Pero Surface Pro 4 nefunguje (VYŘEŠENO)

Mnoho uživatelů Surface Pro 4, kteří používají povrchové pero, uvedlo, že jejich povrchové pero nemůže na tabletu fungovat - jejich Surface Pro 4 nereaguje na jejich pero nebo reaguje, ale neobvyklým způsobem.

Pokud jste jedním z nich, nebojte se. Tady jsou čtyři opravy, které můžete zkusit vyřešit tento problém:

Metoda 1: Odstraňte problém s baterií
Metoda 2: Aktualizujte ovladač zařízení Surface Pen
Metoda 3: Znovu spárujte svá zařízení
Metoda 4: Vypněte dvě tlačítka

Metoda 1: Řešení potíží s baterií

Povrchové pero nemůžete použít, pokud je baterie je ztracená nebo vyčerpaná. Si můžete vyzkoušet opětovné vložení nebo výměna baterie vašeho Surface Pen, abyste zjistili, zda se vám to vrátí. Udělat to tak:

1) Odstranit víčko svého povrchového pera a poté vyjměte baterie .

2) Vložit baterie zadní a nasaďte zpět víčko.

3) Vyzkoušejte si Surface Pen na Surface Pro 4 a zjistěte, zda problém vyřeší.

4) Pokud ne, vyměňte baterii za nová baterie AAAA .

5) Zkuste pero znovu a zkontrolujte, zda funguje.

Metoda 2: Aktualizujte ovladač zařízení Surface Pen

Pravděpodobně nebudete moci používat Surface Pen, pokud používáte špatný ovladač nebo je zastaralý. Ovladač Surface Pen můžete aktualizovat ručně, nebo pokud si nejste jistí, že si s ovladači hrajete, můžete to udělat automaticky pomocí Driver easy .

Potápěč snadno dokáže automaticky rozpoznat váš systém a najít pro něj správné ovladače. Nemusíte přesně vědět, jaký systém ve vašem počítači běží, nemusíte riskovat stahování a instalaci nesprávného ovladače a nemusíte se bát, že při instalaci uděláte chybu.

Ovladače můžete automaticky aktualizovat buď ZDARMA nebo Pro verze Driver Easy. Ale s verzí Pro to stačí 2 kliknutí (a dostanete plná podpora a a 30denní vrácení peněz záruka):

1) Stažení a nainstalovat Driver easy .

2) Běh Driver easy a klikněte na Skenovat nyní knoflík. Driver easy poté prohledá váš počítač a zjistí všechny problémové ovladače.

3) Klikněte na ikonu Aktualizace tlačítko vedle označeného ovladače Surface Pen pro automatické stažení a instalaci správné verze tohoto ovladače (můžete to udělat s verzí ZDARMA). Nebo klikněte na ikonu Aktualizovat vše automaticky stáhnout a nainstalovat správnou verzi Všechno ovladače, které ve vašem systému chybí nebo jsou zastaralé (to vyžaduje Pro verze - budete vyzváni k upgradu, když kliknete na Aktualizovat vše).

4) Restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Metoda 3: Znovu spárujte svá zařízení

Vaše Surface Pen se připojuje k Surface Pro 4 prostřednictvím Bluetooth a přestane fungovat, pokud je vadné připojení Bluetooth. Opětovné párování pero a tablet vám pomohou obnovit připojení:

1) otevřeno Nastavení .

2) Vybrat Zařízení .

3) Ujistěte se, že Bluetooth je na . Poté vyberte Povrchové pero v seznamu zařízení a vyberte Odebrat zařízení .

4) zmáčkni a držte horní část vašeho povrchového pera 7 sekundy. Pokud používáte starý model Surface Pen, světlo vedle klipu na pero bude blikat. Nebo by světlo na ploché straně svítilo bíle, pokud používáte nový model. Oba znamenají, že váš Surface Pro 4 objevil vaše Surface Pen.

5) V Bluetooth nastavení tabletu, vyberte Povrchové pero a potom vyberte Pár .

6) Nyní jste znovu spárovali pero a tablet. Zkuste zjistit, zda je pero použitelné.

Metoda 4: Proveďte vypnutí dvěma tlačítky

Je možné, že na vašem Surface Pro 4 jsou problémy s poškozením, které deaktivují vaše Surface Pen. Úplné restartování tabletu může být účinné při odstraňování těchto problémů s korupcí. A vypnutí dvěma tlačítky může váš Surface Pro 4 úplně vypnout. Můžete zkusit opravit pero Surface Pen vypnutím dvou tlačítek a restartováním zařízení.

1) Stiskněte a podržte tlačítko napájení vašeho Surface Pro 4 asi 30 sekund a potom uvolnění to.

2) Stiskněte a podržte tlačítko napájení a tlačítko pro zvýšení hlasitosti (+) společně asi patnáct sekundy. (Prosím NE pustit, až se na obrazovce objeví logo.)

3) Počkejte na více než 10 sekundy.

4) Spustit zařízení a zkontrolujte, zda vaše Surface Pen funguje.

Pokud vám výše uvedené metody nemohou pomoci, možná budete muset svůj problém považovat za problém s hardwarem. V takovém případě budete možná muset kontaktovat podporu společnosti Microsoft. Mohou vám nabídnout jakoukoli další pomoc, kterou potřebujete.

• Povrch