Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů


'>

Není nic víc frustrujícího než koupit si videohru a neumět ji hrát. V poslední době mnoho Call of Duty: Black Ops 4 hráči hlásí, že Black Ops 4 nespustí problém na PC.





K tomuto problému může dojít z různých důvodů, z nichž většinu je obtížné zjistit kvůli počtu jedinečných nastavení hardwaru a softwaru.

Ale nebojte se. Zde je obecný průvodce, který vám pomůže vyloučit běžné problémy. Možná nebudete muset vyzkoušet všechny; prostě se propracujte dolů v seznamu, dokud nenajdete ten, který to za vás udělá.



Opravy k vyzkoušení:

  1. Spusťte hru jako správce
  2. Vylučte problémy s ovladači
  3. Obnovte nastavení ve hře
  4. Odstraňte soubory mezipaměti her
  5. Zkontrolujte softwarové konflikty
  6. Aktualizujte součásti systému Windows
  7. Přeinstalujte hru

Oprava 1: Spusťte hru jako správce

BO4 problém se spuštěním se může stát, když není schopen přistupovat k určitým souborům a složkám her pod standardním uživatelským účtem. I když je to vzácné, že to způsobí problém se spuštěním, měli byste tuto možnost vyloučit. Postupujte podle následujících pokynů:





1) Klepněte pravým tlačítkem na ikonu Ikona Battle.net na ploše a vyberte Vlastnosti .

2) Klikněte na ikonu Karta Kompatibilita a zaškrtněte políčko vedle Spusťte tento program jako správce . Poté klikněte OK .



3) Znovu spusťte BO4 z aplikace Blizzard.net k otestování vašeho problému.





Pokud problém přetrvává, netrapte se. Přejděte na další opravu níže.

Oprava 2: Vyloučení problémů s ovladači

Vaše grafická karta (GPU) je nejdůležitější komponentou, pokud jde o určování herního výkonu.

Pokud jste nedávno aktualizovali grafický ovladač, je možné, že nový ovladač není kompatibilní s vaší hrou. Snaž se vrácení zpět k dříve nainstalovanému ovladači abychom zjistili, jestli je to hlavní problém.

Pokud vrácení ovladače nepomohlo nebo pokud jste ovladač dlouho neaktualizovali, je pravděpodobné, že použitý grafický ovladač je zastaralý nebo se nějak poškodí. V takovém případě to zkuste aktualizace grafického ovladače na nejnovější verzi abychom zjistili, zda to vyřešilo chybu při spuštění Black Ops 4. Postupujte podle následujících pokynů:

Možnost 1 - Vrátit zpět grafický ovladač

1) Na klávesnici stiskněte klávesu Klíč s logem Windows a R ve stejnou dobu.

2) Typ devmgmt.msc , poté klikněte na OK .

3) Dvojklik Grafické adaptéry . Poté klikněte pravým tlačítkem vaše grafická karta a vyberte Vlastnosti .

4) Klepněte na Vrátit zpět řidiče .

Pokud nemůžete kliknout na toto tlačítko nebo pokud vrácení zpět na předchozí verzi problém nevyřešilo, přejděte dál a zkuste aktualizovat grafický ovladač.


Možnost 2 - Aktualizujte grafický ovladač, pokud jste tak ještě neučinili

Pokud nemáte čas, trpělivost nebo dovednosti na ruční aktualizaci ovladače, můžete to udělat automaticky Driver easy .

Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a najde pro něj správný ovladač. Nemusíte přesně vědět, jaký systém ve vašem počítači běží, nemusíte se trápit špatným ovladačem, který stahujete, a nemusíte se bát, že při instalaci uděláte chybu.

Ovladač můžete automaticky aktualizovat pomocí verze Driver Easy ZDARMA nebo Pro. Ale s verzí Pro to trvá jen 2 kroky (a získáte plnou podporu a 30denní záruku vrácení peněz):

1) Stažení a nainstalujte Driver Easy.

