Jak opravit černou obrazovku na notebooku Dell

Očekáváme, že naše technologické produkty budou fungovat pokaždé, když je zapneme. Nikdy to není více rozrušující než najednou vidět černou obrazovku. Zdá se, že všechno ostatní funguje dobře. Ventilátor se otáčí a kontrolka svítí. Co se děje s mojí obrazovkou? Nepanikařte. The Černá obrazovka smrti je velmi časté a ať už je příčina jakákoli, můžete ji opravit následujícími metodami.

Proč dochází k problému s černou obrazovkou

Hlavní příčinou problému s černou obrazovkou Dell je špatné spojení mezi vašimi grafickými ovladači a operačním systémem. Další možnou příčinou jsou problémy s aktualizací ovladače grafického adaptéru. Můžete také narazit na Black Screen of Death po aktualizacích nebo instalacích systému, které možná budete potřebovat přeinstalovat Windows.

Vyzkoušejte tyto opravy

1. Restartujte grafické ovladače
2. Nucené vypnutí notebooku
3. Spusťte do nouzového režimu
4. Aktualizujte grafický ovladač
5. Restartujte proces explorer.exe
6. Resetujte nebo aktualizujte Bios
7. Vyčistěte přeinstalaci systému Windows

Oprava 1: Restartujte grafické ovladače

Kdykoli narazíte na problém s BSOD, můžete vždy vyzkoušet klávesovou zkratku: stiskněte klávesa s logem Windows + Ctrl + Shift + B ve stejnou dobu. Tato kombinace klávesových zkratek vám pomůže restartovat grafické ovladače vašeho počítače.

V mnoha případech je chyba černé obrazovky notebooku Dell jednoduše způsobena špatným spojením mezi operačním systémem a monitorem. Proto můžete nejprve vyzkoušet kombinaci klávesových zkratek pro opětovné připojení displeje.

Pokud to problém s černou obrazovkou nevyřeší, zkuste další opravu.

Oprava 2: Vynutí vypnutí notebooku

Vzhledem k tomu, že notebook Dell nelze restartovat obvyklým způsobem, jak se zasekne, můžete udělat následující:

• Odpojte všechna externí zařízení nebo periferní zařízení (například tiskárnu, zařízení Bluetooth nebo USB).
• Vypněte notebook stisknutím tlačítka Napájení přibližně 10 až 20 sekund .
• Odpojte napájecí adaptér a vyjměte baterii neporušenou.
• Zbývající baterii vyprázdněte asi tak, že přidržíte tlačítko napájení 60 sekund .
• Vložte baterii zpět a zapojte nabíječku.
• Stisknutím vypínače zapněte notebook.

Pokud se na vašem notebooku stále nezobrazuje displej, bude pravděpodobně nutné spustit systém v nouzovém režimu a opravit to.

Oprava 3: Spuštění do nouzového režimu

Nouzový režim umožňuje počítači běžet v základním stavu. To vám pomůže zúžit zdroj problému s černou obrazovkou a provést základní odstraňování problémů. Postup je následující:

1. Jak vstoupit do nouzového režimu

• Váš notebook Dell by měl být vypnuto . Pokud je váš notebook zapnutý, vypněte jej.
• Zapněte notebook stisknutím tlačítka Napájení knoflík.
• Podrž Klávesa Shift a klepněte na Klávesa F8 před zobrazením loga Windows. Pokud to uděláte, přinese to Režim obnovení Jídelní lístek.
  
  (Lis F8 pokud jste na Windows 7 .)
  
• Pokud jste při prvním pokusu nemohli vstoupit do nouzového režimu, zkuste to znovu. Než to bude fungovat, může to trvat několik pokusů, takže buďte trpěliví.
• Zatímco v Režim obnovení menu, vyberte Zobrazit pokročilé možnosti opravy > Odstraňte problém > Pokročilé možnosti > Nastavení spouštění systému Windows > Restartujte .
• Po restartování počítače existuje seznam možností. Vybrat 5 nebo F5 vstoupit do nouzového režimu se síťovým připojením.

Pokud v nouzovém režimu vše funguje dobře, problém pravděpodobně způsobí zastaralý grafický ovladač, aplikace třetích stran nebo počítačový virus.

Chcete-li se zbavit chyby černé obrazovky, můžete zkusit odinstalovat nově nainstalované aplikace a provést antivirovou kontrolu. Pokud černá obrazovka stále přetrvává, přejděte na Oprava 4 aktualizovat grafický ovladač.

2. Obrazovka stále zčerná? Připojte k externímu displeji.

lis klávesa s logem Windows + P zobrazte seznam zobrazení. Zkuste vybrat jiné možnosti zobrazení pro jiné připojené displeje, jako je TV nebo druhý monitor. Poté stiskněte P nebo klávesa se šipkou dolů vyberte displej a poté stiskněte Enter .

