Microsoft Teams je užitečná a snadno použitelná aplikace pro práci na dálku během této pandemie koronaviru. Mnoho uživatelů však uvádí, že kamera nefunguje v Microsoft Teams a nemohou se připojit k online konferenci. Pokud se s tímto problémem také setkáváte, nezoufejte. V tomto příspěvku vás provedeme 5 jednoduchými opravami, jak problém rychle vyřešit.
Zkuste tyto opravy:
Nemusíte je zkoušet všechny; jednoduše pracujte v daném pořadí, dokud nenajdete ten, který dělá trik.
- Klikněte na Start na ploše a klikněte na Nastavení ikona.
- Vybrat Soukromí .
- Klikněte Fotoaparát v levém panelu. Poté klikněte na Změna a nastavte přístup k fotoaparátu pro toto zařízení na Na .
- Přejděte dolů a zapnout pro Povolit aplikacím přístup k fotoaparátu.
- Spusťte Microsoft Teams a zahajte schůzku.
- Klikněte na ikony se třemi tečkami v pravém horním rohu a vyberte Nastavení zařízení .
- V pravém podokně vyberte správné zařízení v části Fotoaparát.
- Spusťte Driver Easy a klikněte na Skenovat nyní knoflík. Driver Easy poté prohledá váš počítač a zjistí všechny problémové ovladače.
- Klikněte Aktualizovat vše pro automatické stažení a instalaci správné verze všech ovladačů, které ve vašem systému chybí nebo jsou zastaralé (to vyžaduje Pro verze – po kliknutí budete vyzváni k upgradu Aktualizovat vše ). Nebo můžete kliknout na Aktualizace tlačítko, abyste to udělali zdarma, ale je to částečně ruční.
Pro verze Driver Easy přichází s plnou technickou podporou. - Na klávesnici stiskněte tlačítko Klíč s logem Windows a R současně vyvolat příkaz Spustit. Poté zadejte appwiz.cpl v poli a klikněte OK .
- Klikněte pravým tlačítkem myši Microsoft Teams a klikněte Odinstalovat .
- Stáhněte si nejnovější verzi Microsoft Team z oficiální webové stránky a nainstalujte jej do počítače.
- webová kamera
Oprava 1 – Povolte přístup k fotoaparátu
Pokud používáte Windows 10, prvním krokem při odstraňování problémů je zkontrolovat, zda má Microsoft Teams nezbytný přístup k vašemu fotoaparátu. Zde je postup:
Nyní otestujte, zda je video kanál dostupný v MS. Pokud ne, přejděte k další opravě níže.
Oprava 2 – Ukončete ostatní aplikace, které používají fotoaparát
Jiné aplikace, jako je Skype, Discord nebo Zoom, mohou také převzít kontrolu nad vaší kamerou, a proto jí bránit v práci v Microsoft Teams. Chcete-li zajistit, aby váš fotoaparát nebyl používán jinou aplikací, můžete vypněte všechny nepotřebné programy při připojování k online schůzce.
Znovu spusťte Microsoft Teams a uvidíte, jak se věci mají. Pokud problém přetrvává, podívejte se na třetí opravu.
Oprava 3 – Zkontrolujte nastavení Microsoft Teams
Chcete-li uskutečnit konferenční hovor v Microsoft Teams, musíte vybrat přesně správnou kameru. Jinak to nebude fungovat podle očekávání. Chcete-li zjistit, zda jsou nastavení aplikace správně nakonfigurována, postupujte podle následujících kroků:
Po dokončení kroků zavolejte a otestujte. Pokud kamera stále nefunguje, měli byste vyřešit problém s ovladačem webové kamery.
Oprava 4 – Aktualizujte ovladač webové kamery
Jednou z nejčastějších příčin problémů s nefunkčním fotoaparátem je zastaralý nebo vadný ovladač webové kamery. Chcete-li obnovit svůj fotoaparát a pracovat s nejlepším výkonem s Microsoft Teams, měli byste aktualizovat jeho ovladač na nejnovější.
Ovladač webové kamery si můžete stáhnout přímo z webu výrobce. To vyžaduje, abyste byli obeznámeni s počítačovým hardwarem. Pokud nemáte čas, trpělivost nebo dovednosti na aktualizaci ovladače sami, můžete to udělat automaticky pomocí Snadný ovladač .
Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a najde pro něj správné ovladače. Nemusíte přesně vědět, na jakém systému váš počítač běží, nemusíte se trápit špatným ovladačem, který byste stahovali, a nemusíte se bát, že při instalaci uděláte chybu.
Ovladač své webové kamery můžete aktualizovat automaticky buď ZDARMA nebo pomocí Pro verze z Driver Easy. Ale s Pro verze trvá to jen 2 kroky (a získáte plnou podporu a 30denní záruku vrácení peněz):
Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte Tým podpory Driver Easy na podpora@drivereasy.com .
Správný a aktuální ovladač je nezbytný pro fungování vaší kamery, ale pokud zařízení stále funguje, podívejte se na poslední opravu.
Oprava 5 – Přeinstalujte Microsoft Teams
Pokud všechna výše uvedená řešení selžou, můžete jako poslední možnost znovu nainstalovat Microsoft Teams. Pokud nevíte jak, zde jsou kroky:
Webová kamera by nyní měla fungovat dobře s novou kopií Microsoft Teams.
Doufejme, že jedna z výše uvedených oprav vám pomohla s problémem s nefunkčním fotoaparátem Microsoft Teams. Pokud máte další dotazy nebo návrhy, neváhejte a napište komentář níže.