Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů


V těchto dnech mají hráči chuť dostat se do hry pro více hráčů Age of Empires IV. Nicméně, odpojená chybová zpráva nebo jiné problémy související s připojením jim brání v přechodu do režimu online. Pokud jste na stejné lodi, nebojte se. V této příručce jsme shromáždili několik tipů pro odstraňování problémů.





Vyzkoušejte tyto opravy/řešení

Možná je nebudete muset vyzkoušet všechny; jednoduše postupujte dolů v seznamu, dokud nenajdete ten, který vám vyhovuje.

    Ověřte integritu herních souborů Povolte svou hru přes bránu Windows Firewall Proveďte čisté spuštění Aktualizujte síťový ovladač Vypněte energeticky účinný ethernet Změňte konfiguraci IP Řešení: použijte VPN/mobilní hotspot

1. Ověřte integritu herních souborů

Poškozené nebo chybějící herní soubory mohou způsobit různé problémy s vaší hrou. Chcete-li izolovat problém, který máte právě teď, ujistěte se, že jste ověřili integritu svých herních souborů podle níže uvedených pokynů.



  1. Otevřete klienta Steam. V části LIBRARY klikněte pravým tlačítkem na název hry a vyberte Vlastnosti .

  2. Vybrat MÍSTNÍ SOUBORY tab. Poté klikněte na tlačítko Ověřte integritu herních souborů… .

Steam nyní ověří všechny vaše herní soubory a porovná je se soubory hostovanými na herních serverech. Pokud se vyskytnou nějaké nesrovnalosti, Steam znovu stáhne a opraví poškozené soubory.





Po dokončení procesu spusťte Age of Empires IV. Pokud se stále zobrazuje chybová zpráva, zkuste následující opravu níže.

2. Povolte svou hru přes bránu Windows Firewall

Několik hráčů zjistilo, že je to ve skutečnosti brána Windows Firewall, která jim brání v přístupu ke hře. Může to znít směšně, protože je to hra společnosti Microsoft. Ale je to pravda. Chcete-li zkontrolovat, zda se to děje s vámi, ujistěte se, že povolíte Age of Empires IV přes bránu firewall.



  1. Na klávesnici stiskněte tlačítko Logo Windows + klávesy I současně otevřete Nastavení.
  2. Klikněte Aktualizace a zabezpečení .

  3. Vybrat Zabezpečení systému Windows z levého panelu. Pak klikněte Ochrana před viry a hrozbami .

  4. Přejděte dolů a klikněte Spravujte ochranu proti ransomwaru .

  5. Klikněte Povolit aplikaci prostřednictvím řízeného přístupu ke složce .

  6. Klikněte + Přidat povolenou aplikaci > Procházet všechny aplikace .

  7. Poté přejděte do instalační složky vaší hry.
    Obvykle to najdete na: C:Program Files (x86)SteamsteamappscommonAge of Empires IV .
    Pokud jej nemůžete najít, otevřete svého steamového klienta. Klikněte pravým tlačítkem na název hry a vyberte Spravovat > Procházet místní soubory .

    Age of Empires IV procházet místní soubor
  8. Poté klikněte na Spustitelný soubor RelicCardinal a klikněte Otevřeno .

Až to uděláte, spusťte hru znovu. Pokud problém přetrvává, přejděte k další opravě.





3. Proveďte čisté spuštění

Poté, co jste se ujistili, že váš firewall neblokuje vaši hru, je další věcí, kterou musíte udělat, je potvrdit, že vaši hru nenarušují žádné procesy na pozadí:

  1. Na klávesnici stiskněte tlačítko Logo Windows + klávesy R současně otevřete okno Spustit.
  2. Zadejte nebo vložte msconfig a stiskněte Enter.

    msconfig
  3. Na kartě Obecné zaškrtněte Selektivní spuštění . Pak se ujistěte zrušte zaškrtnutí Načíst položky při spuštění . Pak klikněte Aplikovat .

    jak provést čisté spuštění
  4. Vybrat Služby tab. Zaškrtněte políčko vedle Skryjte všechny služby Microsoftu . Pak klikněte Zakázat vše > Použít .

    jak provést čisté spuštění
  5. Pak klikněte OK > Restartovat .

Až se vaše zařízení spustí, zkuste spustit Age of Empires IV. Pokud se neobjeví žádná chyba související s připojením, resetujte počítač tak, aby se spustil jako obvykle, provedením kroků níže.

  1. Na klávesnici stiskněte tlačítko Logo Windows + klávesy R současně otevřete okno Spustit.
  2. Zadejte nebo vložte msconfig a stiskněte Enter.

    msconfig
  3. Na kartě Obecné klepněte na Normální spuštění a poté klepněte na OK .

Pokud provedení čistého spuštění váš problém nevyřeší, zkuste následující opravu níže.

4. Aktualizujte síťový ovladač

Při identifikaci problémů souvisejících s připojením je jedním z kroků, které byste měli provést, zkontrolovat, zda nepoužíváte zastaralý síťový ovladač. Zastaralý ovladač může ovlivnit výkon, což může přispět k pomalému internetu. Chcete-li to opravit, měli byste aktualizovat ovladač.

Síťový ovladač lze aktualizovat hlavně dvěma způsoby: ručně a automaticky.

