V poslední době na to naráží poměrně hodně hráčů Byli jste odpojeni od služeb Blizzardu Chyba, když se snaží hrát své oblíbené hry na Battle.net.
Pokud jste náhodou na stejné lodi, nebojte se. Není vůbec těžké to opravit…
Zde je osm oprav, které pomohly ostatním hráčům opravit Byli jste odpojeni od služeb Blizzardu problém. Možná je nebudete muset zkoušet všechny, projděte si seznam, dokud nenajdete ten, který vám pomůže.
Obsah
- Oprava 1: Zkontrolujte stav serveru
- Oprava 2: Vypněte a zapněte síťová zařízení
- Oprava 3: Resetujte uživatelské rozhraní
- Oprava 4: Aktualizujte ovladače
- Oprava 5: Vyprázdněte DNS a obnovte svou IP
- Oprava 6: Zavřete aplikace na pozadí
- Oprava 7: Povolte Blizzardu přes váš firewall
- Oprava 8: Aktualizujte systém Windows
Oprava 1: Zkontrolujte stav serveru
K této chybě může dojít, pokud je server Blizzard nebo herní server ve vaší oblasti mimo provoz. Než se tedy pustíte do něčeho složitějšího, první věc, kterou byste měli zkontrolovat, je stav serveru.
Chcete-li tak učinit, jednoduše přejděte na Twitter BlizzardCS zjistit, zda jsou nějaké aktualizace o výpadku serveru. Poté přejděte na stránku stavu služby vaší hry (např. stránka stavu serveru pro WoW je Oblast ), abyste zjistili, zda je herní server mimo provoz.
- Odpojte modem (a bezdrátový router, pokud se jedná o samostatné zařízení) ze zásuvky.
(bezdrátový router)
(modem) - Počkejte 60 sekund aby se váš modem (a bezdrátový směrovač) ochladil.
- Znovu připojte síťová zařízení a počkejte, dokud se kontrolky nevrátí do normálního stavu.
- Restartujte počítač, spusťte hru v Battle,net a zjistěte, zda je správně připojena. Pokud ano, tak gratuluji. Problém jste vyřešili! Pokud chyba při odpojování přetrvává, přejděte prosím na Oprava 3 , níže.
- Úplně ukončete hru.
- Pokud máte nějaké správce doplňků, odinstalujte je, abyste se ujistili, že znovu nepřidají odstraněné doplňky.
- V Battle.net klikněte Možnosti a vyberte Zobrazit v Průzkumníku .
- Výstup Blizzard.net .
- Ve vyskakovacím okně poklepejte na vaší herní složce .
- Dvakrát klikněte na verzi hry, která má problém s připojením ( _maloobchodní_ nebo _klasický_ ).
- Přejmenujte tyto tři složky: Mezipaměti , Rozhraní , a složky WTF na CacheOld , RozhraníStaré , a WTFold .
- Spusťte hru, abyste zjistili, zda můžete hrát správně. Pokud ano, tak skvělé. Pokud problém přetrvává, měli byste to zkusit Oprava 4 , níže.
- Spusťte Driver Easy a klikněte na Skenovat nyní knoflík. Driver Easy poté prohledá váš počítač a zjistí všechny problémové ovladače.
- Klikněte Aktualizovat vše automaticky stáhnout a nainstalovat správnou verzi Všechno ovladače, které ve vašem systému chybí nebo jsou zastaralé (to vyžaduje Pro verze – budete vyzváni k upgradu, když kliknete na Aktualizovat vše).
Poznámka : Můžete to udělat zdarma, pokud chcete, ale je to částečně manuální. - Restartujte počítač, aby se změny projevily.
- Spusťte hru na Battle.net a zjistěte, zda je problém s odpojením vyřešen. Pokud ano, gratuluji! Problém jste vyřešili! Pokud to nepomohlo, pokračujte prosím Oprava 5 , níže.
- Na klávesnici stiskněte klíč s logem Windows a typ cmd . Poté klikněte pravým tlačítkem na Příkazový řádek, když se objeví jako výsledek, a vyberte Spustit jako administrátor .
- Po zobrazení výzvy k povolení klepněte na Ano ke spuštění příkazového řádku.
- Typ ipconfig /flushdns a stiskněte Vstupte na vaší klávesnici.
- Na klávesnici stiskněte klíč s logem Windows a typ cmd . Poté klikněte pravým tlačítkem na Příkazový řádek, když se objeví jako výsledek, a vyberte Spustit jako administrátor .
- Po zobrazení výzvy k povolení klepněte na Ano ke spuštění příkazového řádku.
- Typ ipconfig /release a stiskněte Vstupte na vaší klávesnici.
- Typ ipconfig /renew a stiskněte Vstupte na vaší klávesnici.
