alespoň 5 minut
  4. Zapojte napájecí kabel zpět do konzoly a zapněte ji
  5. Znovu spusťte hru Destiny 2

Vymazání mezipaměti Steam

  1. Ze svého klienta Steam přejděte na Nastavení > Stahování z levého horního klientského menu.
  2. Klikněte na VYMAZAT STAŽENÍ CACH tlačítko ve spodní části.
    steam clear cache
  3. Poté vyberte OK pro potvrzení a potvrzení, že se budete muset znovu přihlásit ke službě Steam.
    potvrďte vymazání mezipaměti

Tento proces neovlivní vaše aktuálně nainstalované hry, ale poté se budete muset přihlásit do Steamu.

Oprava 2. Přepněte na kabelové připojení

Zatímco Destiny lze hrát se silným a stabilním WiFi připojením, mnoho hráčů zjistilo, že používání WiFi může zvýšit pravděpodobnost, že ztratí připojení ke službám Destiny. Pokud je to možné, doporučujeme kabelové připojení. Destiny navíc vyžaduje dostatečnou šířku pásma, aby fungovala na optimální úrovni.



Pokud jej však potřebujete hrát na WiFi, možná budete chtít zlepšit stabilitu vašeho WiFi připojení:





  • Přesuňte konzolu/počítač co nejblíže ke zdroji WiFi.
  • Během hraní Destiny 2 vypněte nebo zakažte všechna ostatní zařízení připojená k WiFi síti.
  • Vyhněte se překážkám mezi konzolí/počítačem a zdrojem WiFi, kdykoli je to možné, zejména velkými spotřebiči nebo jinou elektronikou.

Oprava 3. Aktualizujte ovladač síťového adaptéru

Pokud se nemůžete dostat přes přihlášení z důvodu Nelze se připojit a změna na kabelové připojení stále nefunguje, pak může být něco s ovladačem síťového adaptéru nebo nastavením sítě. Zkuste aktualizovat nebo přeinstalovat ovladač síťového adaptéru a zkontrolujte, zda opravuje „ Ztratili jste spojení se servery Destiny 2 'chyba.

Pokud nemáte čas, trpělivost nebo počítačové dovednosti na ruční aktualizaci ovladačů, můžete to udělat automaticky pomocí Snadný ovladač .

Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a najde pro něj správné ovladače. Nemusíte přesně vědět, na jakém systému váš počítač běží, nemusíte riskovat stažení a instalaci špatného ovladače a nemusíte se bát, že při instalaci uděláte chybu. Driver Easy to všechno zvládne.

Ovladače můžete aktualizovat automaticky buď pomocí Volný, uvolnit nebo Pro verze z Driver Easy. Ale s verzí Pro to trvá jen 2 kliknutí (a získáte plnou podporu a 30denní záruku vrácení peněz):

    Staženía nainstalujte Driver Easy.
  1. Spusťte Driver Easy a klikněte na Skenovat nyní knoflík. Driver Easy poté prohledá váš počítač a zjistí všechny problémové ovladače.
    Skenujte nyní
  2. Klikněte na Aktualizace vedle označeného ovladače síťového adaptéru, aby se automaticky stáhla správná verze tohoto ovladače, pak jej můžete nainstalovat ručně (můžete to udělat s BEZPLATNOU verzí).
    ovladač síťového adaptéru
    Nebo klikněte Aktualizovat vše automaticky stáhnout a nainstalovat správnou verzi všech ovladačů, které ve vašem systému chybí nebo jsou zastaralé. (To vyžaduje Pro verze který přichází s plnou podporou a 30denní zárukou vrácení peněz. Po kliknutí budete vyzváni k upgradu Aktualizovat vše .)
  3. Po aktualizaci ovladače restartujte počítač, aby se změny projevily.
Pro verze Driver Easy přichází s plnou technickou podporou.
Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte Tým podpory Driver Easy na podpora@drivereasy.com .

Oprava 4. Proveďte reset sítě

Provedení síťového resetu potenciálně opraví všechna podivná nastavení, která vám mohou bránit v připojení, a tím vyřeší vaše „ Ztratili jste spojení se servery Destiny 2 ‘chyba. Zde je postup:

  1. Do vyhledávacího pole systému Windows zadejte cmd . Pod Příkazový řádek , vyberte Spustit jako administrátor .
  2. Klikněte OK pro potvrzení vaší akce.
  3. Jakmile se otevře okno Příkazový řádek, zadejte následující příkazové řádky (stiskněte Vstupte po zadání každého příkazového řádku):
    |_+_|
    |_+_|
    |_+_|
    |_+_|
    |_+_|

    obnovit síť
  4. Aby se změny projevily, budete muset restartovat počítač.

Oprava 5. Změňte server DNS

Někteří hráči Destiny zjistí, že pomáhá, když změní server DNS na Google 8.8.8.8 a 4.4.4.4. Níže naleznete přesné kroky, jak toho dosáhnout:

  1. Na klávesnici stiskněte tlačítko Windows + R současně otevřete dialogové okno Spustit.
  2. Vepište ncpa.cpl a stiskněte Vstupte .
  3. Klepněte pravým tlačítkem myši na aktuální síťové připojení a vyberte Vlastnosti .
    vlastnosti síťového připojení
  4. Dvojklik Internetový protokol verze 4 (TCP/IPv4) .
    ipv4
  5. Vybrat Použijte následující adresy serverů DNS a vyplňte servery Google DNS:

    Preferovaný server DNS: 8.8.8.8
    Alternativní DNS server: 8.8.4.4

    změnit DNS server
  6. Klikněte OK uplatnit.

