Fotoaparát Surface Book (Pro 4) nefunguje v systému Windows 10

Pokud používáte Surface Book nebo Surface Pro a fotoaparát přestane fungovat, nejste sami. Mnoho uživatelů to hlásí. Dobrou zprávou však je, že to můžete snadno vyřešit sami.

Zde jsou 2 řešení, která můžete tento problém vyřešit v systému Windows 10. Vyzkoušejte řešení 2, pokud řešení 1 nefunguje.

Řešení 1: Aktualizujte ovladač kamery Surface
Řešení 2: Aktualizujte si aplikaci Surface camera v Microsoft Storu

Řešení 1: Aktualizujte ovladač kamery Surface

Tento problém může být způsoben starým nebo nesprávným ovladačem fotoaparátu v zařízení Surface. Můžete to vyřešit aktualizací ovladače kamery.

Postupujte podle těchto pokynů:

1) Na klávesnici stiskněte klávesu Klíč s logem Windows a X současně otevřete nabídku rychlého přístupu.

2) Klikněte Správce zařízení .

3) Klikněte pravým tlačítkem na Microsoft LifeCam vpředu / vzadu v Představte si zařízení . Poté klikněte Aktualizujte ovladač .

Poznámka: Můžete aktualizovat oba ovladače fotoaparátu nebo ovladač s problémem.

4) Klikněte Vyhledejte automaticky aktualizovaný software ovladače .

5) Systém Windows by poté měl zjistit aktualizaci vaší kamery. Dokončete aktualizaci podle pokynů na obrazovce.

DŮLEŽITÉ: Společnost Microsoft z nějakých důvodů nemůže aktualizaci zjistit. Místo toho si můžete stáhnout nejnovější ovladače z oficiálních webových stránek společnosti Microsoft.

Nebo

Pokud si nejste jisti, že si s ovladači hrajete ručně, můžete to udělat automaticky pomocí Driver easy .

Je to nástroj, který detekuje, stáhne a (pokud používáte Pro) instalaci všech aktualizací ovladačů, které váš počítač potřebuje.

Chcete-li aktualizovat ovladače pomocí Driver Easy, stačí kliknout na Skenovat nyní poté, co se zobrazí seznam ovladačů, které potřebujete aktualizovat, klikněte na Aktualizace . Stáhnou se správné ovladače a můžete je nainstalovat - buď ručně prostřednictvím systému Windows, nebo všechny automaticky pomocí Driver Easy Pro .

6) Restartujte Surface a zkontrolujte, zda váš fotoaparát funguje.

Řešení 2: Aktualizujte aplikaci Surface camera v Microsoft Storu

Tento problém může být také způsoben chybou vaší Surface kamery. Můžete to vyřešit aktualizací aplikace fotoaparátu v Microsoft Storu.

Postupujte podle těchto pokynů:

1) Typ ukládat do vyhledávacího pole a klikněte na Ukládat z vrchu.

2) Klikněte na tlačítko Další možnosti napravo od Vyhledávání , poté klikněte Stahování a aktualizace .

3) Klikněte Získejte aktualizace .

4) Poté by měla být aplikace Windows Camera aktualizována na nejnovější.

5) Restartujte Surface a zkontrolujte, zda váš fotoaparát funguje.

• Povrch
• Windows 10