Urgh, velmi otravná a děsivá modrá obrazovka smrti, kterou nikdo nikdy nechce vidět, a tentokrát je stop kód Umřel kritický proces . Ale nebojte se: kde je chyba, tam je oprava. V tomto příspěvku se podíváme na možné příčiny a nabídneme řešení, která vám pomohou opravit chybu kritického procesu s modrou obrazovkou smrti, abyste se mohli vrátit k hladkému průběhu vašeho Windows 11.
Vyzkoušejte tyto opravy chyby kritického procesu s modrou obrazovkou smrti ve Windows 11
Nemusíte zkoušet všechny následující opravy: jednoduše postupujte dolů v seznamu, dokud nenajdete tu, která vám pomůže opravit modrou obrazovku smrti kritického procesu ve Windows 11.
- Pokud se váš Windows 11 nespustí…
- Zrušit poslední změny
- Aktualizujte ovladače zařízení
- Spusťte test paměti
- Spusťte kontrolu systémových souborů a disku
- Proveďte nějaké hardwarové kontroly
- Zkontrolujte protokoly selhání souboru s minivýpisem
- Přeinstalujte nebo resetujte systém Windows
Pokud se váš Windows 11 nespustí…
Než se posuneme dále, nejprve se ujistěte, že váš počítač se systémem Windows 11 lze spustit. Pokud ne, zkuste prosím přejít do prostředí Windows Recovery Environment takto:
Pokud je vaše zařízení zašifrováno, budete muset zadat Klíč pro obnovení nástroje BitLocker
- Spusťte počítač a počkejte, až se objeví logo Windows nebo logo výrobce.
- Jakmile se zobrazí logo Windows, stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se počítač nevypne.
- Znovu zapněte počítač a opakujte krok 2.
- Zapněte počítač potřetí. Poté by měl systém Windows zobrazit Zotavení obrazovka. Vybrat Viz pokročilé možnosti opravy .
- Klikněte Odstraňte problémy .
- Klikněte Pokročilé možnosti .
- Klikněte Nastavení spouštění .
- Klikněte Restartujte .
Až budete moci zavést systém Windows 11, přejděte k opravám níže, abyste vyřešili chybu kritického procesu na modré obrazovce Windows 11.
1. Zrušte provedení posledních změn
Zastavovací kód Critical Process Died neobsahuje mnoho užitečných informací, ale pokud k této chybě došlo teprve nedávno a můžete si vzpomenout, že jste v počítači provedli nějaké změny, jako je nová hardwarová součást, nový nainstalovaný softwarový program, nebo dokonce ruční aktualizaci Windows a ovladače zařízení, zrušte je, protože mohou být viníkem.
Pokud se po nové hardwarové komponentě objeví modrá obrazovka smrti kritického procesu, místo odstranění zařízení můžete také zkontrolovat u výrobce hardwaru, zda jsou k dispozici cesty.
Pokud se vás to netýká, přejděte k další opravě níže.
2. Aktualizujte ovladače zařízení
Zastaralé nebo nesprávné ovladače zařízení mohou být také viníkem vaší chyby smrti kritického procesu s modrou obrazovkou v systému Windows 11, zejména pokud ve Správci zařízení vidíte žlutý vykřičník, jako je tento:
Pokud je to to, co vidíte, měli byste aktualizovat ovladače, abyste zjistili, zda to pomůže.
Pokud nemáte čas, trpělivost nebo dovednosti na ruční aktualizaci ovladače, můžete to udělat automaticky pomocí Snadný ovladač . Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a najde pro něj správné ovladače. Nemusíte přesně vědět, na jakém systému váš počítač běží, nemusíte se trápit špatným ovladačem, který byste stahovali, a nemusíte se bát, že při instalaci uděláte chybu. Driver Easy to všechno zvládne.
Ovladače můžete aktualizovat automaticky buď pomocí 7denní bezplatná zkušební verze nebo Pro verze z Driver Easy. Stačí 2 kliknutí a s verzí Pro získáte plnou podporu a 30denní záruku vrácení peněz:
- Stáhnout a nainstalujte Driver Easy.
- Spusťte Driver Easy a klikněte na Skenovat nyní tlačítko. Driver Easy poté prohledá váš počítač a zjistí všechny problémové ovladače.
- Klikněte na Aktivovat a aktualizovat vedle označeného zařízení automaticky stáhne a nainstaluje správnou verzi tohoto ovladače.