Oprava 6. Povolte UPnP nebo přesměrování portů

Pokud jste tvrdě pracovali na základním průvodci odstraňováním problémů, ale stále se zobrazuje chyba „ Ztratili jste spojení se servery Destiny 2 ‘ přetrvává, můžete zkusit nastavit UPnP nebo přesměrování portů (nedoporučujeme provádět obojí).

Možnost 1. Povolte UPnP

  1. Do vyhledávacího panelu systému Windows zadejte cm d a vyberte Příkazový řádek .
  2. Zadáním získáte interní IP (výchozí bránu) vašeho routeru ipconfig v příkazovém řádku.
    výchozí bránou je váš router
  3. Zkopírujte a vložte adresu výchozí brány do prohlížeče vašeho počítače a přihlaste se pomocí správného uživatelského jména a hesla.
  4. Najít UPnP nastavení, které se obvykle nachází v kategorii LAN nebo Firewall.
  5. Povolte UPnP a klikněte Uložit aplikujte změny.
  6. Odpojte a znovu připojte všechna zařízení v síti.

Možnost 2. Povolte přesměrování portů

Pokud nemůžete použít UPnP nebo se vám to nelíbí, můžete povolit přesměrování portů, abyste umožnili všechna připojení, která Destiny potřebuje. Všimněte si, že vy nebude moci používat více než jednu konzoli k hraní Destiny na stejné síti současně při použití přesměrování portů. Pokud tuto funkci potřebujete, doporučuji si vybrat

Krok 1. Informace, které budete potřebovat

  1. Typ cmd ve vyhledávací liště Windows a vyberte Příkazový řádek .

  2. Vepište ipconfig /all a stiskněte Vstupte .

    konfigurace ip
  3. Vezměte si s sebou následující: Adresa IPv4, Maska podsítě, Výchozí brána a DNS servery .

    IP adresa

Poznámka: Výchozí brána je IP adresa vašeho routeru, kterou můžete zkopírovat a vložit do adresního řádku vašeho prohlížeče.

Krok 2. Nastavte statickou IP adresu

Pro snazší přesměrování portů se také doporučuje přiřadit počítači nebo konzoli statickou IP adresu.

  1. Stisknutím klávesy Windows + R na klávesnici otevřete soubor Běh box. Poté zadejte ncpa.cpl a vyberte OK otevřete Síťová připojení.

  2. Klepněte pravým tlačítkem myši na aktuální připojení a vyberte Vlastnosti .
  3. Dvojklik Internetový protokol verze 4 (TCP/IPv4) ze seznamu.
    nakonfigurovat IPV4

    4. Vyberte Použijte následující IP adresu , a Automaticky použít následující server DNS a zadejte podrobnosti, které jste zkopírovali z příkazového řádku: IP adresa, maska ​​podsítě, výchozí brána a servery DNS.
    statická ip adresa
  4. Klikněte OK uplatnit.

Krok 3. Nastavte přesměrování portů

  1. Ve webovém prohlížeči zadejte IP adresu routeru ( Adresa brány ).
  2. Zadejte přihlašovací údaje správce (uživatelské jméno a heslo se mohou lišit v závislosti na značce, kterou používáte).
  3. Hledejte Přesměrování portů nebo Pokročilý nebo Virtuální server sekce.
    server
  4. Do příslušného pole zadejte IP adresu vašeho PC.
  5. Vyberte si obojí TCP a UDP porty pro vaše hry v příslušné krabici.
    port forwading
  6. Po dokončení povolte pravidlo přesměrování portů pomocí Umožnit nebo Na volba.
Porty, které by měly být OTEVŘENÉ
Plošina Cílové porty TCP Cílové porty UDP
Xbox Series X|S 53, 80, 307453, 88, 500, 3544, 3074, 27015-27200
Playstation 5 80, 443, 1935, 3478-34803478, 3479, 49152-65535, 27015-27200
Playstation 4 80, 443, 1935, 3478-3480
7500-7509
30 000-30 009
2001, 3074-3173, 3478-3479, 27015-27200
Xbox One 53, 80, 443, 3074
7500-7509
30 000-30 009
53, 88, 500, 3074, 3544, 4500, 1200-1299, 1001, 27015-27200
pc 80, 443, 1119-1120, 3074, 3724, 4000, 6112-6114
7500-7509
30 000-30 009
80, 443, 1119-1120, 3074, 3097-3196, 3724, 4000, 6112-6114,
27015-27200
Playstation 3 80, 443, 5223, 3478-3480, 8080
7500-7509
30 000-30 009
3478-3479, 3658
3074,1001
Xbox 360 53, 80, 443, 3074
7500-7509
30 000-30 009
53, 88, 3074, 1001


Porty, které by měly být PŘESMĚNY
Plošina Cílové porty TCP Cílové porty UDP
Xbox Series X|S 307488, 500, 3074, 3544, 4500
Playstation 5 Pokud váš router podporuje Protokol Oba , použijte 1935,3074,3478-3480Pokud ne, použijte 1935, 3478-34803074, 3478-3479
Playstation 4 1935, 3478-34803074, 3478-3479
Xbox One 307488, 500, 1200, 3074, 3544, 4500
pc N/A3074, 3097
Playstation 3 3478-3480, 5223, 80803074, 3478-3479, 3658
Xbox 360 307488, 3074

Pomohla vám výše uvedená řešení? Pokud bohužel ne, můžete zkusit hru přeinstalovat. Ale pokud dojde k chybě „ Ztratili jste spojení se servery Destiny 2. ‘ přetrvává, po většinu času problém pravděpodobně není na vaší straně, nemá smysl se dále znepokojovat. Možná budete muset počkat několik dní, než problém automaticky zmizí.

  • hry
  • PlayStation 4 (PS4)
  • Windows 10