Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů


Chcete-li nastavit náhlavní soupravu Oculus, budete muset nainstalovat software. Někteří uživatelé však nemohou ani dokončit proces instalace softwaru. Někteří se zasekávají. Některým se zobrazí následující chybové zprávy:





  • Zkontrolujte připojení: Omlouváme se, během instalace došlo k chybě. Zkontrolujte prosím své připojení a zkuste znovu spustit Oculus Setup.
  • Nelze se spojit se službou Oculus.
  • Restartovat počítač: Omlouváme se, během instalace došlo k chybě. Zkontrolujte prosím své připojení a zkuste znovu spustit Oculus Setup.

Pokud tohle Software Oculus se neinstaluje problém vás také trápí, nebojte se. Níže jsou uvedeny některé opravy, které můžete vyzkoušet.

    Proveďte čistou reinstalaci Zakažte bránu Windows Firewall Zkontrolujte aktualizace systému Windows Aktualizujte ovladače zařízení Opravte poškozené systémové soubory Kontaktujte tým podpory

Proveďte čistou reinstalaci

Pokud se instalace nezdařila, nejpřímějším způsobem je provést čistou reinstalaci. Chcete-li to provést, postupujte podle pokynů níže.



Níže uvedené snímky obrazovky pocházejí z Windows 10. Pokud používáte Windows 11, bude vaše obrazovka vypadat trochu jinak.
  1. Na klávesnici stiskněte tlačítko klávesy Windows + R současně otevřete okno Spustit.
  2. Zadejte nebo vložte appwiz.cpl a stiskněte Enter.

    jak odinstalovat aplikaci
  3. Vyhledejte aplikaci Oculus. Klikněte pravým tlačítkem a vyberte Odinstalovat .
  4. Když se zobrazí výzva, klepněte na Ano pokračovat.
  5. Po načtení aplikace Oculus klikněte Odinstalovat v aplikaci a počkejte na dokončení odinstalace.
  6. Po dokončení procesu přejděte na C:/ProgramFiles . Pak najděte Oko složka. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Vymazat .

    přeinstalujte software Oculus
  7. Restartujte počítač.

Poté postupujte podle následujících kroků a znovu nainstalujte software Oculus:





  1. Přejděte na software Oculus stažení strana.
  2. Klikněte na STÁHNOUT SOFTWARE tlačítko pro stažení spustitelného souboru.
  3. Dvakrát klikněte na soubor a podle pokynů na obrazovce nainstalujte nejnovější verzi softwaru Oculus.

Pokud se vaše instalace zasekla, měli byste ji zkusit nainstalovat na jiný systémový disk, který má dostatek volného disku (Očekává se, že by to nemělo být méně než 10 GB. ). Postupujte podle níže uvedených kroků.

  1. Na klávesnici stiskněte tlačítko Logo Windows + klávesy R současně otevřete okno Spustit.
  2. Zadejte následující cestu: [jednotka]:Users(Uživatelské jméno)DownloadsOculusSetup.exe/drive=[nová systémová jednotka]

    Nahraďte [disk] písmenem disku, na který byl Oculus stažen.
    Nahraďte [nový systémový disk] písmenem nového disku, na který chcete Oculus nainstalovat.

    Příklady:
    C:UsersSammi.LiuDownloadsOculusSetup.exe /drive = D

Stiskněte Enter a aplikace Oculus se otevře a pokusí se nainstalovat aplikaci na nový disk, který jste si vybrali.



Pokud si nejste jisti svým uživatelským jménem, ​​vyhledejte jej podle níže uvedených kroků.





  1. Na klávesnici stiskněte tlačítko Logo Windows + klávesy R současně otevřete okno Spustit.
  2. Typ cmd a stiskněte Enter.

  3. Poté uvidíte své uživatelské jméno.

Pokud však přeinstalace nefunguje, vyzkoušejte následující opravu níže.

Zakažte bránu Windows Firewall

Brána firewall systému Windows chrání váš počítač před útoky malwaru. Je však také známo, že blokuje schopnost nastavení připojit se k serverům Oculus. Chcete-li tomu zabránit, zkuste dočasně vypnout bránu Windows Firewall podle následujících kroků.