2) Spusťte Driver Easy a klikněte na Skenovat nyní knoflík. Driver Easy poté prohledá váš počítač a zjistí případné problémové ovladače.

3) Klepněte na Aktualizovat vše automaticky stáhnout a nainstalovat správnou verzi Všechno ovladače, které ve vašem systému chybí nebo jsou zastaralé (to vyžaduje Pro verze - budete vyzváni k aktualizaci, když kliknete na Aktualizovat vše).

Pokud chcete, můžete to udělat zdarma, ale je to částečně manuální.
Pro verze Driver Easy přichází s plnou technickou podporou.
Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte Tým podpory Driver Easy v support@drivereasy.com .

Znovu spusťte hru a otestujte svůj problém. Pokud je vaše hra stále nehratelná, pokračujte dalším řešením.

Oprava 3: Obnovte nastavení ve hře

Nesprávné nastavení ve hře může také způsobit zhroucení vaší hry. Pokud jste nedávno změnili nastavení BO4 a hra od té doby nefunguje, budete muset obnovit výchozí nastavení hry. Postup je následující:

1) Spusťte Blizzard Battele.net .

2) Klepněte na VÁNICE , pak Nastavení .

3) Klikněte na ikonu Karta Nastavení hry > Obnovit možnosti ve hře .

4) Klepněte na Resetovat .

5) Klepněte na Hotovo .

Zkuste spustit hru a zjistěte, zda to pomohlo. Pokud problém přetrvává, přejděte k další opravě níže.

Oprava 4: Odstranit soubory mezipaměti her

Vymazání souborů mezipaměti her může zlepšit váš herní výkon a umožnit spuštění hry, když to jinak nebude fungovat. Pokud se tedy Black Ops 4 na vašem PC nespustí,

1) Na klávesnici stiskněte klávesu Ctrl, Shift a Esc zároveň otevřete Správce úloh.

2) Na Procesy Klepněte pravým tlačítkem myši na kartu Blizzard související program (jako Blizzard battle.net aplikace, agent.exe a Blizzard Update Agent ), poté klikněte na Ukončit úkol .

3) Na klávesnici stiskněte klávesu Logo Windows Klíč a R. současně otevřete dialogové okno Spustit.

4) Typ %Programové data% a klikněte OK .

5) Zvýrazněte a odstraňte Blizzard Entertainment a Složka Battle.net .

4) Znovu spusťte hru a otestujte problém.

Li BO4 stále se nespustí, netrapte se. Stále existují 2 další opravy k vyzkoušení.

Oprava 5: Zkontrolujte softwarové konflikty

Některé programy nebo služby spuštěné v počítači mohou být v konfliktu Black Ops 4 , což má za následek chybu při spuštění.

Chcete-li zjistit, zda vám to dělá problém, zkuste během hraní zavřít nepotřebné programy. Pokud se vaše hra přesto nespustí, zkuste provést čisté spuštění a zastavit tak služby jiných společností než Microsoft na pozadí.

Zde je postup:

Ukončete nepotřebné programy

1) Pravým tlačítkem klikněte na hlavní panel a vyberte Správce úloh .

2) Klikněte pravým tlačítkem na proces náročné na zdroje a vyberte Ukončit úkol .

Neukončujte žádný program, který neznáte. Může to být zásadní pro fungování vašeho počítače.

3) Znovu spusťte hru a otestujte svůj problém.

Pokud problém přetrvává, zkuste v počítači provést čisté spuštění.


Proveďte čisté spuštění

Screenshoty níže pocházejí ze systému Windows 7, ale stejné kroky budou platit i pro Windows 8 a 10. Ve skutečných zobrazených obrazovkách budou pouze kosmetické rozdíly. (Nebo si můžete přečíst tento článek jak provést čisté spuštění v systému Windows 10 .)

