Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů


Není nic frustrujícího, než když si koupíte videohru a nebudete ji moci hrát. V poslední době mnoho Call of Duty: Black Ops 4 hráči hlásí problém se spuštěním Black Ops 4 na PC.





K tomuto problému může dojít z různých důvodů, z nichž většinu je obtížné zjistit kvůli počtu jedinečných nastavení hardwaru a softwaru, které máte.

Ale nebojte se. Zde je obecný průvodce, který vám pomůže vyloučit běžné problémy. Možná je nebudete muset zkoušet všechny; prostě postupujte v seznamu dolů, dokud nenajdete ten, který vám pomůže.



Opravy k vyzkoušení:

    Spusťte hru jako správce Vylučte problémy s ovladačem Obnovte nastavení ve hře Vymažte soubory mezipaměti hry Zkontrolujte konflikty softwaru Aktualizujte součásti systému Windows Přeinstalujte hru

Oprava 1: Spusťte hru jako správce

BO4 Problém se nespouštěním může nastat, když nemá přístup k určitým herním souborům a složkám pod standardním uživatelským účtem. Ačkoli je to vzácné, že to způsobuje problém se spouštěním, měli byste tuto možnost vyloučit. Postupujte podle následujících pokynů:





jeden) Klepněte pravým tlačítkem myši na Ikona Battle.net na ploše a vyberte Vlastnosti .

dva) Klikněte na Karta Kompatibilita a zaškrtněte políčko vedle Spusťte tento program jako správce . Poté klikněte OK .



3) Znovu spustit BO4 z aplikace Blizzard.net a otestujte svůj problém.





Pokud váš problém přetrvává, nezoufejte. Přejděte k další opravě níže.

Oprava 2: Vylučte problémy s ovladačem

Vaše grafická karta (GPU) je nejdůležitější součástí, pokud jde o určování herního výkonu.

Pokud jste nedávno aktualizovali grafický ovladač, je možné, že nový ovladač není kompatibilní s vaší hrou. Snaž se návrat k dříve nainstalovanému ovladači zjistit, zda je to hlavní problém.

Pokud vrácení ovladače zpět nepomohlo nebo pokud jste ovladač neaktualizovali po dlouhou dobu, je pravděpodobné, že grafický ovladač, který používáte, je zastaralý nebo se nějak poškodí. V tomto případě zkuste aktualizaci ovladače grafické karty na nejnovější verzi abyste zjistili, zda se tím vyřešila chyba nespouštění Black Ops 4. Postupujte podle následujících pokynů:

Možnost 1 – Vraťte zpět ovladač grafiky

jeden) Na klávesnici stiskněte tlačítko Klíč s logem Windows a R ve stejnou dobu.

dva) Typ devmgmt.msc a poté klikněte OK .

3) Dvojklik Adaptéry displeje . Poté klikněte pravým tlačítkem vaší grafické kartě a vyberte Vlastnosti .

4) Klikněte Vrátit zpět ovladač .

Pokud na tlačítko nemůžete kliknout nebo pokud návrat k předchozí verzi problém nevyřešil, pokračujte a zkuste aktualizovat ovladač grafiky.


Možnost 2 – Aktualizujte ovladač grafiky, pokud jste tak ještě neudělali

Pokud nemáte čas, trpělivost nebo dovednosti na ruční aktualizaci ovladače, můžete to udělat automaticky pomocí Snadný ovladač .

Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a najde pro něj správný ovladač. Nemusíte přesně vědět, na jakém systému váš počítač běží, nemusíte se trápit špatným ovladačem, který byste stahovali, a nemusíte se bát, že při instalaci uděláte chybu.

Svůj ovladač můžete aktualizovat automaticky pomocí bezplatné nebo profesionální verze Driver Easy. Ale s verzí Pro to trvá jen 2 kroky (a získáte plnou podporu a 30denní záruku vrácení peněz):

jeden) Stažení a nainstalujte Driver Easy.

dva) Spusťte Driver Easy a klikněte na Skenovat nyní knoflík. Driver Easy poté prohledá váš počítač a zjistí všechny problémové ovladače.

