'>
Když v počítači spouštíte hru nebo video, obrazovka náhle zmodrá a zobrazí chybu: VÝJIMKA SYSTÉMOVÉ SLUŽBY ( win32kbase.sys ). Nejsi sám. S tímto problémem se setkalo mnoho uživatelů systému Windows. Ale nebojte se, je to opravitelné. Chcete-li to opravit, můžete vyzkoušet níže uvedené metody.
Zkuste tyto metody
Nemusíte je všechny vyzkoušet. Postupujte dolů v seznamu, dokud nenajdete ten, který vám vyhovuje.
Metoda 1: Spustit Kontrola systémových souborů
Metoda 2: Použijte nástroj DISM
Metoda 3: Aktualizujte ovladače
Metoda 4: Proveďte obnovení systému
Metoda 1: Spustit Kontrola systémových souborů
The win32kbase.sys chyba modré obrazovky může být způsobena poškozením systémových souborů. Můžete spustit Kontrola systémových souborů a zkontrolovat, zda nějaké systémové soubory chybí nebo nejsou poškozeny. Pokud existují, sfc / scannow příkaz (Kontrola systémových souborů) je opraví.
Chcete-li vyřešit problém s win32kbase.sys, spustíte nástroj Kontrola systémových souborů:
- Typ cmd do vyhledávacího pole Windows.
- Ve výsledcích klikněte pravým tlačítkem Příkazový řádek a vyberte Spustit jako administrátor .
- Klepněte na Ano na Kontrola uživatelského účtu výzva.
- Na příkazovém řádku zadejte sfc / scannow a stiskněte Enter .
Poznámka:Mezi nimi je mezera sfc a / scannow . - Mělo by se spustit spuštění kontroly systému a bude to nějakou dobu trvat. Po dokončení restartujte počítač a zkontrolujte problém win32kbase.sys. Nebo můžete vyzkoušet metodu 2 níže.
Metoda 2: Použijte nástroj DISM
Dalším nástrojem, který můžete použít ke kontrole systému a řešení problémů s win32kbase.sys, je DISM.exe . Může pomoci obnovit poškozené systémové soubory. Zde je návod, jak použít nástroj DISM:
- Běh Příkazový řádek jako správce .
- Zkopírujte a vložte níže uvedený příkaz a stiskněte Enter .
DISM.exe / Online / Vyčištění obrazu / Scanhealth - Pokud byl zjištěn nějaký problém, zadejte níže uvedený příkaz a stiskněte Enter pomoci to opravit.
DISM.exe / Online / Vyčištění obrazu / Obnovit zdraví
Nebo pokud vidíte něco takového:
zkuste metodu 3 níže.
Metoda 3: Aktualizujte ovladače
Pokud metody 1 a 2 nefungovaly, nejpravděpodobnější příčinou je problém s ovladačem zařízení. Měli byste aktualizovat ovladače zařízení, abyste lépe vyřešili problém s modrou obrazovkou win32kbase.sys.
Ovladače lze aktualizovat dvěma způsoby - ručně a automaticky .
Aktualizujte ovladače ručně - Ovladač můžete aktualizovat ručně tak, že přejdete na web výrobce hardwaru a vyhledáte nejnovější ovladač. Pokud však zvolíte tento přístup, vyberte ovladač, který je kompatibilní s přesným číslem modelu vašeho hardwaru a vaší verzí systému Windows.
NEBO
Aktualizujte ovladače automaticky - Pokud nemáte čas, trpělivost nebo počítačové znalosti na ruční aktualizaci ovladačů, můžete to udělat automaticky pomocí Driver easy . Nemusíte přesně vědět, jaký systém ve vašem počítači běží, nemusíte riskovat stahování a instalaci nesprávného ovladače a nemusíte se bát, že při instalaci uděláte chybu. Driver Easy to všechno zvládne.
- Stažení a nainstalujte Driver Easy.
- Spusťte Driver Easy a klikněte Skenovat nyní . Prohledá váš počítač a zjistí případné problémové ovladače.
- Klepněte na Aktualizace vedle všech označených zařízení můžete automaticky stáhnout správnou verzi jejich ovladačů a poté je můžete nainstalovat ručně. Nebo klikněte Aktualizovat vše automaticky je všechny stáhnout a nainstalovat. (To vyžaduje Pro verze - po kliknutí budete vyzváni k upgradu Aktualizovat vše . Získáte plnou podporu a 30denní záruku vrácení peněz.)
- Restartujte počítač a zkontrolujte, zda je váš problém vyřešen. Pokud ne, kontaktujte tým podpory Driver Easy na čísle support@drivereasy.com pro další pomoc. Rádi vám pomohou. Nebo můžete přejít k metodě 4 níže.
Metoda 4: Proveďte obnovení systému
Pokud výše uvedené kroky nefungovaly a váš problém win32kbase.sys nastal teprve nedávno, doporučujeme provést obnovení systému v počítači. Vrátí vaše systémové soubory a nastavení do dřívějšího okamžiku, kdy k chybě BSOD nedošlo, aniž by to ovlivnilo vaše osobní soubory.
Obnovení systému provedete takto:
- Typ zotavení do vyhledávacího pole Windows a stiskněte Enter .
- Po obnovení klikněte na Otevřete Obnovení systému .
- Vybrat Vyberte jiný bod obnovení a klepněte na další .
- Zaškrtněte políčko vedle Zobrazit více bodů obnovení . Měli byste vidět seznam „bodů obnovení“. Jsou to jako zálohy vašeho počítače, jak to bylo v konkrétní datum a čas. Vzpomeňte si na datum, kdy váš počítač fungoval správně, a vyberte bod obnovení od tohoto data nebo o něco dříve (ale ne později). Poté klikněte další .
- Uložte všechny otevřené dokumenty do počítače a klikněte na Dokončit.
- Klepněte na Ano a počítač se restartuje.
Doufejme, že vám to může pomoci.
Pokud máte jakýkoli jiný návrh, neváhejte zanechat komentář níže.