Oprava 4: Aktualizujte grafický ovladač

Pokud je grafický ovladač zastaralý, může dojít k problému s černou obrazovkou. Chcete-li zlepšit výkon počítače, je důležité zajistit, abyste měli vždy nainstalován nejnovější grafický ovladač.

Ovladač zvuku můžete podle potřeby aktualizovat ručně, a to tak, že navštívíte web výrobce, vyhledáte jeho stránku ke stažení ovladačů, najdete ten správný ovladač atd. Pokud vám ale nevadí hraní s ovladači zařízení nebo prostě nemáte čas, doporučujeme to udělat s Driver easy . Zde je postup:

Stačí kliknout Aktualizovat vše automaticky stáhnout a nainstalovat správnou verzi všech ovladačů, které ve vašem systému chybí nebo jsou zastaralé. (To vyžaduje Pro verze Driver Easy - po kliknutí na „Aktualizovat vše“ budete vyzváni k aktualizaci. Pokud nechcete platit za verzi Pro, můžete si každý ovladač stáhnout pomocí Driver easy , pak je nainstalujte ručně běžným způsobem Windows.)

Aby se změny projevily, nezapomeňte restartovat počítač.

Zkontrolujte, zda se nepříjemný problém s černou obrazovkou znovu objeví. Pokud se váš počítač stane opět normálním, gratulujeme! Pokud černá obrazovka stále přetrvává, přejděte k další opravě.

Oprava 5: Restartujte proces explorer.exe

Explorer.exe spravuje plochu, hlavní panel a další procesy ve vašem notebooku, takže pokud nefunguje správně, obrazovka zčerná. V takovém případě budete muset proces restartovat, abyste zjistili, zda problém vyřešil.

1) Na klávesnici stiskněte klávesu Ctrl + Shift + Esc současně otevřete Správce úloh.

2) Klikněte na Detaily karta (nebo Procesy Pokud používáte Windows 7), vyberte explorer.exe a klikněte Ukončit úkol .

3) Restartujte počítač a zkontrolujte, zda nyní černá obrazovka zmizí.

Pokud stále vidíte černou obrazovku, pokračujte další opravou.

Oprava 6: Reset nebo aktualizace Bios

Další možnou příčinou černé obrazovky může být poškozené nastavení BIOSu nebo zastaralá verze systému BIOS . Chcete-li to opravit, můžete nejprve resetovat BIOS, abyste zjistili, zda váš problém vyřeší.

• Restartujte notebook.
• Když uvidíte Logo společnosti Dell , zmáčkni F2 nebo Klíč F12 několikrát, dokud neuvidíte Vstup do nastavení .
• lis F9 (nebo Alt + F nebo tlačítko načíst výchozí nastavení zobrazené na obrazovce) pro načtení výchozího nastavení.
• lis ESC pro opuštění obrazovky BIOS a nezapomeňte vybrat Uložit a odejít volba.
• Vyber Enter uložte všechny změny a ukončete obrazovku systému BIOS. Nechte systém restartovat, aby se obnovila nastavení systému BIOS.

Můžete také aktualizovat BIOS na nejnovější verzi, pokud resetování BIOSu na tovární nastavení problém nevyřeší.

Oprava 7: Vyčistěte přeinstalování systému Windows

Čistou přeinstalaci systému Windows lze považovat za poslední možnost, pokud žádná z výše uvedených metod problém nevyřešila a systém Windows se během spouštění zasekl na černé obrazovce.

• Vytvořte nebo připravte médium pro obnovení (DVD nebo USB).
• Ujistěte se, že je váš laptop vypnutý.
• Připojte médium pro obnovení k notebooku.
• Zapněte notebook.
• Když se zobrazí logo Dell, klepněte na F12 několikrát, dokud neuvidíte Příprava jednorázového spuštění zobrazí se nabídka.
• V bootovací nabídce přejděte na UEFI BOOT poté vyberte zařízení, které odpovídá vašemu typu média - buď USB nebo DVD .
• Vyberte jazyk klávesnice, který chcete použít.
• Klepněte na Odstraňte problém na Zvolte možnost obrazovka.
• Vyberte možnost Obnovte se z jednotky.

Doufejme, že jedna z výše uvedených oprav vyřešila problém s černou obrazovkou notebooku Dell. Pokud máte jakékoli dotazy nebo návrhy, můžete nám napsat komentář. Černé obrazovky, které se objevují zdánlivě náhodně, jsou obvykle výsledkem vážnějšího hardwarového problému, který by mohl být lépe ponechán v rukou profesionála.

• Černá obrazovka
• Dell