[Vyřešeno] Ověření eposových her se neodesílá

Ověřovací e-mail je důležitou součástí přihlášení do hry. Mohlo by to tedy být opravdu nepříjemné, když jste nemohli obdržet e-mail. Nebojte se, nejste sami, vyřešte problém a přečtěte si tyto opravy.

Metody k vyzkoušení

• Metoda 1: Zkontrolujte, zda nedochází k chybnému pravopisu
• Metoda 2: Zkontrolujte složku se spamem
• Metoda 3: Použijte jinou e-mailovou adresu
• Metoda 4: Zkontrolujte telefon (kód 2FA)

Metoda 1: Zkontrolujte, zda nedochází k chybnému pravopisu

Existuje několik důvodů, proč verifikační e-maily neuvidíte, jedním z nich je chybný pravopis vaší e-mailové adresy nebo domény registrované ve vašem účtu Epic Games.

Metoda 2: Zkontrolujte složku se spamem

Většinu času ověřovací e-mail leží ve vaší poštovní schránce, ale ve složce spamu nebo filtr blokuje zprávy Epic Games.

Zkontrolujte tedy, zda vaše složky představují způsob, jak problém vyřešit.

Pokud jste doménu epicgames.com označili jako spam nebo jste adresu zablokovali, přejděte na stránku podpory vašeho poskytovatele internetových služeb (ISP), kde najdete pokyny pro odblokování adresy nebo její označení jako spamu.

Vložte do seznamu povolených adresy @ epicgames.com, @ acct.epicgames.com a @ accts.epicgames.com, abyste se s tímto problémem znovu setkali.

Metoda 3: Použijte jinou e-mailovou adresu

Ujistěte se, že nepoužíváte adresu založenou na rolích, jako je webmaster @ nebo postmaster @. Epické hry zveřejnily článek o seznamu slov / jmen, která nelze použít v e-mailu pro účet her Epic .

Pokud žádná z těchto akcí nepomohla, obraťte se na svého poskytovatele internetových služeb (ISP) a ujistěte se, že neblokuje e-maily od help@epicgames.com.

Metoda 4: Zkontrolujte telefon (kód 2FA)

Nastavili jste metodu 2FA na ověřovací aplikaci APP nebo SMS? Pokud jste to udělali, zkontrolujte v telefonu SMS nebo zkontrolujte aplikaci pro ověřování Epic Games.

Pokud žádná z metod nefunguje, kontaktujte Tým podpory Epic Games pro pomoc. Můžete odeslat lístek podpory a počkat na skupinu podpory.

Doufám, že tento příspěvek pomůže.