'>
Pokud váš Skener HP nefunguje , neboj se. Toto je běžný problém se skenerem a můžete jej rychle a snadno opravit.
Proč můj skener HP nefunguje?
Mezi problémy s nefunkčním skenerem HP patří skener nebude skenovat , skener nebyl detekován pomocí počítače nebo chyby se objeví když používáte skener atd.
Příčiny těchto problémů jsou různé a někdy těžko identifikovatelné. Jak si dokážete představit, problém s připojením může zabránit připojení skeneru k počítači a problém se softwarem a službami v počítači jsou možné příčiny tohoto problému.
Ale nebojte se. Pomůžeme vám opravit skener, který nefunguje na HP.
Jak opravit nefunkční skener HP
Zde jsou řešení, která pomohla lidem vyřešit stejný problém. Nemusíte je všechny vyzkoušet; prostě se propracujte dolů v seznamu.
- Zkontrolujte problém s připojením
- Povolte službu Windows Image Acquisition (WIA) a související služby
- Aktualizujte ovladač skeneru
- Odstraňte problémy s hardwarem
- Spusťte Kontrola systémových souborů
Oprava 1: Zkontrolujte problém s připojením
Abyste mohli skener používat, musíte se ujistit, že váš skener je zapnuto na prvním místě.
Pak byste měli zkontrolovat spojení problém . Pokud používáte skener USB, zkontrolujte USB porty a USB kabely aby to fungovalo správně. Když používáte síťový skener, zkontrolujte, zda je váš počítač v pořádku Internet spojení a váš skener se připojí k počítači pomocí Internetu. Navíc, pokud používáte VPN ve vašem počítači, zkuste to odpojení VPN z počítače a znovu skenujte.
Pokud jste zkontrolovali výše uvedené kroky a váš skener HP stále nefunguje, nemějte obavy. Je třeba zkusit něco jiného.
Oprava 2: Povolte službu Windows Image Acquisition (WIA) a související služby
Windows Image Acquisition (WIA) je model společnosti Microsoft, který umožňuje grafickému softwaru komunikovat se zobrazovacím hardwarem, jako je skener a fotoaparáty. Pokud váš skener přestane fungovat, měli byste ve svém počítači povolit službu WIA. Musíte udělat následující:
- Na klávesnici stiskněte klávesu Klíč s logem Windows a R zároveň vyvolat Běh krabice.
- Typ services.msc a klikněte OK .
- Přejděte dolů a dvakrát klikněte Windows Image Acquisition (WIA) .
- V rozbalovacím podokně zajistěte Typ spouštění je nastaven Automatický a Stav služby je Běh .
Pokud Stav služby je už Běh , klikněte Stop zastavte službu a klikněte na Start znovu povolit službu.
- Klepněte na Aplikovat a OK uložit změny.
Poté restartujte počítač. Zkuste použít skener HP znovu a zkontrolujte, zda nyní funguje.
Pokud problém se skenerem HP stále přetrvává, povolte některé další služby podle těchto pokynů:
- Na klávesnici stiskněte klávesu Klíč s logem Windows a R zároveň vyvolat pole Spustit.
- Typ services.msc a klikněte OK .
- Ujistěte se, že jsou tyto služby nastaveny na Automatický a Stav služby je Běh .
- Vzdálené volání procedur RPC
- Spouštěč procesů serveru DCOM
- Mapovač koncových bodů RPC
- Detekce hardwaru Shell
INFORMACE:
The Windows Image Acquisition (WIA) služba závisí na Služba detekce hardwaru Shell , zatímco Služba detekce hardwaru Shell je závislá na těchto službách: Vzdálené volání procedur RPC, Spouštěč procesů serveru DCOM a Mapovač koncových bodů RPC.
- Uložte změny a zkuste skener znovu zjistit, zda funguje.
Oprava 3: Aktualizujte ovladač skeneru
Chybějící nebo zastaralý ovladač skeneru může způsobit, že váš skener HP nebude fungovat, proto byste měli ovladač skeneru aktualizovat aktuální.
Ovladač skeneru můžete aktualizovat dvěma způsoby: ručně a automaticky .
Ruční aktualizace ovladače skeneru - Můžete přejít na web výrobce skeneru, najít nejnovější ovladač skeneru a nainstalovat jej do počítače. To vyžaduje čas a počítačové dovednosti.
Automaticky aktualizovat ovladač skeneru - Pokud nemáte čas nebo trpělivost, můžete to udělat automaticky Driver easy .
Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a najde pro něj správné ovladače. Nemusíte přesně vědět, jaký systém ve vašem počítači běží, nemusíte riskovat stahování a instalaci nesprávného ovladače a nemusíte se bát, že při instalaci uděláte chybu.
Ovladače si můžete stáhnout a nainstalovat pomocí obou Volný, uvolnit nebo Pro verze Driver Easy. Ale s verzí Pro to trvá jen 2 kliknutí (a získáte plnou podporu a 30denní záruka vrácení peněz ):
- Stažení a nainstalujte Driver Easy.
- Spusťte Driver Easy a klikněte Skenovat nyní . Driver Easy poté prohledá váš počítač a zjistí případné problémové ovladače.
- Klikněte na ikonu Aktualizace tlačítko vedle vašeho skeneru pro stažení nejnovějšího ovladače (to lze provést pomocí VOLNÝ, UVOLNIT verze), poté jej nainstalujte do svého počítače.
Nebo klikněte Aktualizovat vše automaticky stahovat a instalovat všechny problémové ovladače ve vašem systému (vyžaduje Pro verze - po kliknutí se zobrazí výzva k upgradu Aktualizovat vše ).
Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte Tým podpory Driver Easy v support@drivereasy.com .
4) Restartujte počítač, aby se projevil.
Poté zkuste skenovat pomocí skeneru, abyste zjistili, zda funguje.
Oprava 4: Řešení potíží s hardwarem
Je možné, že se skenerem něco není v pořádku, takže problém vyřešte spuštěním nástroje pro odstraňování problémů v počítači.
- Typ cmd na liště Windows Search a vyberte Spustit jako administrátor .
- Zkopírujte a vložte následující příkazový řádek do okna Příkazový řádek a stiskněte Enter .
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
- Klepněte na další ve vyskakovacím okně a nástroj pro odstraňování problémů začne automaticky detekovat hardwarové problémy.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete odstraňování problémů a opravte zjištěný problém.
Poté zkuste skener znovu a zkontrolujte, zda funguje správně.
Oprava 5: Spustit Kontrola systémových souborů
Kontrola systémových souborů (SFC) je integrovaná funkce systému Windows, která skenuje poškozené systémové soubory a automaticky je opravuje.
Vaše skenování HP nefunguje kvůli některým poškozeným systémovým souborům, takže můžete problém vyřešit pomocí SFC.
- Typ cmd do vyhledávacího pole klikněte pravým tlačítkem Příkazový řádek a vyberte Spustit jako administrátor .
- Na příkazovém řádku zadejte následující příkaz a stiskněte Enter .
sfc / scannow
- Pak počkejte Ověření 100% dokončeno . To může chvíli trvat.
- Po dokončení zadejte výstup v příkazovém řádku a stiskněte Enter zavřete okno.
Restartujte počítač a zkontrolujte, zda váš skener začíná fungovat.
Takže tady to máte - Pět účinných metod k opravě Skener HP nefunguje . Doufám, že tento příspěvek přijde vhod a vyřeší váš problém.