(ŘEŠENO) Bezdrátová klávesnice Dell nefunguje

Po několika dnech čekání jste konečně dostali své Bezdrátová klávesnice Dell doručeno domů. S velkým vzrušením jste otevřeli balíček a připojili bezdrátovou klávesnici k počítači. Ve vzduchu trapnosti jste však našli klávesnici Nejde to vůbec, jako by to dělalo nějaký tichý protest.

Ujišťujeme vás, že nejste sami - mnoho lidí hlásilo stejný problém. Obvykle to není tak těžké vyřešit. Postupujte podle tohoto tutoriálu a odstraňování problémů proveďte sami!

Jak opravit, že bezdrátová klávesnice Dell nefunguje

První věcí, kterou byste měli udělat, je přesně určit příčinu vašeho problému. Postupujte v následujícím pořadí:

Krok 1: Zkontrolujte baterie

1. Nejprve se podívejte na jakékoli záložky baterie to může bránit vašim bateriím v nabízení energie bezdrátové klávesnici. Pak se ujistěte, že odstranit záložky.
2. Nahradit staré baterie se zcela novým párem. Při výměně baterií dbejte na to, abyste kladný konec baterie zarovnali s kladnou stranou přihrádky na baterie a naopak.
3. Zjistěte, zda se bezdrátová klávesnice po výměně vrátí do původního stavu; pokud ano, pak gratulujeme - problém jste vyřešili! Viníkem všeho by samozřejmě měly být vaše opotřebované baterie.

Krok 2: Zapněte napájení

Pokud je na bezdrátové klávesnici vypínač, měli byste zkontrolovat, zda jste ji zapnuli. Obvykle najdete tento přepínač ve spodní části klávesnice, takže se ujistěte, že je přepínač nastaven na NA .

Krok 3: Připojte přijímač USB do jiného portu

Poznámka že pokud používáte počítač typu „vše v jednom“, může být v něm předinstalován USB přijímač. V takovém případě byste měli tento krok přeskočit a přejít k dalšímu.

1. Odpojte USB přijímač bezdrátové klávesnice od portu, který právě používáte. Poté počkejte asi 10 sekund.
2. Připojte přijímač k jinému portu USB. Obecně se nachází port na zadní straně šasi počítače je upřednostňováno, protože má více elektřiny než ostatní. Může trvat minutu nebo dvě, než počkáte, než počítač rozpozná nové připojené zařízení.
3. Zkontrolujte, zda vaše klávesnice nyní funguje správně. Pokud ne, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 4: Odeberte všechna zařízení, která mohou oslabit bezdrátový signál

Je pravděpodobné, že některá zařízení v okolí přerušila bezdrátové připojení mezi vaším zařízením a jeho USB přijímačem. V tomto smyslu byste měli:

1. Odstraňte blízké předměty, jako jsou televizory, bezdrátové telefony a reproduktory, dostatečně daleko od klávesnice.
2. Vypněte všechna bezdrátová zařízení včetně Bluetooth.
3. Ujistěte se, že je vaše klávesnice dostatečně blízko k USB přijímači, obvykle do 30 centimetrů.

Zkontrolujte, zda vaše bezdrátová klávesnice nyní funguje správně. Pokud ne, pokračujte dalším krokem.

Krok 5: Připojte klávesnici k jinému počítači / notebooku

Toto je zásadní krok k určení, zda problém způsobuje vaše klávesnice nebo počítač. Po připojení bezdrátové klávesnice k jinému počítači / notebooku otestujte zařízení a zkontrolujte, zda funguje dobře:

• Pokud ano, pak by měl být viníkem předchozí počítač, který používáte.
• Pokud ne, problém pravděpodobně nastává v důsledku poruchy zařízení v bezdrátové klávesnici.

V předchozím scénáři můžete přejít na Krok 6 a podívejte se blíže na svůj problém; v druhém případě byste však měli navštívit Podpora společnosti Dell pro technickou podporu nebo možnosti záruky.

Krok 6: Znovu připojte zařízení

• Pokud váš USB přijímač nemá Připojit tlačítko, měli byste tento krok ignorovat a přejít k dalšímu. Nebo můžete v uživatelské příručce vyhledat konkrétnější pokyny, jak bezdrátovou klávesnici znovu připojit k USB přijímači.
• Pokud má váš USB přijímač a Připojit pokračujte podle pokynů níže.

1. Připojte svůj USB přijímač do použitelného portu. Poté stiskněte a podržte Připojit tlačítko, dokud nezačne blikat kontrolka LED.
2. Stiskněte a podržte Připojit na bezdrátové klávesnici, dokud nepřestane blikat kontrolka na přijímači USB. Vaše klávesnice je nyní synchronizována s přijímačem USB.
3. Vyzkoušejte, zda klávesnice funguje dobře. Pokud ne, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 7: Aktualizujte ovladač zařízení

Pokud jste správně nenainstalovali ovladač pro bezdrátovou klávesnici Dell, může to také vést k nefunkční klávesnici. Chcete-li to vyřešit, měli byste okamžitě aktualizovat odpovídající ovladač.

Ovladač bezdrátové klávesnice Dell můžete aktualizovat třemi způsoby:

Možnost 1 - automaticky (doporučeno) - Toto je nejrychlejší a nejjednodušší možnost. Vše se provádí pouhými několika kliknutími myší - snadné, i když jste počítačový nováček.

