Stisknete tlačítko tisku na tiskárně HP, ale odešle se pouze zcela prázdný list papíru? To je opravdu velmi nepříjemné a nejste sami. Mnoho uživatelů HP to hlásí. Než se však vydáte do opravny tiskáren, vyzkoušejte řešení zde.
5 jednoduchých oprav, které můžete vyzkoušet:
Možná je nebudete muset zkoušet všechny; prostě postupujte v seznamu dolů, dokud nenajdete ten, který vám pomůže.
- tiskárna HP
- Windows 10
- Windows 7
Oprava 1: Zkontrolujte inkoustové kazety
Pokud vaše tiskárna stále tiskne prázdné stránky, měli byste zkontrolovat, zda vaše kazety fungují správně. Zde je to, co byste měli zkontrolovat:
Následující proces se může lišit v závislosti na různých typech tiskáren. Pokud nevíte, jak na to, vyhledejte pokyny v příručce k tiskárně.
Zkontrolujte, zda nejsou ucpané inkoustové kazety.
Vaše tiskárna nebude správně fungovat, když jsou inkoustové kazety zablokované nebo ucpané. Pokud je to hlavní problém, zkuste vyčistit inkoustové kazety z ovládacího panelu tiskárny nebo je vyčistit ručně.
Zkontrolujte hladiny inkoustu na tiskárně.
Docházející nebo prázdné kazety mohou také způsobit, že tiskárna vytiskne prázdné stránky. Zkontrolujte tedy hladiny inkoustu/toneru na tiskárně a v případě potřeby vyměňte kazety.
Znovu nainstalujte kazety.
Problémy s tiskárnou mohou nastat, když jsou vaše kazety vadné nebo když je spojení mezi kazetami a tiskárnou slabé.
Vyjměte kazety, abyste zjistili, zda nejsou vadné. Pokud najdete poškozené kazety, vyměňte je. Pokud jsou všechny kazety v dobrém stavu, nainstalujte je znovu.
Ujistěte se, že jsou vaše kazety v pořádku, a zkuste vytisknout stránku. Pokud váš problém stále přetrvává, pokračujte s opravou níže.
Oprava 2: Spusťte Poradce při potížích se systémem Windows
Poradce při potížích s tiskárnou je vestavěný nástroj společnosti Microsoft, který dokáže automaticky detekovat a opravit běžné problémy s tiskárnou.
Takže když vaše tiskárna nefunguje správně, zkuste použít nástroj, abyste zjistili, zda to pomůže. Zde je postup:
Pokud používáte Windows 7 nebo 8…
jeden) Na klávesnici stiskněte tlačítko Logo Windows a poté zadejte odstraňování problémů .
dva) Vybrat Odstraňování problémů .
3) Klikněte Použijte tiskárnu .
4) Klikněte další .
5) Po dokončení odstraňování problémů zkuste vytisknout stránku, abyste zjistili, zda tiskárna funguje správně.
Pokud vaše tiskárna stále nemůže tisknout nebo nebyly zjištěny žádné problémy s tiskárnou, zkuste to opravit 3 .
Pokud používáte Windows 10…
jeden) Na klávesnici stiskněte tlačítko Logo Windows klíč a typ odstraňování problémů .
dva) Vybrat Nastavení odstraňování problémů .
3) Klikněte tiskárna, a poté klikněte Spusťte nástroj pro odstraňování problémů
4) Počkejte na dokončení procesu odstraňování problémů a poté zkuste vytisknout stránku.
Pokud to pro vás nefungovalo, čtěte dále a zkontrolujte opravu níže.
Oprava 3: Aktualizujte ovladač tiskárny
Ovladač nebo ovladač zařízení je program, díky kterému váš počítač a připojený hardware spolupracují. Pokud nebyl ovladač na vašem počítači správně nainstalován, vaše tiskárna nebude plně fungovat a pravděpodobně dojde k problémům, jako je tisk prázdných stránek.
Aktualizace ovladače by tedy měla být vždy vaší volbou, když se s vaší tiskárnou HP něco pokazí. Správný ovladač můžete získat dvěma způsoby:
Možnost 1 – Stáhněte a nainstalujte ovladač ručně
Společnost HP neustále aktualizuje ovladače tiskárny. Chcete-li získat nejnovější ovladač pro vaši tiskárnu, přejděte na stránku webové stránky podpory HP a vyhledejte ovladač odpovídající vaší specifické verzi Windows (například Windows 32 bit) a stáhněte si ovladač ručně.
Jakmile stáhnete správné ovladače pro váš systém, poklepejte na stažený soubor a nainstalujte ovladač podle pokynů na obrazovce.
Možnost 2 – Automaticky nainstalovat ovladač tiskárny HP
Pokud nemáte čas, trpělivost nebo počítačové dovednosti na ruční aktualizaci ovladače tiskárny, můžete to provést automaticky pomocí Snadný ovladač .
Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a najde pro něj správné ovladače. Nemusíte přesně vědět, na jakém systému váš počítač běží, nemusíte riskovat stažení a instalaci špatného ovladače a nemusíte se bát, že při instalaci uděláte chybu.