3) Klikněte Aktualizovat vše automaticky stáhnout a nainstalovat správnou verzi Všechno ovladače, které ve vašem systému chybí nebo jsou zastaralé (to vyžaduje Pro verze – budete vyzváni k upgradu, když kliknete na Aktualizovat vše).

Můžete to udělat zdarma, pokud chcete, ale je to částečně ruční.

Pro verze Driver Easy přichází s plnou technickou podporou.
Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte Tým podpory Driver Easy na podpora@drivereasy.com .

Znovu spusťte hru a otestujte svůj problém. Pokud je vaše hra stále nehratelná, pokračujte dalším řešením.

Oprava 3: Obnovení nastavení ve hře

Nesprávné nastavení ve hře může také způsobit selhání hry. Pokud jste nedávno změnili nastavení BO4 a hra od té doby nefunguje, budete muset obnovit výchozí nastavení ve hře. Jak na to:

jeden) Spusťte Blizzard Battele.net .

dva) Klikněte VÁNICE , pak Nastavení .

3) Klikněte na Záložka Nastavení hry > Obnovit možnosti ve hře .

4) Klikněte Resetovat .

5) Klikněte Hotovo .

Zkuste spustit hru, abyste zjistili, zda to pomohlo. Pokud problém přetrvává, přejděte k další opravě níže.

Oprava 4: Odstraňte soubory mezipaměti hry

Vymazání souborů mezipaměti hry může zlepšit váš herní výkon a umožnit spuštění hry, když jinak nebude fungovat. Pokud se tedy Black Ops 4 nespustí na vašem PC,

jeden) Na klávesnici stiskněte tlačítko Klávesy Ctrl, Shift a Esc zároveň otevřete Správce úloh.

dva) Na Procesy klepněte pravým tlačítkem na Program související s Blizzardem (jako Aplikace Blizzard battle.net, agent.exe a Blizzard Update Agent ), poté klikněte Ukončit úkol .

3) Na klávesnici stiskněte tlačítko Klávesa s logem Windows a R současně otevřete dialog Spustit.

4) Typ %Programové data% a klikněte OK .

5) Zvýrazněte a odstraňte Blizzard Entertainment a Složka Battle.net .

4) Chcete-li problém otestovat, spusťte hru znovu.

Li BO4 stále se nespustí, nezoufejte. K vyzkoušení jsou ještě 2 další opravy.

Oprava 5: Zkontrolujte konflikty softwaru

Některé programy nebo služby spuštěné na vašem počítači mohou být v konfliktu Black Ops 4 , což má za následek chybu spouštění.

Chcete-li zjistit, zda je to pro vás problém, zkuste během hraní zavřít nepotřebné programy. Pokud se vaše hra stále nespustí, zkuste provést čisté spuštění, abyste zastavili spouštění služeb jiných výrobců na pozadí.

Zde je postup:

Ukončete nepotřebné programy

jeden) Klepněte pravým tlačítkem myši na hlavní panel a vyberte Správce úloh .

dva) Klepněte pravým tlačítkem myši na proces náročný na zdroje a vyberte Ukončit úkol .

Neukončujte žádný program, který neznáte. Může být rozhodující pro fungování vašeho počítače.

3) Znovu spusťte hru a otestujte svůj problém.

Pokud problém přetrvává, zkuste provést čisté spuštění počítače.


Proveďte čisté spuštění

Níže uvedené snímky obrazovky pocházejí z Windows 7, ale stejné kroky budou platit také pro Windows 8 a 10. Na skutečných zobrazených obrazovkách budou pouze kosmetické rozdíly. (Nebo se můžete podívat do tohoto článku jak provést čisté spuštění v systému Windows 10 .)

jeden) Na klávesnici stiskněte tlačítko Klíč s logem Windows a R současně otevřete dialogové okno Spustit.

dva) Typ msconfig . Poté na klávesnici stiskněte tlačítko Enter, Shift a Ctrl současně spusťte konfiguraci systému jako správce.