Níže uvedené snímky obrazovky pocházejí z Windows 10. Pokud používáte Windows 11, bude vaše obrazovka vypadat trochu jinak.
  1. Na klávesnici stiskněte tlačítko Logo Windows + klávesy R současně vyvolat pole Spustit.
  2. Zadejte nebo vložte ovládat firewall.cpl a stiskněte Enter.

    zakázat bránu firewall systému Windows
  3. Klikněte Zapněte nebo vypněte bránu Windows Defender Firewall .

    zakázat bránu firewall systému Windows
  4. Vybrat Vypnutí brány Windows Defender Firewall (nedoporučuje se) pro doménovou síť, privátní síť a veřejnou síť. Pak klikněte OK .

    zakázat bránu firewall systému Windows

Pokud máte nainstalovaný antivirový software, nezapomeňte jej před instalací softwaru Oculus deaktivovat.

To vás může vystavit většímu riziku malwarových útoků. Chcete-li být informováni, nenavštěvujte žádné neznámé webové stránky. Pokud to váš problém nevyřeší, opakujte podobné kroky pro zapnutí brány firewall a antiviru.

Pro uživatele, kteří obdrží zprávu s textem Zkontrolujte připojení , měli byste vyřešit problémy se sítí. Restartujte počítač a znovu se připojte. V případě potřeby se o to pokuste aktualizujte síťový ovladač k vyřešení problémů s připojením k internetu.

Zkontrolujte aktualizace systému Windows

Aktualizace systému Windows obvykle obsahují opravy chyb a přinášejí nové funkce. Pokud se vám nepodaří nainstalovat software Oculus, zkuste nainstalovat aktualizace systému Windows. Toto může být nejlepší snímek, který můžete pořídit, aniž byste museli řešit problémy. Postupujte podle níže uvedených kroků.

V systému Windows 10

  1. Do pole Hledat zadejte kontrola aktualizací . Klikněte Kontrola aktualizací z výsledků.

    jak stáhnout a nainstalovat aktualizace systému Windows
  2. Klikněte na Kontrola aktualizací tab. Pokud jsou k dispozici nějaké aktualizace, automaticky je začne stahovat a instalovat. Jednoduše počkejte na dokončení a měli byste být požádáni o restartování počítače.

V systému Windows 11

  1. Na klávesnici stiskněte tlačítko Logo Windows + klávesy I současně otevřete Nastavení.
  2. Klikněte Windows Update .

  3. Klikněte Kontrola aktualizací . Poté systém Windows zahájí stahování aktualizací, pokud jsou k dispozici.

  4. Po dokončení procesu klepněte na Restartovat nyní restartujte počítač. Nebo můžete Naplánujte restart .

Aktualizujte ovladače zařízení

Dále budete muset zkontrolovat, zda jsou ovladače vašeho zařízení aktuální. Používání zastaralých ovladačů, zejména zastaralých ovladačů grafiky, může způsobit širokou škálu problémů a chyb. Chcete-li vyřešit problém se selháním instalace, měli byste aktualizovat ovladače.

Můžete to udělat ručně tak, že přejdete do Správce zařízení, kliknete pravým tlačítkem na zařízení a vyberete Aktualizujte ovladač . Nebo můžete přejít na webové stránky výrobců zařízení a stáhnout a nainstalovat nejnovější ovladače pro váš systém.

Pokud však nemáte čas, trpělivost nebo počítačové dovednosti na ruční aktualizaci ovladačů, můžete to udělat automaticky s Snadný ovladač . Je to automatický aktualizátor ovladačů, který vám pomůže zjistit jakékoli zastaralé ovladače a poté stáhnout a nainstalovat nejnovější ovladače pro váš systém. S Driver Easy nemusíte ztrácet čas hledáním aktualizací ovladačů.

    Staženía nainstalujte Driver Easy.
  1. Spusťte Driver Easy a klikněte na Skenovat nyní knoflík. Driver Easy poté prohledá váš počítač a zjistí všechny problémové ovladače.

  2. Klikněte Aktualizovat vše automaticky stáhnout a nainstalovat správnou verzi všech ovladačů, které ve vašem systému chybí nebo jsou zastaralé.

