Mnoho uživatelů hlásí, že mají problémy s mikrofonem s náhlavní soupravou HyperX Cloud Stinger a nemohou mluvit s ostatními lidmi. Pokud také narazíte na to, že mikrofon HyperX Cloud Stinger nefunguje, nemějte obavy. Měli byste být schopni problém celkem snadno vyřešit pomocí některého z níže uvedených řešení.
Vyzkoušejte tyto opravy
- 1. Zkontrolujte fyzická připojení
- 2. Povolte přístup k mikrofonu náhlavní soupravy
- 3. Zkontrolujte nastavení mikrofonu
- 4. Aktualizujte zvukové ovladače
- 5. Ukončete další aplikace, které mají přístup k mikrofonu náhlavní soupravy
- 6. Zkontrolujte svůj HyperX Cloud Stinger ve svých herních aplikacích
- 7. Proveďte Windows Update
- 8. Požádejte výrobce o řešení problémů
1. Zkontrolujte fyzická připojení
Váš HyperX cloud Stinger může být náhodně ztlumen nebo není správně připojen. Stojí za to zkontrolovat nastavení ztlumení a konektory náhlavní soupravy, abyste se ujistili, že jsou správně usazeny.
- K připojení Stinger k výstupním a vstupním portům pro sluchátka na PC použijte přiložený prodlužovací kabel (rozdělovač) se samostatnými konektory pro sluchátka a mikrofon.
- Zkontrolujte, zda jsou všechna vaše připojení správně zapojena, včetně připojení prodlužovacího kabelu. U mikrofonu ujistěte se, že je zcela zapojen a ne visí volně .
- Zkontrolujte knoflík hlasitosti na pravém uchu a ujistěte se, že mikrofon není ztlumený nebo že hlasitost není příliš nízká .
- Pokud používáte ovladač na náhlavní soupravě, zkontrolujte, zda nebyl aktivován přepínač ztlumení.
Pracuje nyní mikrofon? Pokud bohužel ne, můžete zkusit další opravu níže.
2. Povolte přístup k mikrofonu náhlavní soupravy
Jsem uživatel Windows 10
Jsem uživatel Mac
Povolení přístupu aplikací k mikrofonu v systému Windows 10
Pokud ostatní slyšíte váš hlas, když jste uprostřed hry nebo schůzky, nejprve zkontrolujte, zda má tato aplikace přístup k vašemu mikrofonu. Zde je postup:
- Klikněte na ikonu Start tlačítko nabídky a vyberte ikonu Nastavení ikona.
- Vybrat Soukromí .
- Klikněte Mikrofon z levého panelu.
- Klikněte na ikonu Změna tlačítko a ujistěte se, že Mikrofon pro toto zařízení možnost je NEBO n.
- Přejděte dolů a ujistěte se, že Povolte aplikacím přístup k vašemu mikrofonu je Na .
- Zkontrolujte také, zda je zapnutá aplikace, kterou právě používáte.
- Nyní zkontrolujte, zda mikrofon HyperX Cloud Stinger funguje. Pokud jste mikrofonu udělili všechna oprávnění, ale stále vás neslyšíte, můžete zkusit další opravu.
Chcete-li povolit aplikacím přístup k mikrofonu na počítači Mac
- Vyberte nabídku Apple > Systémové preference , klikněte Zvuk , poté klikněte na Vstup .
(Poznámka: Možnosti, které se zobrazí, závisí na vašem modelu Mac a na zvukových zařízeních připojených k vašemu Macu. ) - V seznamu zařízení pro vstup zvuku vyberte sluchátka a upravte hlasitost tak, aby dokázala nahrávat váš hlas.
- Pak jděte na Systémové preference > Zabezpečení a ochrana osobních údajů > Soukromí a vyberte Mikrofon z postranního panelu. Měli byste vidět seznam aplikací, které požadovaly přístup k vašemu mikrofonu. Ujistěte se, že jste schválili aplikaci, se kterou chcete mikrofon používat.
Pokud můžete mluvit se Siri, ale tato aplikace stále nefunguje, zkontrolujte předvolby aplikace a zjistěte, zda pro vstupní zařízení existují samostatná nastavení. Pokud ale v jiných aplikacích vše funguje dobře, můžete tuto aplikaci zkusit přeinstalovat.
3. Zkontrolujte nastavení mikrofonu
Další častou příčinou problémů s mikrofonem je, že jste možná deaktivovali mikrofon náhlavní soupravy nebo jste jej nenastavili jako výchozí vstupní zařízení. Chcete-li zkontrolovat, zda je to zdroj problému, zkontrolujte tyto věci:
- Na klávesnici stiskněte klávesu Okna klíč s logem a R zároveň otevřete pole Spustit. Poté zadejte řízení a stiskněte klávesu Enter.
- V Ovládacích panelech rozbalte Zobrazit podle a vyberte Velké ikony z rozevírací nabídky.
- Vybrat Zvuk .
- Vybrat Záznam kartu, potom klepněte pravým tlačítkem na prázdné místo v seznamu zařízení a zaškrtněte Zobrazit deaktivovaná zařízení .
- Zkontrolujte, zda je náhlavní souprava HyperX povolena a nastavena jako výchozí zařízení. Pokud ne, klepněte pravým tlačítkem myši na sluchátka Povolit e to a Nastavit jako výchozí zařízení .
- Klikněte pravým tlačítkem myši Mikrofon náhlavní soupravy a klikněte Vlastnosti .
- Klikněte na ikonu Úrovně kartu, potom přetáhněte jezdec hlasitosti směrem k největší hodnotě.
- Klikněte OK aplikujte změny a klikněte na OK z posledního otevřeného okna.
Vaše sluchátka HyperX by nyní měla být nyní povolena. Vyzkoušejte, zda mikrofon funguje. Pokud ano, gratulujeme! Pokud ne, nebojte se, protože máme několik dalších oprav.
4. Aktualizujte zvukové ovladače
Další častou příčinou toho, že mikrofon HyperX Cloud Stinger nefunguje, je zastaralý nebo poškozený zvukový ovladač. HyperX Gaming neustále vylepšuje firmware a ovladače, aby umožnil lepší kompatibilitu na PC, PS4, Xbox atd.
Chcete-li opravit, že mikrofon nefunguje na vašem PC, měli byste aktualizovat ovladač. Pokud nemáte čas, trpělivost nebo dovednosti na ruční aktualizaci ovladače, můžete to udělat automaticky Driver easy .
Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a najde pro něj správné ovladače. Nemusíte přesně vědět, jaký systém váš počítač běží, nemusíte se trápit špatným ovladačem, který stahujete, a nemusíte se bát, že při instalaci uděláte chybu. Driver Easy to všechno zvládne.
Ovladače můžete automaticky aktualizovat pomocí verze Driver Easy ZDARMA nebo Pro. Ale u verze Pro to trvá jen 2 kroky (a máte plná podpora a 30denní záruka vrácení peněz ):
- Stažení a nainstalujte Driver Easy.
- Odpojte zařízení HyperX Cloud Stinger. Běh Driver easy a klikněte na Skenovat nyní knoflík. Driver easy prohledá váš počítač a zjistí všechny problémové ovladače.
- Klikněte na ikonu Aktualizace vedle zvukového zařízení nebo náhlavní soupravy stáhněte nejnovější a správný ovladač.
Můžete také kliknout na ikonu Aktualizovat vše vpravo dole tlačítko pro automatickou aktualizaci všech zastaralých nebo chybějících ovladačů v počítači. (To vyžaduje Pro verze , který je dodáván s plná technická podpora a 30denní záruka vrácení peněz . Po kliknutí na Aktualizovat vše se zobrazí výzva k aktualizaci.) - Po dokončení aktualizace restartujte počítač, aby se plně projevil, a znovu vložte náhlavní soupravu.
Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte Tým podpory Driver Easy v support@letmeknow.ch .
Nyní otestujte mikrofon svého HyperX Cloud Stinger nahráváním hlasu a přehráváním záznamu.
5. Ukončete další aplikace, které mají přístup k mikrofonu náhlavní soupravy
Pokud máte jakýkoli zvukový software, zejména zvukový adaptér, nebo máte software od jiného výrobce, například software Realtek, deaktivujte jej a ujistěte se, že váš operační systém má výchozí ovládání sluchátek.
Vypněte také všechny ostatní programy, které využívají mikrofon náhlavní soupravy, včetně některých komunikačních aplikací, jako jsou Discord, Skype, Zoon atd. .
6. Zkontrolujte svůj HyperX Cloud Stinger ve svých herních aplikacích
Někdy nemusí být viník ve vašem nastavení zvuku nebo ovládacího panelu, ale ve hře nebo aplikaci místo toho použijete. Zkontrolujte nastavení zvuku ve hře nebo v aplikaci a poté potvrďte, zda tím bude mikrofon HyperX Cloud Stinger fungovat znovu.
7. Proveďte Windows Update
Microsoft neustále vydává nové aktualizace; obvykle byste chtěli mít nejnovější aktualizaci oprav zabezpečení a kompatibility. Pokud jste si nenainstalovali nejnovější aktualizaci, určitě to udělejte, mohlo by to vyřešit váš problém.
- Do vyhledávacího panelu Windows zadejte Aktualizace a vyberte Kontrola aktualizací .
- Klikněte Kontrola aktualizací . Pokud existuje aktualizace, ujistěte se, že je stažena a nainstalována.
8. Požádejte výrobce o řešení problémů
Pokud nemůžete vrátit mikrofon zpět do práce podle výše uvedeného řešení, je rychlejší požádat o pomoc výrobce.
Kontakt Technická podpora společnosti Kingston a vyberte svůj produkt HYperX. Můžete buď poslat e-mail, nebo zavolat na technickou podporu na 800-810-1972 nebo 400-810-1972 .
Doufejme, že jste vyřešili problém s mikrofonem HyperX Cloud Stinger, který nefunguje. Pokud máte jakékoli dotazy nebo se chcete podělit o své zkušenosti s ostatními, neváhejte nám zanechat komentář.