Nebo klikněte Aktualizovat vše automaticky stáhnout a nainstalovat správnou verzi všech ovladačů, které ve vašem systému chybí nebo jsou zastaralé (Budete potřebovat Pro verze za tímto účelem – když vyberete Aktualizovat vše, zobrazí se výzva k upgradu. Pokud ještě nejste připraveni zakoupit verzi Pro, Driver Easy poskytuje 7denní zkušební verzi zdarma a poskytuje přístup ke všem funkcím Pro, jako je rychlé stahování a snadná instalace. Až po skončení 7denního zkušebního období vám nebudou účtovány žádné poplatky.)
- Po aktualizaci restartujte počítač, aby se projevila.
Pokud aktualizace ovladačů zařízení nepomůže opravit chybu modré obrazovky smrti kritického procesu v systému Windows 11, přejděte k další opravě níže.
3. Spusťte test paměti
Podle společnosti Microsoft by se modrá obrazovka smrti kritického procesu mohla týkat vadné paměti RAM. Chcete-li zjistit, zda je to váš případ, můžete provést kontrolu paměti RAM a modulu. Postup:
- Vypněte počítač a odpojte jej ze zásuvky.
- Otevřete skříň počítače a najděte moduly RAM. (Pokud s tím potřebujete pomoc, podívejte se na webovou stránku výrobce vašeho počítače, kde najdete svůj produktový manuál, kde byste měli najít podrobnosti o tom, jak otevřít skříň počítače.)
- Odeberte všechny paměti RAM kromě jednoho.
- Zapněte počítač a spusťte Diagnostiku paměti Windows tímto způsobem:
- Stiskněte tlačítko Klíč s logem Windows a R na klávesnici vyvolejte pole Spustit.
- Typ mdsched.exe , poté klikněte OK .
- Klikněte Restartujte nyní a zkontrolujte problémy (doporučeno) .
DŮLEŽITÉ: Před restartováním se ujistěte, že jste uložili veškerou svou práci.
- Systém Windows spustí diagnostiku automaticky, což může trvat několik minut. Po dokončení se váš počítač restartuje.
- Výsledky se zobrazí na ploše. Pokud nevidíte žádné oznámení, klikněte pravým tlačítkem na Start nabídce a poté klikněte Prohlížeč událostí .
- Klikněte Protokoly systému Windows >> Systém >> Nalézt .
- Typ diagnostika paměti , poté klikněte Najít další .
- Pokud vidíte „žádné chyby“, vaše RAM funguje dobře a není viníkem modré obrazovky smrti kritického procesu. Poté přejděte k další metodě níže.
- Pokud výsledky testu ukazují chyby, vyměňte vadný modul.
- Pokud nejsou zjištěny žádné chyby, opakujte výše uvedený proces s druhou pamětí RAM, dokud je všechny neotestujete.
- Pokud Diagnostika paměti systému Windows narazí na problémy s jednou z paměťových karet RAM, měli byste ji vyměnit.
Pokud všechny paměti RAM fungují dobře s testem diagnostiky paměti Windows, měly by být vaše paměti RAM v pořádku. V takovém případě přejděte k další opravě modré obrazovky smrti kritického procesu.
4. Spusťte kontrolu systémových souborů a disku
Poškozené systémové soubory mohou také způsobit chybu smrti Critical Process Died ve Windows 11, ale naštěstí existují dva vestavěné nástroje, které mohou pomoci identifikovat a opravit takové špatné systémové soubory. Celý proces může nějakou dobu trvat a doporučujeme, abyste při provádění testu nespouštěli žádné další programy. Chcete-li spustit tyto nástroje:
1) Na klávesnici stiskněte tlačítko Windows klíč s logem a R ve stejnou dobu. Typ cmd a stiskněte Ctrl+Shift+Enter současně spustit příkazový řádek jako správce.
Klikněte Ano až budete vyzváni k povolení provádět změny na vašem zařízení.
2) V okně Příkazový řádek zkopírujte a vložte následující příkaz a stiskněte Vstupte .
sfc /scannow
3) Kontrola systémových souborů poté prohledá všechny systémové soubory a opraví všechny poškozené nebo chybějící, které zjistil. To může trvat 3–5 minut.
4) Znovu se zobrazí příkazový řádek. Zadejte následující příkaz:
chkdsk.exe /f /r
5) Zasáhnout Vstupte na klávesnici a poté zadejte A potvrďte, že chcete provést kontrolu disku při příštím restartování počítače.