- Spusťte hru na Battle.net a zjistěte, zda byl problém s odpojením vyřešen. Pokud to stále není žádná radost, pokračujte prosím Oprava 6 , níže.
- Na klávesnici stiskněte tlačítko Logo Windows klíč a poté stiskněte Ctrl , Posun a esc současně vyvolejte Správce úloh.
- Vybrat Spuštění klepněte pravým tlačítkem myši na každou položku a klepněte Zakázat .
- Restartujte váš počítač.
- Spusťte Battle.net a svou hru a zjistěte, zda Byli jste odpojeni od služeb Blizzardu chyba byla opravena.
- Na klávesnici stiskněte tlačítko Klíč s logem Windows a R současně vyvolejte pole Spustit. Potom zadejte ovládat firewall.cpl do krabice a stiskněte Vstupte .
- V okně, které se otevře, klikněte Povolte aplikaci nebo funkci prostřednictvím brány Windows Defender Firewall .
- Procházejte seznam povolených aplikací a funkcí a zjistěte, zda je součástí Steam. Pokud ne, klikněte Změnit nastavení , klikněte Povolit jinou aplikaci… a poté aplikaci přidejte podle pokynů na obrazovce.
- Po dokončení klikněte OK .
- Spusťte hru v klientovi a zjistěte, zda se chyba stále zobrazuje. Pokud stále probíhá, přejděte prosím na Oprava 8 .
Oprava 2: Vypněte a zapněte síťová zařízení
Jakmile zjistíte, že problém nespočívá na serverech, můžete začít s odstraňováním problémů sami. První věc, kterou byste měli zkontrolovat, je, zda se jedná o problém s místní sítí – je pravděpodobné, že váš router nebo modem byl přetížen daty a restartování sítě to může vyřešit.
Jak na to:
Oprava 3: Resetujte uživatelské rozhraní
Je možné, že je poškozeno nastavení displeje a rozhraní, což způsobuje chybu odpojení ve vaší hře. Měli byste tedy resetovat uživatelské rozhraní ve své hře, abyste zjistili, zda tomu tak je.
Oprava 4: Aktualizujte ovladače
K tomuto problému může dojít, pokud používáte nesprávné nebo zastaralé ovladače zařízení. Měli byste tedy aktualizovat ovladače, abyste zjistili, zda to váš problém vyřeší. Pokud nemáte čas, trpělivost nebo dovednosti na ruční aktualizaci ovladače, můžete to udělat automaticky pomocí Snadný ovladač .
Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a najde pro něj správné ovladače. Nemusíte přesně vědět, na jakém systému váš počítač běží, nemusíte se trápit špatným ovladačem, který byste stahovali, a nemusíte se bát, že při instalaci uděláte chybu. Driver Easy to všechno zvládne.
Ovladače můžete aktualizovat automaticky buď pomocí VOLNÝ, UVOLNIT nebo Pro verze z Driver Easy. Ale s verzí Pro to trvá jen 2 kroky (a získáte plnou podporu a 30denní záruku vrácení peněz):
Oprava 5: Vyprázdněte DNS a obnovte svou IP
Obecně váš počítač automaticky ukládá výsledky systému IP adres a doménových jmen, aby se urychlily následné požadavky na stejné domény. V průběhu času však mohou být informace uložené v mezipaměti poškozeny, zastaralé nebo jinak nesprávné, což vám brání v připojení ke správné webové stránce a zobrazuje chybu při odpojování.
V tomto případě byste měli vyprázdnit DNS a obnovit svou IP, abyste se ujistili, že váš počítač komunikuje s hostiteli správně.
Pro vyprázdnění DNS:
Chcete-li obnovit svou IP:
Oprava 6: Zavřete aplikace na pozadí
Mnoho hráčů uvedlo, že uzavření nepoužívaných programů jim pomohlo obnovit připojení. Je to proto, že některé aplikace mohou zasahovat do hry, kterou hrajete; nebo, i když běží na pozadí, spotřebovávají síťové zdroje a zastavují rychlost vašeho internetu (proto ta odpojitelnost).
Zde je návod, jak zavřít aplikace na pozadí:
Pořád nefunguje? Nebojte se – existuje několik dalších oprav, které můžete vyzkoušet.
Oprava 7: Povolte Blizzardu přes váš firewall
Brána firewall systému Windows je vestavěná funkce systému Windows, která chrání zabezpečení vaší sítě tím, že zabraňuje externím žádostem o data z vašeho místního počítače, pokud žádosti nepocházejí z aplikací na seznamu výjimek. Je pravděpodobné, že Blizzard v současné době není povolen prostřednictvím brány Windows Firewall, spouštění byli jste odpojeni od služeb Blizzardu chyba.
Můžete to udělat takto: