Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů


Pokud rádi používáte Microsoft Surface pro práci, chtěli byste Pero pro povrch líbí se to také proto, že toto digitální pero vám umožňuje procházet, psát, kreslit a tak dále na vašem tabletu pomocí tenkého hrotu, aniž byste se dotýkali obrazovky rukou.





Pero nemusí psát podle očekávání nebo nemusí fungovat vůbec. V tomto článku vám ukážeme, co s tím můžete dělat.

Zkuste tyto tipy:

Celkem je uvedeno 7 tipů. Není nutné je vyplnit všechny. Zkoušejte tipy v pořadí, dokud nenajdete ten, který funguje.



    Zkontrolujte a znovu připojte pero Surface Pen Přeinstalujte ovladače Surface Pen Aktualizujte ovladače Surface Pen Nainstalujte dostupné aktualizace systému Windows Proveďte obnovení systému Restartujte Surface PC Otestujte své Surface Pen na jiném Surface PC

Tip 1: Zkontrolujte a znovu připojte pero Surface Pen

Nejprve zkontrolujte, zda baterie pera Surface Pen stále funguje a zda je pero správně připojeno k zařízení Surface.





Zkontrolujte baterii

Stiskněte a podržte tlačítko na stylusu a zjistěte, zda kontrolka LED bliká podle pokynů v uživatelské příručce.

  • Pokud ano, baterie by neměla být vybitá a měla by být správně usazena. Poté zkontrolujte spojení mezi perem a Surface .
  • Pokud ne, je možné, že je baterie nesprávně usazena nebo se brzy vybije.
    • Odšroubujte uzávěr na peru Surface Pen a vyjměte baterii. Znovu vložte baterii správně, připojte pero k zařízení Surface a zkontrolujte, zda znovu funguje.
    • Pokud si všimnete, že kontrolka LED na peru i přes dlouhé stisknutí nebliká, vyměňte baterii AAAA a znovu otestujte pero pro Surface.

Znovu připojte pero Surface Pen

Surface Pen musí být připojen k vašemu Surface přes Bluetooth, aby mohl plnit svou funkci. Pokud s perem Surface Pen nemůžete nic ovládat, zkuste pero odpojit a spárovat s tabletem Surface znovu.



Vyjměte pero pro Surface Pen

1) Klepněte pro Windows-Logo-Symbol na hlavním panelu a poté klepněte na ikonu ozubeného kola pro vstup do nastavení Windows.





2) Klepněte na zařízení .

3) Přejděte dolů v pravém podokně a vyberte Pero pro povrch vypněte a klepněte Odebrat zařízení .

4) Klepnutím potvrďte A .

5) Restartujte Surface PC.

Připojte Surface Pen k Surface PC

1) Klepněte pro Windows-Logo-Symbol na hlavním panelu a poté nahoře ikonu ozubeného kola otevřete Nastavení systému Windows.

2) Klepněte na zařízení .

3) Ujistěte se, že funkce Bluetooth zapnuto je.
Klepněte na Přidejte Bluetooth nebo jiné zařízení .

4) Vyberte si Bluetooth ven.

5) Podržte tlačítko na peru po dobu 5 až 7 sekund Dlouhým stisknutím, dokud nezačne blikat kontrolka LED, přepnete pero do režimu párování.

6) Pokud Pero pro povrch se zobrazí v okně Přidat zařízení, klepnutím na tuto položku zahájíte párování.

7) Zkontrolujte, zda vaše pero pro Surface opět funguje správně.


Tip 2: Přeinstalujte ovladače pera Surface Pen

Pero Surface Pen může také přestat správně psát nebo fungovat kvůli problémům s ovladači. V takovém případě může pomoci přeinstalace příslušných ovladačů.

1) Současně zatlačte na kryt typu povrchu klávesy s logem Windows + R pro vyvolání dialogu Spustit.

Pokud nemáte Type Cover, můžete kliknout Symbol loga Windows na hlavním panelu > Systém Windows > Běžet klepnutím otevřete dialogové okno Spustit.

2) Vstupte devmgmt.msc dovnitř a klepněte OK pro vyvolání Správce zařízení.

3) Dvakrát klikněte Vstupní zařízení (zařízení s lidským rozhraním) rozbalte tuto kategorii a dvakrát klikněte HID kompatibilní pero .

4) Přepněte na kartu Řidič a klepněte na Odinstalujte zařízení .

5) Klepnutím potvrďte Odinstalovat .

Je tam zaškrtávací políčko Odstraňte software ovladače pro toto zařízení , zahákněte to NE an.

6) Opakujte Krok 3 až 5 odeberte ovladače následujících zařízení.

    Integrace pera pro povrch Nastavení pera pro povrch

7) Restartujte Surface PC. Odinstalované ovladače budou automaticky znovu nainstalovány.

8) Zkontrolujte, zda vaše pero Surface Pen opět funguje.


Tip 3: Aktualizujte ovladače pera Surface Pen

Zastaralé nebo vadné ovladače Surface Pen také vedou k tomu, že pero nepíše správně nebo nefunguje vůbec. Doporučuje se aktualizovat všechny ovladače Surface Pen na nejnovější verzi.