1) Na klávesnici stiskněte klávesu Klíč s logem Windows a R zároveň otevřete dialogové okno Spustit.

2) Typ msconfig . Poté na klávesnici stiskněte klávesu Enter, Shift a Ctrl současně spusťte konfiguraci systému jako správce.

3) Zrušte zaškrtnutí políčka vedle Načíst položky po spuštění . Poté klikněte Aplikovat .

4) Klikněte na ikonu Karta Služby, a poté zaškrtněte políčko vedle Skrýt všechny služby společnosti Microsoft .

5) Klepněte na Vypnout všechno .

6) Klepněte na Aplikovat .

7) Klikněte na ikonu Karta Po spuštění.

8) Zrušte zaškrtnutí políčka vedle programu, kterému chcete zabránit v automatickém spuštění, a poté klikněte OK .

Deaktivujte pouze programy, o kterých víte, že se nemusíte spouštět automaticky při spuštění. Z důvodu bezpečnosti byste měli nechat antivirový program spouštět automaticky.

9) Klepněte na Restartujte a počkejte, až se počítač restartuje.

10) Po restartování počítače restartujte hru a otestujte problém.

Pokud vaše hra běží správně , To znamená, že jedna ze služeb nebo programů v počítači je v konfliktu s vaší hrou.

Chcete-li zúžit problematickou službu nebo program, opakujte kroky 1–4 a poté deaktivujte horní polovinu služeb (dolní polovina povolených služeb). Poté restartujte počítač a zkontrolujte, zda hra funguje správně.

Pokud se problém znovu objeví, pak problematická služba patří mezi dolní polovinu služeb - pak můžete postupovat podle stejné logiky a zaměřit se na spodní polovinu služeb, dokud neizolujete tu, která způsobí chybu.

Jakmile identifikujete problematickou službu, můžete kontaktovat vývojáře hry a požádat o pomoc, nebo spustit hru s deaktivovanou službou.

Nezapomeňte na to, ať už vám problémový program pomohl najít, nebo ne resetujte počítač a spusťte jej normálně .

Resetujte počítač a spusťte jej normálně

1) Na klávesnici stiskněte klávesu Klíč s logem Windows a R ve stejnou dobu.

2) Typ msconfig a klikněte OK .

3) Klikněte na tlačítko vedle Normální spuštění, a poté klikněte Aplikovat .

4) Klikněte na ikonu Karta Služby .

5) Klepněte na Povolit vše, poté klikněte OK .

6) Klepněte na Restartujte . (Váš počítač se po dokončení tohoto kroku normálně spustí.)

Pokud se hra stále nespustí, přejděte k další opravě.

Oprava 6: Aktualizace součástí systému Windows

Windows vydává pravidelné aktualizace k opravování chyb. Je pravděpodobné, že nedávná aktualizace je v rozporu s vaší hrou a je potřeba ji opravit. Zde je postup, jak zkontrolovat aktualizace systému Windows:

1) Na klávesnici stiskněte klávesu Logo Windows klíč. Poté zadejte aktualizace systému Windows a vyberte Nastavení služby Windows Update .

2) Klepněte na Kontrola aktualizací, a pak počkejte, až Windows automaticky stáhne a nainstaluje aktualizace.

3) Po dokončení aktualizace restartujte počítač a hru.

Pokud problém přetrvává, vyzkoušejte opravu níže.

Oprava 7: Přeinstalujte hru

Pokud vám žádná z výše uvedených oprav nepracovala, mohly to být vadné instalační soubory hry. Zkuste hru odinstalovat a poté restartujte počítač a stáhněte a nainstalujte Call of duty: Black Ops 4 .

Doufejme, že tento článek pomohl. Pokud máte nějaké dotazy nebo pokud se vám tento problém podaří vyřešit jiným způsobem, dejte nám prosím vědět. Rád bych vaše myšlenky!

  • hry
  • Windows 10
  • Windows 7
  • Windows 8