Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů


'>

Když vaše podložka pod myš / touchpad notebooku HP náhle přestane fungovat, je to velmi frustrující. A snaha o jejich opravu může být ještě frustrující. Ale nebojte se. Problém můžete snadno vyřešit pomocí jednoduchých pokynů níže.





Tady jsou Pět řešení pro váš problém. Možná nebudete muset vyzkoušet všechny . Postupujte dolů v horní části seznamu, dokud nenajdete ten, který vám vyhovuje.

  1. Aktualizujte ovladač touchpadu
  2. Vrátit zpět ovladač touchpadu (zvláště když jste upgradovali systém na Windows 10)
  3. Povolte touchpad klávesou Fn
  4. Povolte touchpad ve vlastnostech myši
  5. Proveďte tvrdý reset
DŮLEŽITÉ : Pokud dotyková podložka HP vůbec nefunguje, je třeba k dokončení níže uvedeného postupu použít externí myš. Pokud víte, jak použít klávesu se šipkou a tabulátor k provedení pokynů, nepotřebujete externí myš.

Řešení 1: Aktualizujte ovladač touchpadu

Pokud je ovladač touchpadu zastaralý nebo poškozený, touchpad přestane fungovat. Chcete-li vyřešit problém s dotykovou podložkou notebooku HP, zkuste aktualizovat ovladač dotykové podložky. Pokud nemáte čas, trpělivost nebo počítačové dovednosti na ruční aktualizaci ovladače, můžete to udělat automaticky Driver easy .



Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a najde pro něj správné ovladače. Nemusíte přesně vědět, jaký systém ve vašem počítači běží, nemusíte riskovat stahování a instalaci nesprávného ovladače a nemusíte se bát, že při instalaci uděláte chybu.





Ovladače můžete aktualizovat automaticky pomocí verze Driver Easy ZDARMA nebo Pro. Ale s verzí Pro to trvá jen 2 kliknutí (a získáte plnou podporu a 30denní záruku vrácení peněz) :

1) Stažení a nainstalujte Driver Easy.



2) Spusťte Driver Easy a klikněte Skenovat nyní . Driver Easy poté prohledá váš počítač a zjistí případné problémové ovladače.





3) Klikněte na tlačítko Aktualizovat vedle označeného zařízení touchpad nebo označeného zařízení synaptického bodu, aby se automaticky stáhla správná verze tohoto ovladače, poté jej ručně nainstalujete (můžete to udělat s verzí ZDARMA).

Nebo kliknutím na Aktualizovat vše automaticky stáhnete a nainstalujete správnou verzi všech ovladačů, které ve vašem systému chybí nebo jsou zastaralé (vyžaduje to verzi Pro - po kliknutí na Aktualizovat vše se zobrazí výzva k aktualizaci).


Řešení 2: Vraťte ovladač touchpadu zpět

Pokud váš touchpad po upgradu systému nefungoval, může být ovladač touchpadu nekompatibilní s novým operačním systémem. Pokud je to váš případ, zkuste vrátit ovladač touchpadu zpět.

Chcete-li ovladač vrátit zpět, postupujte podle následujících pokynů.

1) Na klávesnici stiskněte klávesu Vyhrát + R (klíč s logem Windows a klíč R) současně k vyvolání spouštěcího pole.

2) Typ devmgmt.msc a klikněte na OK knoflík.

3) Rozbalte kategorii Myši a další ukazovací zařízení . Poklepejte na zařízení touchpad.

4) Vyberte Řidič kartu a klikněte na Vrátit zpět řidiče knoflík.

5) Restartujte počítač a zkontrolujte, zda touchpad funguje.


Řešení 3: Povolte touchpad pomocí klávesy Fn

Když touchpad přestane fungovat, může dojít k náhodnému vypnutí touchpadu. Chcete-li tento problém vyřešit, zkuste touchpad znovu povolit. Jeden snadný způsob povolení touchpadu je pomocí klávesy Fn a kombinace funkčních kláves .

Musíte to udělat :

Na klávesnici podržte klávesu Fn a stiskněte konkrétní funkční klávesu. Funkční klávesou mohou být F6, F7, F9 nebo jiné funkční klávesy v závislosti na modelu vašeho počítače. Pokud si nejste jisti, která funkční klávesa funguje, zkuste F1 ~ F12 .

Pokud vám kombinace kláves Fn a funkční klávesy nefunguje, vyzkoušejte řešení 4 a povolte touchpad.


Řešení 4: Povolte touchpad ve vlastnostech myši

Pokud je touchpad deaktivován, můžete jej znovu povolit ve vlastnostech myši. Postupujte podle následujících kroků:

1) Typ kontrolní panel na vyhledávací liště Windows a vyberte Kontrolní panel z rozbalovací nabídky.

2) Zobrazit podle Malá ikona , klikněte na Myš otevřete Vlastnosti myši.

3) Přejděte na poslední kartu (karta hned vedle karty hardware). Tato karta slouží ke konfiguraci touchpadu a její název se liší v závislosti na různých modelech notebooků.

4) V seznamu Zařízení vyberte touchpad a klikněte na Umožnit . (Obrazovka konfigurace touchpadu se může od zobrazené obrazovky lišit. Stačí najít a povolit touchpad.)

5) Zkontrolujte, zda touchpad funguje znovu.


Řešení 5: Proveďte tvrdý reset

Problém může být způsoben neznámými změnami nastavení v počítači. Posledním řešením, které můžete vyzkoušet, je provést tvrdý reset. Tvrdý reset vrátí váš hardware, software nebo ovladače zpět na výchozí nastavení.

DŮLEŽITÉ : tvrdý reset změní nejen nastavení dotykové podložky, ale také další nastavení. Pokud se vám nedaří provést tvrdý reset sami, požádejte o pomoc výrobce počítače.

Podle pokynů níže resetujte počítač.

Pokud má váš notebook vyměnitelnou baterii, postupujte takto :

1) Vypněte notebook.

2) Odeberte počítač z replikátoru portů nebo dokovací stanice.

3) Odpojte všechna periferní zařízení, jako jsou zařízení USB, externí displeje a mobilní telefony.

4) Odpojte napájecí adaptér od počítače.

5) Vyjměte baterii.

6) Podržte tlačítko napájení po dobu asi 15 sekund, abyste vyprázdnili veškerou zbytkovou elektřinu v počítači.

7) Vložte baterii zpět do notebooku.

8) Připojte napájecí adaptér zpět k notebooku.

9) Zapněte počítač a zkontrolujte, zda podložka pod myš funguje.

Pokud váš notebook nemá vyměnitelnou baterii, postupujte takto :

1) Vypněte notebook.

2) Odpojte všechna periferní zařízení, jako jsou USB zařízení, externí displeje a mobilní telefony.

3) Odpojte napájecí adaptér od počítače.

4) Podržte tlačítko napájení asi 15 sekund, abyste vyprázdnili veškerou zbytkovou elektřinu v počítači.

5) Připojte napájecí adaptér zpět do počítače.

6) Zapněte počítač a zkontrolujte, zda podložka pod myš funguje.


Doufejme, že výše uvedená řešení vám pomohou vyřešit problém s podložkou pod myš HP pro notebook. Máte-li jakékoli dotazy nebo nápady, neváhejte zanechat své komentáře níže.

  • HP