Mnoho hráčů Destiny 2 hlásí, že se jim zobrazuje chyba „ Ztratili jste spojení se servery Destiny 2. Vaše oprávnění pro přístup k online hře pro více hráčů se mohla změnit nebo váš profil mohl být přihlášen jinde. “ a přemýšlíte, jak tuto chybu vyřešit, místo abyste čekali několik minut, možná celé dny.
Proč se mi zobrazuje tato chyba?
Zkontrolovat stav serverů Destiny 2 . Pokud samotný server není v tuto chvíli mimo provoz, potenciální příčiny chyby „Ztratili jste spojení se servery Destiny 2“ jsou uvedeny níže:
- Váš účet nemá aktivní předplatné PlayStation Plus nebo Xbox Live Gold nebo předplatné vypršelo
- Účet byl přihlášen do jiné konzole
- U PlayStation Plus nebo Xbox Live může docházet k problémům s údržbou nebo připojením
- Konzole byly nedávno přepnuty mezi kabelovým nebo bezdrátovým připojením, aniž by se nastavení sítě konzole aktualizovalo tak, aby odpovídalo novému typu připojení
- Problémy související s internetem
Pokud se s touto chybou setkáváte neustále, možná budete chtít použít následující kroky pro odstraňování problémů:
Oprava 1. Vymažte mezipaměť
Pokud máte aktivní členství a jste si zcela jisti, že svůj účet nepoužíváte na žádné jiné konzoli ( jak zabránit neoprávněnému přihlášení ), ale chybový kód přetrvává, můžete zkusit vymazat mezipaměť a zjistit, zda to pomůže:
Vymazání mezipaměti konzoly
- Vypněte konzolu
- Jakmile je konzola zcela vypnuta, odpojte napájecí kabel ze zadní části konzoly
- Nechte konzolu sedět odpojenou od sítě po dobu alespoň 5 minut
- Zapojte napájecí kabel zpět do konzoly a zapněte ji
- Znovu spusťte hru Destiny 2
Vymazání mezipaměti Steam
- Ze svého klienta Steam přejděte na Nastavení > Stahování z levého horního klientského menu.
- Klikněte na VYMAZAT STAŽENÍ CACH tlačítko ve spodní části.
- Poté vyberte OK pro potvrzení a potvrzení, že se budete muset znovu přihlásit ke službě Steam.
Tento proces neovlivní vaše aktuálně nainstalované hry, ale poté se budete muset přihlásit do Steamu.
Oprava 2. Přepněte na kabelové připojení
Zatímco Destiny lze hrát se silným a stabilním WiFi připojením, mnoho hráčů zjistilo, že používání WiFi může zvýšit pravděpodobnost, že ztratí připojení ke službám Destiny. Pokud je to možné, doporučujeme kabelové připojení. Destiny navíc vyžaduje dostatečnou šířku pásma, aby fungovala na optimální úrovni.
Pokud jej však potřebujete hrát na WiFi, možná budete chtít zlepšit stabilitu vašeho WiFi připojení:
- Přesuňte konzolu/počítač co nejblíže ke zdroji WiFi.
- Během hraní Destiny 2 vypněte nebo zakažte všechna ostatní zařízení připojená k WiFi síti.
- Vyhněte se překážkám mezi konzolí/počítačem a zdrojem WiFi, kdykoli je to možné, zejména velkými spotřebiči nebo jinou elektronikou.
Oprava 3. Aktualizujte ovladač síťového adaptéru
Pokud se nemůžete dostat přes přihlášení z důvodu Nelze se připojit a změna na kabelové připojení stále nefunguje, pak může být něco s ovladačem síťového adaptéru nebo nastavením sítě. Zkuste aktualizovat nebo přeinstalovat ovladač síťového adaptéru a zkontrolujte, zda opravuje „ Ztratili jste spojení se servery Destiny 2 'chyba.
Pokud nemáte čas, trpělivost nebo počítačové dovednosti na ruční aktualizaci ovladačů, můžete to udělat automaticky pomocí Snadný ovladač .
Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a najde pro něj správné ovladače. Nemusíte přesně vědět, na jakém systému váš počítač běží, nemusíte riskovat stažení a instalaci špatného ovladače a nemusíte se bát, že při instalaci uděláte chybu. Driver Easy to všechno zvládne.