Kontrola disku se spustí při příštím spuštění počítače a dokončení může nějakou dobu trvat (pro některé to může být den). Pokud po restartu nemáte čas čekat na dokončení kontroly disku, můžete ji přeskočit. Budete to však muset znovu naplánovat, jak je popsáno výše.Spuštěním příkazů „sfc /scannow“ a „chkdsk“ můžete zahájit kontrolu, která identifikuje problémy a opraví chybějící nebo poškozené systémové soubory. Je však důležité poznamenat, že nástroje SFC a DiskCheck se primárně zaměřují na skenování hlavních souborů a mohou přehlédnout menší problémy .
V situacích, kdy nástroje SFC a DiskCheck zaostávají, se doporučuje výkonnější a specializovanější nástroj pro opravu systému Windows. Fortect je automatický opravný nástroj Windows, který vyniká v identifikaci problematických souborů a nahrazení nefunkčních. Komplexním skenováním vašeho PC může Fortect poskytnout komplexnější a efektivnější řešení pro opravu vašeho systému Windows.
- Stáhnout a nainstalujte Fortect.
- Otevřete Fortect. Spustí bezplatnou kontrolu vašeho počítače a poskytne vám podrobnou zprávu o stavu vašeho PC .
- Po dokončení se zobrazí zpráva se všemi problémy. Chcete-li všechny problémy vyřešit automaticky, klikněte na Spusťte opravu (Budete si muset zakoupit plnou verzi. Dodává se s a 60denní záruka vrácení peněz takže můžete kdykoli vrátit peníze, pokud Fortect váš problém nevyřeší).
Pokud chyba Critical Process Died ve Windows 11 stále přetrvává po výše uvedených testech, přejděte k další metodě níže.
5. Proveďte některé kontroly hardwaru
Někteří uživatelé fóra zmínili, že některé hardwarové kontroly jim pomáhají opravit chybu Critical Process Died ve Windows 11. Chcete-li zjistit, zda pro vás dělají zázraky, můžete vyzkoušet zde:
- Chcete-li vyloučit jakékoli potenciální občasné problémy, ujistěte se, že jsou všechna vaše hardwarová připojení a kabely řádně zkontrolována.
- Vyčistěte vnitřek počítače stlačeným vzduchem a ujistěte se, že se váš počítač nepřehřívá. Možná budete muset znovu nanést teplovodivou pastu CPU, pokud se zahřeje. Pokud potřebujete další pomoc s problémem přehřívání, podívejte se na: Jak poznat přehřívání procesoru a jak jej opravit a Jak aplikovat termální pastu a jak to funguje .
- Zkontrolujte výrobce počítače, zda má nástroj pro diagnostiku hardwaru. Například HP má HP PC Hardware Diagnostics a Asus má MyASUS System Diagnosis. Pokud si nejste jisti, obraťte se na prodejce vašeho počítače.
Pokud jste provedli výše uvedené a můžete si být jisti, že modrá obrazovka kritického procesu ve Windows 11 není způsobena hardwarovými zařízeními, přejděte k další metodě.
6. Zkontrolujte protokoly o selhání souboru minidump
Pokud máte na svém počítači povoleny protokoly o selhání, měli byste být schopni najít protokoly, když počítač havaruje s chybou modré obrazovky smrti kritického procesu. Pomocí protokolů můžete být schopni najít službu, program, zařízení nebo ovladač, který chybu způsobil.
Chcete-li zjistit, jak můžete povolit záznam protokolu a jak používat protokoly, podívejte se na metodu 4 v tomto příspěvku, který máme: Zobrazení protokolů o selhání pomocí souborů Minidump
Poté byste měli ve svých minidump souborech najít nějaké chybové kódy a/nebo chybové zprávy, které by mohly pomoci najít viníka modré obrazovky smrti kritického procesu na vašem počítači. Kódy nebo zprávy, které vidíte, mohou být ve vašem případě jedinečné, takže zde nenavrhujeme obecnější opravy. Pokud však takové kódy nebo chybové zprávy najdete, můžete je vždy vyhledat v naší znalostní databázi zde: https://www.drivereasy.com/knowledge/ pro další tipy pro odstraňování problémů.
Nebo, Pro verze Driver Easy přichází s plnou technickou podporou, takže můžete také požádat náš tým podpory o další pomoc.
7. Přeinstalujte nebo resetujte systém Windows
Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené metody, ale stále nemůžete vyřešit své Umřel kritický proces chyba na Windows 11, jako poslední možnost můžete zvážit přeinstalaci Windows nebo reset.
Pokud potřebujete další pomoc, zde je příspěvek od společnosti Microsoft s podrobnými pokyny, jak na to: Dejte svému počítači nový start
Doufám, že jedna z výše uvedených metod vám pomůže opravit modrou obrazovku smrti kritického procesu ve Windows 11. Pokud máte nějaké další návrhy, neváhejte se s námi podělit.