Neznámé zařízení USB (požadavek deskriptoru zařízení se nezdařil) (vyřešeno)

Pokud vaše externí zařízení USB není systémem Windows 10 rozpoznáno a ve Správci zařízení se setkáte s chybou Neznámé zařízení USB (Device Descriptor Request Failed), použijte řešení zde k odstranění a opravě chyby.

Jak jste si všimli, USB zařízení v Správce zařízení má na sobě žlutý trojúhelník:

Chyba může být způsobena problémy s hardwarem. Nejprve tedy postupujte podle níže uvedených jednoduchých pokynů a proveďte řešení problémů.

1. Vyzkoušejte zařízení na jiném USB portu. Toto zjistí, zda je problém způsoben nefunkčním portem.

2. Připojte zařízení k jinému počítači. Toto zjistí, zda má externí zařízení problém.

Pokud s USB portem a zařízením není problém, přečtěte si následující a vyzkoušejte následující metody. Můžete začít v horní části seznamu a postupovat dolů.

Metoda 1: Vyjměte napájecí zdroj
Metoda 2: Odinstalujte ovladač USB ve Správci zařízení
Metoda 3: Aktualizujte ovladač USB
Metoda 4: Zakažte rychlé spuštění
Metoda 5: Změňte nastavení USB Selective Suspend

Metoda 1: Vyjměte napájecí zdroj

Tato metoda problém magicky vyřeší, pokud je problém způsoben napájecím zdrojem.

1. Vytáhněte zástrčku napájecího zdroje z počítače.

2. Znovu připojte napájecí zdroj.

3. Restartujte počítač a připojte zařízení k portu USB.

Metoda 2: Odinstalujte ovladač USB ve Správci zařízení

Následuj tyto kroky:

1. Otevřete Správce zařízení a rozbalte kategorii Řadiče univerzální sériové sběrnice a vyhledejte zařízení USB, které Windows nerozpoznává.

2. Klepněte pravým tlačítkem na zařízení a vyberte Odinstalovat z kontextové nabídky.

3. Po dokončení odinstalace restartujte počítač a systém Windows zařízení automaticky znovu nainstaluje.

Metoda 3: Aktualizujte ovladač USB

Problém může být způsoben vadným ovladačem USB. V takovém případě by problém vyřešila aktualizace ovladače.

Pokud si nejste jisti, že si s ovladači hrajete ručně,můžete to udělat automaticky s Driver easy .

Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a najde pro něj správné ovladače. Nemusíte přesně vědět, jaký systém ve vašem počítači běží, nemusíte riskovat stahování a instalaci nesprávného ovladače a nemusíte se bát, že při instalaci uděláte chybu.

Ovladače můžete aktualizovat automaticky pomocí verze Driver Easy ZDARMA nebo Pro. Ale s verzí Pro to trvá jen 2 kliknutí (a získáte plnou podporu a 30denní záruku vrácení peněz):

1. Stažení a nainstalujte Driver Easy.

2. Spusťte Driver Easy a klikněte na Skenovat nyní knoflík. Driver Easy poté prohledá váš počítač a zjistí případné problémové ovladače.

3. Klepněte na ikonu Aktualizace tlačítko vedle označeného ovladače USB k automatickému stažení a instalaci správné verze tohoto ovladače (můžete to udělat s verzí ZDARMA). Nebo klikněte Aktualizovat vše automaticky stáhnout a nainstalovat správnou verzi Všechno ovladače, které ve vašem systému chybí nebo jsou zastaralé (vyžaduje to verzi Pro - po kliknutí na Aktualizovat vše se zobrazí výzva k aktualizaci).

Metoda 4: Zakažte rychlé spuštění

Pokud se Windows bootuje rychle, externí zařízení nemusí být detekováno před dokončením bootování, pak nastane problém. V takovém případě může problém vyřešit deaktivace možnosti rychlého spuštění v Možnosti napájení.

1. Stiskněte Win + R (Klávesa s logem Windows a klávesa R) současně. Zobrazí se dialogové okno Spustit.

2. Napište řízení v poli pro spuštění a klikněte na OK knoflík. Toto je otevření Kontrolní panel .

3. Zobrazte pomocí velkých ikon a klikněte na Možnosti napájení .

4. Vyberte Vyberte, co budou tlačítka napájení dělat v levém podokně.

5. Klikněte na Změňte nastavení, která nejsou aktuálně k dispozici .

6. Pod Nastavení vypnutí , zrušte zaškrtnutí políčka vedle Zapnout rychlé spuštění (doporučeno) . Poté klikněte na Uložit změny knoflík.

7. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda problém vyřeší. Všimněte si, že váš počítač bude bootovat trochu pomaleji.

Metoda 5: Změňte nastavení USB Selective Suspend

Následuj tyto kroky:

1. v Možnosti napájení , klikněte na Zobrazit další plány . (Pokud jste vyzkoušeli Metodu 2, musíte vědět, jak přejít na Možnosti napájení. Pokud ne, vraťte se k Metodě 2 a postupujte podle pokynů k otevření Možnosti napájení.)

2. Klepněte na Změňte nastavení, která momentálně nejsou k dispozici .

3. Vyberte Vysoký výkon a klikněte na Změňte nastavení plánu .

4. Klikněte na Změňte pokročilé nastavení napájení .

5. Klikněte na Změňte nastavení, která momentálně nejsou k dispozici .

6. Vyhledejte Nastavení USB a rozšířit to.

7. Rozbalte Nastavení selektivního pozastavení USB . Zakázat obojí Na baterii a Zapojený nastavení.

8. Klepněte na Aplikovat tlačítko a restartujte počítač.

Po použití metod v tomto příspěvku musíte vyřešit chybu Chyba požadavku deskriptoru zařízení se nezdařila pro Windows 10.