(Vyřešeno) Chyba poškození haldy v režimu jádra

Získání KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION chyba modré obrazovky? Nepanikařte - nejste sami. Toto je poměrně častá chyba a obvykle není těžké ji vyřešit.

Jak vyřešit chybu poškození haldy režimu jádra

Zde je 6 řešení, která se osvědčila mnoha uživatelům Windows. Než tedy zavoláte počítačovému technikovi, proč nevyzkoušet následující metody a problém vyřešit sami? Nemusíte je vyzkoušet všechny; prostě postupujte dolů v seznamu, dokud nenajdete ten, který vám vyhovuje.

Oprava 1: Vrácení ovladačů grafické karty zpět

Oprava 2: Aktualizujte ovladače zařízení

Oprava 3: Opravte poškozené systémové soubory

Oprava 4: Vyřešte všechny softwarové konflikty

Oprava 5: Vyřešte všechny problémy s hardwarem

Oprava 6: Přeinstalujte systém Windows

Oprava 1: Vrácení ovladačů grafické karty zpět

Někteří uživatelé systému Windows hlásili, že se jim tato chyba „modré obrazovky smrti (BSOD)“ vyskytla hned po aktualizaci ovladačů jejich grafických karet (nebo Windows Update). Pokud v tu chvíli došlo k chybě, měli byste obnovit ovladač videa na předchozí verzi, abyste zajistili stabilitu hardwarového zařízení. Postup je následující:

1) Na klávesnici stiskněte klávesu Klíč s logem Windows a R zároveň vyvolat dialogové okno Spustit. Poté zadejte devmgmt.msc do pole a klikněte OK .

2) V Správce zařízení v okně poklepejte na ikonu Grafické adaptéry uzel rozbalte jeho rozevírací seznam.

3) Klepněte pravým tlačítkem myši na svou grafickou kartu a vyberte Vlastnosti z kontextové nabídky.

4) Přejděte na Řidič kartu a vyberte Vrátit zpět řidiče .

5) Vyberte jeden z důvodů podle své vlastní situace a klikněte Ano .

6) Restartujte počítač, aby se změny projevily.

Po obnovení ovladače videa na předchozí verzi ověřte, zda chyba „poškození haldy režimu jádra“ stále přetrvává. Pokud ano, vyzkoušejte další opravu níže.

Oprava 2: Aktualizujte ovladače zařízení

Chyba poškození haldy režimu jádra může být způsobena zastaralým nebo poškozeným ovladačem zařízení. Pokud si nejste jisti, zda jsou všechny ovladače zařízení (zejména ovladače grafické karty) aktuální, měli byste je zkontrolovat.

Můžete to udělat ve Správci zařízení Windows, po jednom zařízení. To ale vyžaduje spoustu času a trpělivosti, a pokud některý z vašich ovladačů bude zastaralý, budete je muset ručně aktualizovat, což je obtížné a riskantní. Pokud nemáte čas, trpělivost nebo počítačové dovednosti na ruční aktualizaci ovladačů zařízení, můžete to udělat automaticky s Driver easy .

Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a najde pro něj správné ovladače. Nemusíte přesně vědět, jaký systém ve vašem počítači běží, nemusíte riskovat stahování a instalaci nesprávného ovladače a nemusíte se bát, že při instalaci uděláte chybu. Driver Easy se stará o všechno.

Ovladače můžete automaticky aktualizovat pomocí verze Driver Easy ZDARMA nebo Pro. Ale s verzí Pro to trvá jen 2 kliknutí:

1) Stažení a nainstalujte Driver Easy.

2) Spusťte Driver Easy a klikněte na Skenovat nyní knoflík. Driver Easy poté prohledá váš počítač a zjistí případné problémové ovladače.

3) Klikněte na Aktualizace tlačítko vedle označeného ovladače automaticky stáhne správnou verzi tohoto ovladače, pak jej můžete nainstalovat ručně (můžete to udělat s verzí ZDARMA).

Nebo klikněte Aktualizovat vše automaticky stáhnout a nainstalovat správnou verzi Všechno ovladače, které ve vašem systému chybí nebo jsou zastaralé. (To vyžaduje Pro verze který přichází s plnou podporou a 30denní zárukou vrácení peněz. Po kliknutí na Aktualizovat vše se zobrazí výzva k aktualizaci.)

Oprava 3: Opravte poškozené systémové soubory

Někdy je tato chyba modré obrazovky způsobena poškozenými systémovými soubory. Chcete-li je opravit, měli byste udělat dvě věci:

1. Skenujte pomocí nástroje Kontrola systémových souborů
2. Skenujte s dism. exe

1. Skenujte pomocí nástroje Kontrola systémových souborů

Kontrola systémových souborů (sfc) je nástroj systému Windows, který identifikuje a opravuje poškozené systémové soubory:

1) Na klávesnici stiskněte klávesu Klíč s logem Windows a R zároveň otevřete dialogové okno Spustit. Typ cmd a stiskněte Ctrl + Shift + Enter spustit příkazový řádek jako správce.

2) Když systém Windows požádá o povolení provádět změny v zařízení, klikněte na Ano .

3) Do příkazového řádku zadejte následující příkaz ( Poznámka že mezi sfc a /) je mezera:

sfc / scannow

Po dokončení zadávání příkazu stiskněte Enter na klávesnici. Poté nástroj sfc začne skenovat všechny systémové soubory a opravit poškozené nebo chybějící.

4) Počkejte, až se proces ověření dokončí. Pak restartovat aby se změny projevily.

Pokud i nadále dochází k chybě poškození haldy režimu jádra, zkuste spustit dism.exe, jak je popsáno níže.

2. Skenujte pomocí dism.exe

Deployment Image Servicing and Management (DISM) je vestavěný nástroj Windows, který dokáže identifikovat, zda je instalace systému Windows poškozená, a opravit ji, pokud je:

1) Na klávesnici stiskněte klávesu Klíč s logem Windows a R současně otevřete dialogové okno Spustit. Typ cmd a stiskněte Ctrl + Shift + Enter spustit příkazový řádek jako správce.

Pokud budete vyzváni k souhlasu, klikněte na Ano .

2) Do příkazového řádku zadejte následující příkaz ( Poznámka že vlevo od každého lomítka „/“ je mezera):

dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth

Poté hit Enter na klávesnici. Poté nástroj DISM začne hledat jakékoli problémy a pokusí se je opravit.

Počkejte, až se proces dokončí. Poté restartujte počítač a zkontrolujte, zda se znovu objeví chyba poškození haldy režimu jádra. Pokud ano, vyzkoušejte opravu 4 níže.

Oprava 4: Vyřešte všechny softwarové konflikty

Dalším možným viníkem chyby Kernel Mode Heap Corruption je softwarový konflikt. To je obzvláště pravděpodobné, pokud se vám chyba zobrazí po instalaci nové aplikace nebo když se pokoušíte spustit určitý program, například videohru.

Neexistuje žádný rychlý způsob, jak určit, které aplikace jsou v rozporu. Musíte úplně vypnout každý nepotřebný program (včetně všech souvisejících procesů na pozadí) a počkat, až se chyba objeví znovu.

Přeskočte do sekce, která vás zajímá:

1. Zkontrolujte, zda nedochází ke konfliktům softwaru
2. Zjistěte, které programy je způsobují
3. Zrušte prioritu těchto programů, deaktivujte je a odinstalujte

1. Zkontrolujte, zda nedochází ke konfliktům softwaru

1) Ukončete všechny programy. Chcete-li to provést, přepněte na program a zavřete jej obvyklým způsobem (např. Kliknutím na × v pravém horním rohu programu).

2) Ukončete všechny nepotřebné procesy na pozadí následujícím postupem:

I. Na klávesnici stiskněte Klíč s logem Windows a X současně klikněte na Správce úloh .

II. Na Procesy Na kartě vyberte program, který chcete ukončit, ze seznamu ve Správci úloh a klepněte na Ukončit úkol přinutit zavřít. (Pokud používáte program, např. Microsoft Word, nezapomeňte nejprve uložit veškerou neuloženou práci.)

3) Počkejte, až se chyba znovu objeví:

• Pokud se chyba znovu objeví - Pravděpodobně to není způsobeno konfliktem softwaru a měli byste přejít na Oprava 5 .
• Pokud se chyba NENACHÁZÍ - Jeden nebo více programů, které jste ukončili, pravděpodobně způsobuje chybu. Nyní musíte určit, které programy způsobily chybu, jak je popsáno v kroku 2 níže.

2. Zjistěte, které programy způsobují vaše konflikty

Pokud zavření všech nepotřebných programů zastavilo opakování chyby, víte, že chybu způsoboval jeden z těchto programů. Nyní stačí zjistit, který z nich.

Chcete-li to provést, restartujte jeden z programů a počkejte, až se chyba vrátí. Pokud se tak nestane, restartujte další program a znovu počkejte na chybu. Pak další a další a tak dále.

Když se chyba nakonec znovu objeví, víte, že program, který jste restartovali naposledy, je problém.

Mějte však na paměti, že to nemusí být pouze problém. Ve skutečnosti to může být v rozporu s jiným programem - tím, který jste restartovali dříve - a tím konflikt je příčinou chyby.

Pokud přestupkový program opravdu nepotřebujete, stačí deaktivovat nebo odinstalovat okamžitě, jak je popsáno níže. Ale pokud ty dělat Pokud potřebujete nevhodný program, měli byste zkontrolovat, zda není v rozporu s něčím jiným (protože pak byste místo toho mohli deaktivovat / odinstalovat druhý program).

Chcete-li to provést, nechte problematický program otevřený, ale všechny ostatní programy znovu vypněte. Pokud se chyba opakuje, víte, že program je jedinou příčinou. Pokud se chyba neobjeví znovu, víte, že program je v konfliktu s jiným programem. Chcete-li zjistit, který z nich, restartujte každý program znovu, jeden po druhém, a počkejte, až se chyba vrátí.

Když zjistíte, které programy si navzájem odporují, můžete vypnout nebo odinstalovat ten, který potřebujete nejméně.

3. Zrušte prioritu, deaktivujte nebo odinstalujte konfliktní programy

Jakmile identifikujete program (y) způsobující konflikt, máte tři možnosti:

Přeskočte do sekce, která vás zajímá:

• Nastavte prioritu programu na nízkou
• Trvale deaktivujte program
• Odinstalujte program

Na nastavte prioritu programu na nízkou

Pokud nechcete program deaktivovat nebo odinstalovat, můžete nejprve zkusit zrušit prioritu. Tím byla u některých uživatelů chyba vyřešena. Zrušení priority programu:

1) Na klávesnici stiskněte klávesu Klíč s logem Windows a R zároveň vyvolat dialogové okno Spustit. Vepište taskmgr a udeřit Enter .

2) Přejděte na Detaily záložka. Procházejte seznamem, dokud nenajdete proces, u kterého chcete změnit prioritu. Klepněte pravým tlačítkem myši na tuto položku a vyberte Nastavit prioritu> Nízká .

3) Klikněte Změnit prioritu pokud budete vyzváni k povolení.

Chcete-li program trvale deaktivovat:

1) Na klávesnici stiskněte klávesu Klíč s logem Windows a X současně klikněte na Správce úloh .

2) Na Procesy Na kartě vyberte program, který chcete ukončit, ze seznamu ve Správci úloh a klepněte na Ukončit úkol přinutit zavřít.

3) Pokud je program také mezi položkami po spuštění, měli byste jej zastavit při spuštění. Zde je postup:

Na klávesnici stiskněte klávesu Klíč s logem Windows a R zároveň vyvolat dialogové okno Spustit. Vepište msconfig a udeřit Enter .

4) Přejděte na Spuštění kartu a klikněte na Otevřete Správce úloh .

5) Vyberte programy, které nechcete spustit při spuštění systému Windows, a klikněte na Zakázat .

Postup odinstalování programu:

1) Na klávesnici stiskněte klávesu Klíč s logem Windows a R ve stejnou dobu. Typ appwiz.cpl a stiskněte Enter .

2) V Programech a funkcích klikněte pravým tlačítkem na program, který chcete odinstalovat, a klikněte na Odinstalovat .

Pokud se chyba po opětovném stanovení priorit, deaktivaci nebo odinstalování konfliktních programů znovu objeví, vyzkoušejte opravu 5 níže.

Oprava 5: Vyřešte všechny problémy s hardwarem

Někteří uživatelé dostanou chybu Kernel Mode Heap Corruption, protože jejich počítač má hardwarové problémy. Zde je návod, jak zkontrolovat, zda nemáte hardwarový problém:

Přeskočte do sekce, která vás zajímá:

1. Spusťte nástroj pro diagnostiku paměti systému Windows
2. Zkontrolujte další problémy, jako je přehřátí

1. Spusťte nástroj pro diagnostiku paměti systému Windows

Diagnostický nástroj systému Windows zkontroluje, zda není problém s pamětí RAM (Random Access Memory):

1) Na klávesnici stiskněte klávesu Klíč s logem Windows a R zároveň vyvolat dialogové okno Spustit. Typ mdsched.exe a udeřit Enter .

2) Vyberte buď Restartujte nyní a zkontrolujte problémy (doporučeno) okamžitě zkontrolovat paměť, nebo Zkontrolujte problémy při příštím spuštění počítače pokud chcete pokračovat v práci a zkontrolovat paměť později.

3) Když Nástroj pro diagnostiku paměti systému Windows ve skutečnosti běží, uvidíte následující obrazovku, která ukazuje počet průchodů, které provádí, a to, jak daleko to pokročilo.

Pokud zde nevidíte žádné chyby, znamená to, že paměť v počítači je v pořádku. Jinak byste měli vyměnit paměť RAM nebo jednoduše požádat o pomoc výrobce hardwaru.

2. Zkontrolujte další problémy, jako je přehřátí

Není to tak snadné pohrávat si s hardwarem, pokud jste počítačový nováček. Musíte demontovat šasi počítače, hledat problémy v každé samostatné součásti a najít způsoby, jak je opravit - sami. Pouhé přemýšlení o tom je dost hrozné, nemluvě o jeho uvedení do praxe. Pokud nemáte zájem o osvojování dovedností, měli byste se obrátit na místního technika a požádat o další pomoc.

Pokud jste zkontrolovali, zda nedochází k problémům s hardwarem, a stále se vám chyba zobrazuje, je třeba vyzkoušet ještě jednu opravu - přeinstalujte systém Windows.

Oprava 6: Přeinstalujte systém Windows

Pokud pro vás žádná z výše uvedených oprav nefunguje, možná budete muset obnovit nebo přeinstalovat operační systém Windows.

Resetování systému Windows vrátí váš systém do původního stavu, jako kdybyste počítač zapnuli poprvé. Odebere všechny aplikace, které nebyly dodány s vaším počítačem, ale můžete se rozhodnout, zda si vaše osobní údaje ponecháte nebo ne. Kromě toho k resetování nepotřebujete žádná externí úložná zařízení, protože Windows dokončí celý proces sám.

Čistá instalace systému Windows vymaže vše (včetně všech nainstalovaných aplikací a vašich osobních údajů) z jednotky, kde je nainstalován váš systém. Potřebujete externí paměťové zařízení, např. jednotku USB a proveďte čistou instalaci. Ve srovnání s výše uvedenou možností se čistá instalace zdá složitější a přesto efektivnější.

Níže jsou uvedeny některé užitečné články, které vás naučí, jak resetovat nebo přeinstalovat Windows 10 krok za krokem:

• Na resetovat počítači, viz:
  https://www.drivereasy.com/knowledge/how-to-reinstall-reset-windows-10-the-easy-way/
• Chcete-li provést a čistá instalace Windows 10 najdete na:
  https://www.drivereasy.com/knowledge/how-to-do-a-clean-install-of-windows-10-quickly-and-easily/

Chcete-li zobrazit další podrobnosti o tom, jak obnovit / vyčistit instalaci systému Windows 10, můžete se podívat na tento příspěvek od podpory společnosti Microsoft.

Doufejme, že vám tento článek pomohl vyřešit chybu poškození haldy v režimu jádra. Máte-li jakékoli další dotazy nebo nápady, neváhejte zanechat komentář níže. Rádi vám pomůžeme. Děkuji za přečtení!

Extra informace: Co je Korupce haldy v režimu jádra?

Korupce haldy v režimu jádra je jedním ze stop kódů předložených systémem Windows, když narazíte na chybu BSOD „chyba modré obrazovky smrti“. Stejně jako u jiných kódů je i „Kernel Mode Heap Corruption“ vytvořen jedinečně, aby pomohl uživatelům identifikovat problémy způsobující zhroucení systému. Chyba je obvykle způsobena problémy s ovladači (zejména ovladači grafické karty) nebo konflikty softwaru, ale může to být také způsobeno poruchou hardwaru.

Lidé se v různých situacích setkali s chybou poškození haldy režimu jádra. Někteří uvedli, že k chybě došlo při spuštění systému Windows 10, zatímco jiní v okamžiku spuštění konkrétních programů, jako je videohra.

• Modrá obrazovka