Arctis Pro zní tak úžasně, jak se cítí. Pokud ale zjistíte, že váš SteelSeries Arctis Pro nemá žádný zvuk nebo mikrofon nefunguje, sestavili jsme pro vás všechny metody řešení potíží v našem příspěvku.
Proč nefunguje mikrofon náhlavní soupravy
Důvody, proč má váš SteelSeries Arctis Pro problémy s mikrofonem, jsou uvedeny níže:
- Mikrofon je ztlumený
- Špatné umístění
- Headset není nastaven jako výchozí zařízení
- Ovladač zvukové karty je zastaralý / poškozený
- Váš mikrofon nemá přístup k vašemu zařízení
Jak vyřešit problémy s mikrofonem
Možná nebudete muset vyzkoušet všechny; prostě postupujte dolů v seznamu, dokud nenajdete ten, který vám vyhovuje.
- Nastavte mikrofon správně
- Povolte přístup k mikrofonu
- Nastavte si náhlavní soupravu jako výchozí zařízení
- Aktualizujte ovladač náhlavní soupravy
- Ujistěte se, že používáte správný výchozí formát
Oprava 1: Nastavte mikrofon správně
Než vyzkoušíte následující opravy, ujistěte se, že není aktivováno tlačítko ztlumení.
Mikrofon je také vysoce směrový, takže musí být umístěn správně, aby bylo dosaženo nejlepší kvality zvuku.
Oprava 2: Povolte přístup k mikrofonu
První věcí, kterou si musíte ověřit, je, že vaše zařízení umožňuje aplikacím přístup k vašemu mikrofonu. To platí zejména v případě, že vás v žádných aplikacích neslyšíte.
Postup je následující:
1) Do vyhledávacího pole Windows zadejte mikrofon, a vyberte Nastavení soukromí mikrofonu .
2) Nezapomeňte zapnout Povolte přístup k mikrofonu na tomto zařízení a Povolte aplikacím přístup k vašemu mikrofonu .
3) Přejděte dolů a povolte přístup k mikrofonu aplikacím Microsoft a desktopovým aplikacím.
Nyní můžete otestovat nahrávání a zjistit, zda váš mikrofon SteelSeries Arctis Pro právě teď funguje. Pokud ne, přejděte k další opravě.
Oprava 3: Nastavte náhlavní soupravu jako výchozí zařízení
Po připojení náhlavní soupravy k počítači se ve většině případů nastaví jako výchozí zařízení v počítači. Někdy to však může narazit na problémy. Pokud váš mikrofon SteelSeries Actis Pro nefunguje, je možné, že je vaše náhlavní souprava deaktivována nebo není nastavena jako výchozí zařízení.
Postup je následující:
1) Na klávesnici stiskněte klávesu Logo Windows klíč a R současně otevřete pole Spustit.
2) V okně Ovládací panely zobrazte pomocí Velké ikony a potom vyberte Zvuk .
3) V oknech Zvuk vyberte ikonu Záznam záložka.
4) Ujistěte se, že váš Actis Pro je Povoleno (zobrazuje zelenou značku) a nastavte ji jako Výchozí zařízení . Pokud ne, můžete na něj kliknout pravým tlačítkem a vybrat Nastavit jako výchozí zařízení a Nastavit jako výchozí komunikační zařízení .
Ve své aplikaci VoIP vyberte jako výchozí zvukové zařízení Actis Pro Chat Audio. 5) Vyberte mikrofon a klikněte Vlastnosti .
6) Klikněte na Úrovně kartu a přetáhněte jezdec na správný objem.
7) Také přejděte do Vylepšení na kartě a zaškrtněte políčko Zakázat všechny zvukové efekty.
8) Klikněte Aplikovat > OK .
Nyní by měl váš SteelSeries Actis Pro nyní fungovat a pokud máte stále problémy s mikrofonem, můžete zkusit další opravu níže.
Oprava 4: Aktualizujte ovladač náhlavní soupravy
Mikrofon ve vašem SteelSeries Arctis Pro nebude fungovat, pokud používáte nesprávný nebo zastaralý ovladač. Pokud tedy výše uvedené opravy nefungovaly, měli byste zkusit aktualizovat ovladač, abyste zjistili, zda tento trik funguje.
Ovladač můžete aktualizovat ručně nebo automaticky. Ruční proces je časově náročný, technický a riskantní, takže se zde nebudeme zabývat. Nedoporučujeme to, pokud nemáte vynikající počítačové znalosti.
Automatická aktualizace ovladače je naproti tomu velmi snadná. Jednoduše nainstalujte a spusťte Driver easy a automaticky najde všechna zařízení v počítači, která potřebují nové ovladače, a nainstaluje je za vás. Zde je návod, jak jej použít.
1) Stažení a nainstalujte Driver Easy.
2) Spusťte Driver Easy a klikněte na Skenovat nyní knoflík. Driver Easy prohledá váš počítač a zjistí případné problémové ovladače.
3) Klikněte na Aktualizace tlačítko vedle náhlavní soupravy pro stažení nejnovějšího a správného ovladače.
Můžete také kliknout na ikonu Aktualizovat vše vpravo dole tlačítko pro automatickou aktualizaci všech zastaralých nebo chybějících ovladačů v počítači. (To vyžaduje Pro verze - pokud ji ještě nemáte, budete po kliknutí vyzváni k upgradu Aktualizovat vše , a dostanete 30denní záruku vrácení peněz. ŽÁDNÉ OTÁZKY. )
Po aktualizaci ovladače pro SteelSeries Actis Pro můžete restartovat počítač a zkontrolovat, zda mikrofon funguje.
Pro verze Driver Easy přichází s plnou technickou podporou.Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte Tým podpory Driver Easy v support@letmeknow.ch .
Oprava 5: Ujistěte se, že používáte správný výchozí formát
1) Na klávesnici stiskněte klávesu Logo Windows klíč a R současně otevřete pole Spustit.
2) V okně Ovládací panely zobrazte pomocí Velké ikony a potom vyberte Zvuk .
3) V oknech Zvuk vyberte ikonu Záznam záložka.
4) Klikněte pravým tlačítkem na mikrofon, který používáte, a vyberte Vlastnosti .
5) Pod Pokročilý karta, ujistěte se, že Výchozí formát je nastaven na 48 000 Hz .
Pokud se bohužel výše uvedené opravy nepodařilo opravit mikrofon, který pro vás nefunguje, měli byste zkontrolovat, zda se jedná o problém související s hardwarem. Můžete jej připojit k jinému portu nebo jinému zařízení.
Pokud to na jiných zařízeních funguje správně, můžete si zálohovat soubory a pomocí průvodce obnovením systému Windows 10 resetovat / přeinstalovat systém Windows.
Pokud ale nic z toho nefunguje, můžete kontaktujte podporu SteelSeries a nechte profesionály pracovat za vás.