Ovladače můžete aktualizovat automaticky buď pomocí Volný, uvolnit nebo Pro verze z Driver Easy. Ale s verzí Pro to trvá jen 2 kliknutí (a získáte plnou podporu a 30denní záruku vrácení peněz):
- Spusťte Driver Easy a klikněte na Skenovat nyní knoflík. Driver Easy poté prohledá váš počítač a zjistí všechny problémové ovladače.
- Klikněte na Aktualizace vedle označeného ovladače síťového adaptéru, aby se automaticky stáhla správná verze tohoto ovladače, pak jej můžete nainstalovat ručně (můžete to udělat s BEZPLATNOU verzí).
Nebo klikněte Aktualizovat vše automaticky stáhnout a nainstalovat správnou verzi všech ovladačů, které ve vašem systému chybí nebo jsou zastaralé. (To vyžaduje Pro verze který přichází s plnou podporou a 30denní zárukou vrácení peněz. Po kliknutí budete vyzváni k upgradu Aktualizovat vše .) - Po aktualizaci ovladače restartujte počítač, aby se změny projevily. Pro verze Driver Easy přichází s plnou technickou podporou.
- Do vyhledávacího pole systému Windows zadejte cmd . Pod Příkazový řádek , vyberte Spustit jako administrátor .
- Klikněte OK pro potvrzení vaší akce.
- Jakmile se otevře okno Příkazový řádek, zadejte následující příkazové řádky (stiskněte Vstupte po zadání každého příkazového řádku):
|_+_|
|_+_|
|_+_|
|_+_|
|_+_|
- Aby se změny projevily, budete muset restartovat počítač.
- Na klávesnici stiskněte tlačítko Windows + R současně otevřete dialogové okno Spustit.
- Vepište ncpa.cpl a stiskněte Vstupte .
- Klepněte pravým tlačítkem myši na aktuální síťové připojení a vyberte Vlastnosti .
- Dvojklik Internetový protokol verze 4 (TCP/IPv4) .
- Vybrat Použijte následující adresy serverů DNS a vyplňte servery Google DNS:
Preferovaný server DNS: 8.8.8.8
Alternativní DNS server: 8.8.4.4
- Klikněte OK uplatnit.
- Do vyhledávacího panelu systému Windows zadejte cm d a vyberte Příkazový řádek .
- Zadáním získáte interní IP (výchozí bránu) vašeho routeru ipconfig v příkazovém řádku.
- Zkopírujte a vložte adresu výchozí brány do prohlížeče vašeho počítače a přihlaste se pomocí správného uživatelského jména a hesla.
- Najít UPnP nastavení, které se obvykle nachází v kategorii LAN nebo Firewall.
- Povolte UPnP a klikněte Uložit aplikujte změny.
- Odpojte a znovu připojte všechna zařízení v síti.
- Typ cmd ve vyhledávací liště Windows a vyberte Příkazový řádek .
- Vepište ipconfig /all a stiskněte Vstupte .
- Vezměte si s sebou následující: Adresa IPv4, Maska podsítě, Výchozí brána a DNS servery .
- Stisknutím klávesy Windows + R na klávesnici otevřete soubor Běh box. Poté zadejte ncpa.cpl a vyberte OK otevřete Síťová připojení.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na aktuální připojení a vyberte Vlastnosti .
- Dvojklik Internetový protokol verze 4 (TCP/IPv4) ze seznamu.
4. Vyberte Použijte následující IP adresu , a Automaticky použít následující server DNS a zadejte podrobnosti, které jste zkopírovali z příkazového řádku: IP adresa, maska podsítě, výchozí brána a servery DNS.
- Klikněte OK uplatnit.
- Ve webovém prohlížeči zadejte IP adresu routeru ( Adresa brány ).
- Zadejte přihlašovací údaje správce (uživatelské jméno a heslo se mohou lišit v závislosti na značce, kterou používáte).
- Hledejte Přesměrování portů nebo Pokročilý nebo Virtuální server sekce.
- Do příslušného pole zadejte IP adresu vašeho PC.
- Vyberte si obojí TCP a UDP porty pro vaše hry v příslušné krabici.
- Po dokončení povolte pravidlo přesměrování portů pomocí Umožnit nebo Na volba.