Chcete-li aktualizovat ovladač síťového adaptéru, můžete to provést buď ručně prostřednictvím Správce zařízení, nebo přejděte na stránku pro stažení ovladače výrobce a stáhněte si a nainstalujte přesný ovladač pro váš systém. To bude vyžadovat určitou úroveň počítačových znalostí a může vás to bolet hlava, pokud nejste technicky zdatní.

NEBO

Můžete to udělat s Snadný ovladač , automatická aktualizace ovladačů. S Driver Easy nemusíte ztrácet čas hledáním aktualizací ovladačů, protože se postará o rušnou práci za vás.

    Staženía nainstalujte Driver Easy.
  1. Spusťte Driver Easy a klikněte na Skenovat nyní knoflík. Driver Easy poté prohledá váš počítač a zjistí všechna zařízení s chybějícími nebo zastaralými ovladači.

  2. Klikněte Aktualizovat vše . Driver Easy poté stáhne a aktualizuje všechny vaše zastaralé a chybějící ovladače zařízení a poskytne vám nejnovější verzi každého z nich přímo od výrobce zařízení.

    To vyžaduje Pro verze který přichází s plnou podporou a 30denní zárukou vrácení peněz. Po kliknutí na Aktualizovat vše budete vyzváni k upgradu. Pokud nechcete upgradovat na verzi Pro, můžete také aktualizovat ovladače pomocí BEZPLATNÉ verze. Vše, co musíte udělat, je stáhnout je jeden po druhém a ručně je nainstalovat.

    snadno aktualizujte síťový ovladač pomocí ovladače
Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte Tým podpory Driver Easy na .

Po aktualizaci ovladačů restartujte zařízení. Pokud se stále nemůžete připojit k serveru nebo ukazuje, že jste offline, zkuste další opravu níže.

5. Vypněte energeticky účinný ethernet

Z nějakého důvodu má systém Windows tendenci být nastaven na maximální úsporu energie, což zahrnuje i nastavení síťového připojení do režimu spánku. To může být důvod, proč to ukazuje, že jste najednou offline. Chcete-li to opravit, proveďte níže uvedené kroky.

  1. Na klávesnici stiskněte tlačítko Logo Windows + klávesy R současně otevřete okno Spustit.
  2. Zadejte nebo vložte řízení a stiskněte Enter.

  3. Klikněte Síť a internet . (Ujistěte se, že jste nastavili Kategorie jako váš pohled podle. )

  4. Klikněte Centrum sítí a sdílení .

  5. Klikněte na své připojení.

  6. Klikněte Vlastnosti .

  7. Klikněte na Konfigurovat… knoflík.

  8. Vybrat Pokročilý tab. Lokalizovat Energeticky účinný Ethernet ze sekce Nemovitosti. Pak se ujistěte, že je Hodnota je Zakázáno .

  9. Poté vyberte Řízení spotřeby tab. Ujistěte se, že políčko vedle Umožněte počítači vypnout toto zařízení, abyste šetřili energii je nezaškrtnuto .

Po použití změn spusťte hru. Pokud to nepomůže, zkuste další opravu níže.

6. Změňte konfiguraci IP

Pokud vaše servery DNS dodané ISP nejsou správně nakonfigurovány pro ukládání do mezipaměti, mohou zpomalit vaše připojení. Chcete-li tomu zabránit, zkuste přepnout na jiný server.

  1. Na klávesnici stiskněte tlačítko Logo Windows + klávesy R současně otevřete okno Spustit.
  2. Zadejte nebo vložte řízení a stisknutím klávesy Enter otevřete ovládací panel.

  3. Klikněte Síť a internet . (Ujistěte se, že jste nastavili Kategorie jako váš pohled podle. )

  4. Klikněte Centrum sítí a sdílení .

  5. Klikněte na svůj vlastní Spojení .

  6. Klikněte Vlastnosti .

  7. V okně Vlastnosti klepněte na Internetový protokol verze 4 (TCP / IPv4) a poté klikněte Vlastnosti .

  8. Klikněte Použijte následující adresy serverů DNS: . Poté zadejte následující číslo.

    Preferovaný server DNS: 8.8.8.8
    Alternativní DNS server: 8.8.4.4

    Poté zaškrtněte políčko Po ukončení potvrďte nastavení a klikněte OK .

Po použití změn spusťte Age of Empires IV a zkontrolujte, zda váš problém zmizel. Pokud problém přetrvává, přejděte k další opravě.

Řešení: použijte VPN/mobilní hotspot

Pokud však vše ostatní selže a stále se nemůžete připojit k serveru, můžete to zkusit používat VPN (Můžete však dostat vysoký ping. ) nebo proměňte svůj telefon na zdroj internetu, který může používat váš počítač. Ty mohou sloužit jako řešení problému a můžete si užívat hru, aniž byste měli problém s připojením.

Pokud si nejste jisti, kterou aplikaci VPN vybrat, níže jsou některá doporučení.

    NordVPN(30denní záruka vrácení peněz) Surfshark (7denní bezplatná zkušební verze) CyberGhost (k dispozici bezplatná zkušební verze)

Takže toto jsou opravy, které fungovaly u některých hráčů. Pokud se vám podařilo najít řešení, určitě nám dejte vědět v sekci komentářů níže. Začleníme to do našeho průvodce odstraňováním problémů.

  • Age of Empires 4