3) Zrušte zaškrtnutí políčka vedle Načíst položky při spuštění . Pak klikněte Aplikovat .

4) Klikněte na karta Služby, a poté zaškrtněte políčko vedle Skryjte všechny služby Microsoftu .

5) Klikněte Vypnout všechno .

6) Klikněte Aplikovat .

7) Klikněte na Karta Po spuštění.

8) Zrušte zaškrtnutí políčka vedle programu, kterému chcete zabránit v automatickém spuštění, a poté klikněte OK .

Zakažte pouze programy, o kterých víte, že se nemusíte automaticky spouštět při spuštění. Pro jistotu byste měli nechat antivirový program spouštět automaticky.

9) Klikněte Restartujte a počkejte, až se počítač restartuje.

10) Po restartování počítače znovu spusťte hru a otestujte svůj problém.

Pokud vaše hra běží správně , to znamená, že jedna ze služeb nebo programů na vašem PC je v konfliktu s vaší hrou.

Chcete-li zúžit problematickou službu nebo program, opakujte kroky 1–4 a poté deaktivujte horní polovinu služeb (spodní polovinu služeb, které jsou povoleny). Poté restartujte počítač, abyste zjistili, zda hra běží správně.

Pokud se problém objeví znovu, pak je problematická služba mezi spodní polovinou služeb – pak můžete postupovat podle stejné logiky a zaměřit se na spodní polovinu služeb, dokud neizolujete tu, která chybu způsobuje.

Jakmile identifikujete problematickou službu, můžete se obrátit na vývojáře hry s žádostí o pomoc, nebo jen spustit hru s deaktivovanou službou.

Ať už vám to pomohlo najít problematický program nebo ne, nezapomeňte resetujte počítač, aby se normálně spustil .

Resetujte počítač, aby se normálně spustil

jeden) Na klávesnici stiskněte tlačítko Klíč s logem Windows a R ve stejnou dobu.

dva) Typ msconfig a klikněte OK .

3) Klikněte na tlačítko vedle Normální spuštění, a poté klikněte Aplikovat .

4) Klikněte na Karta Služby .

5) Klikněte Povolit vše, potom klikněte OK .

6) Klikněte Restartujte . (Po dokončení tohoto kroku se váš počítač normálně spustí.)

Pokud se vaše hra stále nespustí, přejděte k další opravě.

Oprava 6: Aktualizujte součásti systému Windows

Windows vydává pravidelné aktualizace, které opravují chyby. Je pravděpodobné, že nedávná aktualizace je v konfliktu s vaší hrou a k opravě je potřeba nová aktualizace. Zde je návod, jak zkontrolovat aktualizace systému Windows:

jeden) Na klávesnici stiskněte tlačítko Logo Windows klíč. Poté zadejte aktualizace systému Windows a vyberte Nastavení služby Windows Update .

dva) Klikněte Kontrola aktualizací, a poté počkejte, až systém Windows automaticky stáhne a nainstaluje aktualizace.

3) Po dokončení aktualizace restartujte počítač a hru.

Pokud problém přetrvává, zkuste opravu níže.

Oprava 7: Přeinstalujte hru

Pokud pro vás žádná z výše uvedených oprav nefungovala, mohou být na vině instalační soubory hry. Zkuste hru odinstalovat a poté restartujte počítač a stáhněte a nainstalujte Call of duty: Black Ops 4 .

Snad tento článek pomohl. Pokud máte nějaké dotazy nebo pokud se vám podaří tento problém vyřešit jiným způsobem, dejte mi prosím vědět. Budu ráda za vaše myšlenky!

  • hry
  • Windows 10
  • Windows 7
  • Windows 8