    To vyžaduje Pro verze který přichází s plnou podporou a 30denní zárukou vrácení peněz. Po kliknutí na Aktualizovat vše budete vyzváni k upgradu. Pokud nechcete upgradovat na verzi Pro, můžete také aktualizovat ovladače pomocí BEZPLATNÉ verze. Vše, co musíte udělat, je stáhnout je jeden po druhém a ručně je nainstalovat.

  3. Po aktualizaci ovladačů restartujte počítač, aby se změny projevily.
Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte tým podpory Driver Easy na adrese .

Opravte poškozené systémové soubory

Pokud váš problém přetrvává i po aktualizacích ovladačů, je nejvyšší čas zkontrolovat, zda nemáte nějaké chybějící nebo poškozené systémové soubory spuštěním úplné kontroly. K vyhledání jakýchkoli kritických systémových problémů můžete použít nástroj Kontrola systémových souborů (sfc /scannow), ale většinou kontroluje pouze hlavní soubory a může přehlédnout menší problémy.

V tomto případě byste k opravě systému museli použít výkonnější nástroj, což doporučujeme Reimage . Jedná se o pokročilý nástroj pro opravu počítače, který prohledá váš počítač, zjistí problém a automaticky jej vyřeší, aniž by došlo ke ztrátě vašich dat.

    Staženía nainstalujte Reimage.
  1. Otevřete Reimage a spustí bezplatnou kontrolu vašeho PC a poskytne vám podrobnou zprávu o stavu vašeho PC. Bude to trvat několik minut.
  2. Pokud Reimage zjistí na vašem PC nějaké problémy, klikněte ZAČNĚTE OPRAVU pro zahájení procesu opravy.

    Reimage ZAČNĚTE OPRAVU

Po dokončení procesu restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Oprava je k dispozici s placenou verzí Reimage, která přichází s 60denní zárukou vrácení peněz. Pokud při používání Reimage narazíte na nějaké problémy, neváhejte kontaktovat jejich tým podpory.

Kontaktujte tým podpory

Pokud se zdá, že jste vyzkoušeli vše a nastavení stále selhává, zkuste se obrátit na tým podpory vytvořením souboru Vstupenka podpory Oculus . Ujistěte se, že zahrnete soubor protokolu nastavení a také podrobný popis specifikací vašeho počítače a všechny kroky, které jste podnikli, abyste problém vyřešili sami.

Jak získat protokoly pro hlášení chyb

Chcete-li vyhledat soubor OculuSetup.log v systému Windows 10 nebo 11 a nahrát jej do tiketu, postupujte podle níže uvedených kroků.

  1. Na klávesnici stiskněte tlačítko Logo Windows + klávesy R současně otevřete okno Spustit.
  2. Zadejte nebo vložte % LOCALAPPDATA% Oculus a stiskněte Enter.

  3. Pak najděte Soubor OculusSetup.log . Pokud to nevidíte, ujistěte se, že jste vybrali Pohled . Poté zaškrtněte políčko vedle Přípona názvu souboru a Skrytá položka .
    (Pokud používáte Windows 11, klikněte na Pohled , vyberte Ukázat a zaškrtněte Přípony názvů souborů > Skryté položky . )


    Windows 10


    Windows 11

Jak zkontrolovat specifikace počítače

Chcete-li zkontrolovat své specifikace ve Windows 10 nebo 11, postupujte podle pokynů níže.

V systému Windows 10

  1. Na klávesnici stiskněte tlačítko Logo Windows + klávesy I současně otevřete Nastavení.
  2. Vybrat Systém .

  3. Vybrat O z levého bočního panelu. Poté vyhledejte sekci Specifikace zařízení a Specifikace Windows . Nyní můžete zkopírovat své specifikace.

V systému Windows 11

  1. Na klávesnici stiskněte tlačítko Logo Windows + klávesy I současně otevřete Nastavení.
  2. Vybrat Systém z levého bočního panelu. Přejděte dolů a klikněte O .

  3. Přejděte dolů do sekce Specifikace zařízení a Specifikace Windows . Poté můžete informace zkopírovat.


Takže toto jsou kroky, které můžete podniknout k nápravě Software Oculus se neinstaluje problém. Doufám, že toto zbrusu nové zařízení konečně využijete pro svou hru. Pokud máte nějaké nápady nebo dotazy, neváhejte nám zanechat komentář níže.