- hry
- PlayStation 4 (PS4)
- Windows 10
Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte Tým podpory Driver Easy na podpora@drivereasy.com .
Oprava 4. Proveďte reset sítě
Provedení síťového resetu potenciálně opraví všechna podivná nastavení, která vám mohou bránit v připojení, a tím vyřeší vaše „ Ztratili jste spojení se servery Destiny 2 ‘chyba. Zde je postup:
Oprava 5. Změňte server DNS
Někteří hráči Destiny zjistí, že pomáhá, když změní server DNS na Google 8.8.8.8 a 4.4.4.4. Níže naleznete přesné kroky, jak toho dosáhnout:
Oprava 6. Povolte UPnP nebo přesměrování portů
Pokud jste tvrdě pracovali na základním průvodci odstraňováním problémů, ale stále se zobrazuje chyba „ Ztratili jste spojení se servery Destiny 2 ‘ přetrvává, můžete zkusit nastavit UPnP nebo přesměrování portů (nedoporučujeme provádět obojí).
Možnost 1. Povolte UPnP
Možnost 2. Povolte přesměrování portů
Pokud nemůžete použít UPnP nebo se vám to nelíbí, můžete povolit přesměrování portů, abyste umožnili všechna připojení, která Destiny potřebuje. Všimněte si, že vy nebude moci používat více než jednu konzoli k hraní Destiny na stejné síti současně při použití přesměrování portů. Pokud tuto funkci potřebujete, doporučuji si vybrat
Krok 1. Informace, které budete potřebovat
Poznámka: Výchozí brána je IP adresa vašeho routeru, kterou můžete zkopírovat a vložit do adresního řádku vašeho prohlížeče.
Krok 2. Nastavte statickou IP adresu
Pro snazší přesměrování portů se také doporučuje přiřadit počítači nebo konzoli statickou IP adresu.
Krok 3. Nastavte přesměrování portů
Porty, které by měly být OTEVŘENÉ
Plošina | Cílové porty TCP | Cílové porty UDP |
Xbox Series X|S | 53, 80, 3074 | 53, 88, 500, 3544, 3074, 27015-27200 |
Playstation 5 | 80, 443, 1935, 3478-3480 | 3478, 3479, 49152-65535, 27015-27200 |
Playstation 4 | 80, 443, 1935, 3478-3480 7500-7509 30 000-30 009 | 2001, 3074-3173, 3478-3479, 27015-27200 |
Xbox One | 53, 80, 443, 3074 7500-7509 30 000-30 009 | 53, 88, 500, 3074, 3544, 4500, 1200-1299, 1001, 27015-27200 |
pc | 80, 443, 1119-1120, 3074, 3724, 4000, 6112-6114 7500-7509 30 000-30 009 | 80, 443, 1119-1120, 3074, 3097-3196, 3724, 4000, 6112-6114, 27015-27200 |
Playstation 3 | 80, 443, 5223, 3478-3480, 8080 7500-7509 30 000-30 009 | 3478-3479, 3658 3074,1001 |
Xbox 360 | 53, 80, 443, 3074 7500-7509 30 000-30 009 | 53, 88, 3074, 1001 |
Porty, které by měly být PŘESMĚNY
Plošina | Cílové porty TCP | Cílové porty UDP |
Xbox Series X|S | 3074 | 88, 500, 3074, 3544, 4500 |
Playstation 5 | Pokud váš router podporuje Protokol Oba , použijte 1935,3074,3478-3480Pokud ne, použijte 1935, 3478-3480 | 3074, 3478-3479 |
Playstation 4 | 1935, 3478-3480 | 3074, 3478-3479 |
Xbox One | 3074 | 88, 500, 1200, 3074, 3544, 4500 |
pc | N/A | 3074, 3097 |
Playstation 3 | 3478-3480, 5223, 8080 | 3074, 3478-3479, 3658 |
Xbox 360 | 3074 | 88, 3074 |
Pomohla vám výše uvedená řešení? Pokud bohužel ne, můžete zkusit hru přeinstalovat. Ale pokud dojde k chybě „ Ztratili jste spojení se servery Destiny 2. ‘ přetrvává, po většinu času problém pravděpodobně není na vaší straně, nemá smysl se dále znepokojovat. Možná budete muset počkat několik dní, než problém automaticky zmizí.