Můžete změnit ovladače ručně v případě potřeby aktualizujte tak, že navštívíte web výrobce zařízení, najdete stránku pro stažení ovladače, najdete každý správný ovladač atd.

Ale pokud máte potíže s řešením ovladačů zařízení nebo prostě nemáte čas, můžete si ovladače snadno vzít s sebou Snadný ovladač Aktualizovat.

Postupujte následovně:

jeden) Ke stažení a nainstalujte Driver Easy.

2) Spustit Snadný ovladač vypněte a klepněte Skenujte nyní . Všechny problematické ovladače ve vašem systému budou detekovány během minuty.

3) Klepněte Obnovit vše automaticky aktualizovat všechny zastaralé, poškozené a chybějící ovladače ve vašem systému.
(To vyžaduje PRO-verze . Klepnutím na Upgradovat vše budete vyzváni k upgradu.)

anotace : K aktualizaci ovladačů můžete také použít BEZPLATNOU verzi Driver Easy, ale některé kroky musíte provést ručně.

4) Restartujte počítač a otestujte pero Surface Pen.


Tip 4: Nainstalujte dostupné aktualizace systému Windows

Společnost Microsoft čas od času vydává nové aktualizace systému pro Surface, které opravují známé problémy a vylepšují systém. Jako oblíbené příslušenství pro Microsoft Surface je Surface Pen ovlivněno také aktualizacemi.

Vyhledejte nové aktualizace systému Windows a nainstalujte si dostupné předem, abyste zmírnili problémy s perem Surface Pen.

1) Klepněte pro Windows-Logo-Symbol na hlavním panelu a poté klepněte na ikonu ozubeného kola .

2) Klepněte na aktualizace a zabezpečení .

3) Klepněte Hledání aktualizací .

4) Dostupné aktualizace systému Windows budou nalezeny a nainstalovány automaticky. Po dokončení instalace restartujte Surface PC.

5) Zkontrolujte, zda můžete psát a psát pomocí pera pro Surface Pen.


Tip 5: Proveďte obnovení systému

Pokud vaše pero pro Surface fungovalo dříve dobře, problém může být způsoben změnami provedenými ve vašem systému. Resetujte svůj systém pomocí vytvořeného bod obnovení systému do dřívějšího bodu, kdy bylo pero pro Surface stále použitelné.

Podle společnosti Microsoft nebudou vaše osobní soubory během obnovy systému ovlivněny. Přesto si vytvořte záložní kopii důležitých souborů, abyste předešli ztrátě dat.

1) Na krytu typu povrchu stiskněte tlačítko Chuť loga Windows + R pro vyvolání dialogu Spustit.

Pokud nemáte Type Cover, můžete kliknout Symbol loga Windows na hlavním panelu > Systém Windows > Běžet Klepnutím otevřete dialogové okno Spustit.

2) Klepněte na rstrui.exe dovnitř a klepněte OK .

Pokud se zobrazí zpráva, že neexistují žádné body obnovení systému nebo je tato funkce zakázána, tato metoda nebude na vašem počítači fungovat. Zkuste to prosím další tip ven.

3) Klepněte Pokračovat .

Pokud vidíte doporučený bod obnovení, který vyhovuje vašim potřebám, vyberte jej a klepněte Pokračovat . Pak půjdete rovně krok 5 .

Jinak můžete Vyberte jiný bod obnovení vybrat a zapnout Pokračovat klepnout.

4) Dejte před něj klíště Zobrazit další body obnovení .
Vyberte bod v čase, kdy pero pro Surface stále fungovalo správně, a klepněte Pokračovat .

5) Klepněte Kompletní .

6) Klepnutím potvrďte A .

Po dokončení obnovy systému se váš systém automaticky spustí.

7) Zkontrolujte, zda je pero pro Surface Pen znovu použitelné.


Tip 6: Restartujte Surface PC

Pokud vaše Surface Pen na vašem Surface nefunguje, problém nemusí být v digitálním peru, ale ve vašem tabletu Surface. Zkuste projít vynucení vypnutí zbavit se korupce na tabletu Surface.

Na toto stránka podpory společnosti Microsoft viz kroky k vynucení vypnutí u různých modelů Surface.

Po úspěšném vypnutí zařízení Surface jej zapněte jako obvykle a zjistěte, zda s ním vaše pero pro Surface může znovu pracovat.


Tip 7: Otestujte pero Surface Pen na jiném Surface PC

Pokud výše uvedené tipy nepomohly, je možné, že samotné pero Surface Pen je vadné. K určení a vyloučení této příčiny můžete použít pero pro Surface s jiným Surface PC spárujte a uvidíte, zda to může fungovat.

  • Pokud váš Surface Pen také odmítá pracovat na jiném Surface PC, jedná se s největší pravděpodobností o hardwarovou vadu. Pokud je pero stále v záruce, stěžujte si u prodejce a požádejte o novou výměnu.
  • Pokud vaše pero funguje podle očekávání na jiném Surface PC, můžete také kontaktovat zákaznickou podporu pera a požádat o další pomoc.

Doufám, že vám tento příspěvek pomohl. Pokud máte nějaké další dotazy nebo jiné návrhy, zanechte prosím komentář níže a podělte se s námi o své zkušenosti!

  • Microsoft Surface
  • Windows 10