Možnost 2 - Ručně prostřednictvím Správce zařízení - Je to jednoduchá metoda, ale Windows někdy nemusí detekovat nebo poskytnout nejnovější ovladače. A co víc, otevření Správce zařízení bez fyzické klávesnice může vyžadovat určité úsilí.

Možnost 3 - Ručně prostřednictvím oficiálních webových stránek - Abyste mohli ovladače aktualizovat tímto způsobem, budete potřebovat určité počítačové dovednosti a trpělivost, protože online potřebujete najít přesně ten správný ovladač, stáhnout jej a nainstalovat krok za krokem.

Možnost 1 - Automatická aktualizace ovladače (doporučeno)

Pokud na aktualizaci ovladače bezdrátové klávesnice Dell nemáte čas, trpělivost nebo počítačové dovednosti ručně, můžete to udělat automaticky pomocí Driver easy . Ještě důležitější je, že k provedení aktualizace nepotřebujete ani fyzickou klávesnici.

Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a najde pro něj správné ovladače. Nemusíte přesně vědět, jaký systém ve vašem počítači běží, nemusíte riskovat stahování a instalaci nesprávného ovladače a nemusíte se bát, že při instalaci uděláte chybu. Driver Easy se stará o všechno.

Ovladače můžete automaticky aktualizovat pomocí verze Driver Easy ZDARMA nebo Pro. Ale s verzí Pro to trvá jen 2 kliknutí:

1. Stažení a nainstalujte Driver Easy.
2. Spusťte Driver Easy a klikněte na Skenovat nyní knoflík. Driver Easy poté prohledá váš počítač a zjistí případné problémové ovladače.
3. Klepněte na Aktualizovat vše automaticky stáhnout a nainstalovat správnou verzi Všechno ovladače, které ve vašem systému chybí nebo jsou zastaralé (to vyžaduje Pro verze - budete vyzváni k upgradu, když kliknete na Aktualizovat vše). Nebo pokud chcete zatím pouze aktualizovat ovladač klávesnice, jednoduše klikněte na Aktualizace tlačítko vedle něj.

Poznámka: můžete to udělat zdarma, pokud chcete, ale je to částečně manuální.

Možnost 2 - Ruční aktualizace ovladače pomocí Správce zařízení

Ovladač můžete také aktualizovat ručně pomocí Správce zařízení bez pomoci klávesnice. Může to vyžadovat určité úsilí, ale je to také nejčastěji používaná metoda.

1. Klepněte pravým tlačítkem na prázdné místo v hlavní panel , která se nachází v dolní části obrazovky počítače, otevře se její kontextová nabídka. Pak nezapomeňte povolit Zobrazit tlačítko dotykové klávesnice volba.
2. Objeví se a klávesnice v oznamovací oblasti na hlavním panelu. Kliknutím na ikonu vyvoláte virtuální klávesnici.
3. Klikněte na ikonu Logo Windows ikona v levém rohu hlavního panelu otevřete Start Jídelní lístek. Potom zadejte pomocí virtuální klávesnice přístroj do vyhledávacího pole a vyberte Správce zařízení výsledek.
4. Klikněte na ikonu Klávesnice kategorii otevřete její rozevírací seznam. Klikněte pravým tlačítkem na model klávesnice, který používáte, a vyberte jej Aktualizujte ovladač .
5. Klepněte na Vyhledejte automaticky aktualizovaný software ovladače .
6. Počkejte, až se dokončí proces stahování a instalace.
7. Klepněte na Zavřít až bude vše hotové.
8. Váš ovladač byl nyní Windows úspěšně aktualizován. Nezapomeňte restartovat počítač, aby se změny projevily, i když o to nebudete požádáni.

Možnost 3 - Ruční aktualizace ovladače prostřednictvím oficiálních webových stránek

Pokud máte chuť aktualizovat ovladač z webu společnosti Dell, postupujte takto:

1. Najděte si cestu na oficiální web společnosti Dell, nebo jednoduše klikněte na:
   https://www.dell.com/en-us
2. Přesuňte kurzor myši na Podpěra, podpora možnost umístěná v horní části webu. Poté vyberte Ovladače a soubory ke stažení z jeho rozevíracího seznamu.
3. Pokud znáte model klávesnice, zadejte jej do vyhledávacího pole; jinak byste mohli jen psát bezdrátová klávesnice . Obvykle se vám zobrazí níže uvedený seznam vyhledávacích návrhů, takže vyberte jeden ze seznamu podle modelu vaší klávesnice. (Pokud nevíte, jak vyvolat virtuální klávesnici v počítači, můžete se podívat na možnost 2.)
4. V dalším okně se ujistěte, že jste vybrali správné vydání systému Windows. Poté si stáhněte všechny ovladače, které potřebujete.
5. Otevřete soubor, do kterého jste právě stáhli ovladač. Ve většině situací dostanete soubor s EXE rozšíření. Poklepejte na něj a podle pokynů na obrazovce nainstalujte ovladač.
6. Nezapomeňte restartovat počítač, aby se změny projevily, i když o to nebudete požádáni.

Dosud se vám podařilo uvést bezdrátovou klávesnici Dell do provozu? Pokud ne, navrhuji, abyste si znovu přečetli uživatelskou příručku a zjistili, zda vám během procesu nastavení něco chybělo. Jako poslední možnost byste měli kontaktovat Podpora společnosti Dell pro podrobnější pokyny.

Máte-li jakékoli dotazy nebo nápady týkající se tohoto článku, neváhejte zanechat komentář níže. Děkuji za přečtení!

• Dell
• klávesnice