Ovladače můžete aktualizovat automaticky pomocí bezplatné nebo profesionální verze Driver Easy. Ale s verzí Pro to trvá jen 2 kliknutí:
jeden) Stažení a nainstalujte Driver Easy.
dva) Spusťte Driver Easy a klikněte na Skenovat nyní knoflík. Driver Easy poté prohledá váš počítač a zjistí všechny problémové ovladače.
3) Klikněte na Tlačítko Aktualizovat vedle ovladače tiskárny, aby se automaticky stáhla správná verze tohoto ovladače, pak jej můžete nainstalovat ručně (můžete to udělat s BEZPLATNOU verzí).
Nebo klikněte Aktualizovat vše automaticky stáhnout a nainstalovat správnou verzi Všechno ovladače, které ve vašem systému chybí nebo jsou zastaralé. (To vyžaduje Pro verze který přichází s plnou podporou a 30denní zárukou vrácení peněz. Po kliknutí na Aktualizovat vše budete vyzváni k upgradu.)
Můžete to udělat zdarma, pokud chcete, ale je to částečně ruční.
Pro verze Driver Easy přichází s plnou technickou podporou.Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte Tým podpory Driver Easy na podpora@drivereasy.com .
4) Zkontrolujte, zda vaše tiskárna nyní funguje.
Pokud váš problém přetrvává, pokračujte a zkuste opravu níže.
Oprava 4: Stáhněte a spusťte aplikaci HP Print and Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor je bezplatný nástroj, který můžete použít k nalezení hlavní příčiny problému s tiskárnou. Tento nástroj můžete použít k odstraňování problémů s tiskárnou HP, která se chová špatně. Postupujte podle následujících pokynů:
jeden) Stáhněte si HP Print and Scan Doctor z webu podpory HP .
dva) Otevřete stažený soubor a podle pokynů na obrazovce nainstalujte HP Print and Scan Doctor.
3) Spusťte aplikaci HP Print and Scan Doctor.
4) Klikněte Start a podle pokynů na obrazovce vyřešte problém s tiskárnou.
Pokud váš problém přetrvává, nezoufejte. K vyzkoušení je ještě 1 oprava.
Oprava 5: Nakonfigurujte službu Printer Spooler
K problému s tiskem prázdných stránek dochází, když jsou soubory Printer Spooler na vašem PC poškozené nebo chybí. Zkuste obnovit soubory služby Printer Spooler, abyste zjistili, zda je to váš problém. Zde je postup:
Níže uvedené obrazovky pocházejí ze systému Windows 10, ale tato oprava se vztahuje také na Windows 7 a 8.jeden) Na klávesnici stiskněte tlačítko Logo Windows klíč a typ služby .
dva) Vybrat Služby .
3) Dvojklik Spooler tiskárny.
4) Klikněte Stop a potom klepněte na OK .
5) Otevřete Průzkumníka souborů Windows (na klávesnici stiskněte klávesu Logo Windows klíč a A ve stejnou dobu).
6) Jít do C:WindowsSystem32spoolPRINTERS:
Pokud budete dotázáni na oprávnění, klikněte Pokračovat .
7) Smažte všechny soubory v této složce.
8) Na klávesnici stiskněte tlačítko Logo Windows klíč a typ služby.
9) Vybrat Služby .
10) Dvojklik Spooler tiskárny
jedenáct) Klikněte Start . Poté se ujistěte, že Typ spouštění je nastaveno na Automatický a klikněte OK .
12) Zkuste si vytisknout stránku a otestovat svůj problém.
Oprava 6: Oprava systémových souborů
Poškozené, poškozené nebo chybějící soubory v operačním systému Windows mohou způsobit poruchu tiskárny. Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o hlavní problém, můžete spustit opravu systému Windows.
Můžete to udělat dvěma způsoby:
Možnost 1 – Automaticky (doporučeno)
obnovuji je profesionální nástroj pro opravu systému Windows, který dokáže skenovat celkový stav vašeho systému, identifikovat chybné soubory a automaticky je nahradit. Tímto způsobem získáte zcela nový systém jediným kliknutím a bez ztráty jakýchkoli programů, nastavení nebo osobních dat. ( Číst Recenze Restoro Trustpilot .)
Zde je návod, jak používat obnovuji pro opravu systémových souborů v počítači:
jeden) Stažení a nainstalujte Restoro.
2) Otevřete Restoro a spusťte bezplatnou kontrolu v počítači.
3) Počkejte, až Restoro prohledá váš počítač. To může trvat několik minut a poté dostanete podrobnou zprávu o stavu vašeho počítače.
4) Po dokončení kontroly si můžete prohlédnout souhrn zjištěných problémů. Klikněte ZAČNĚTE OPRAVU pro zahájení procesu opravy. To vyžaduje plnou verzi – která je dodávána s a 60denní záruka vrácení peněz .
Možnost 2 – Spusťte nástroj Kontrola systémových souborů
Kontrola systémových souborů je vestavěný nástroj ve Windowsu, který vám může pomoci vyhledat a opravit poškození vašich systémových souborů. Postupujte podle pokynů a zjistěte, jak jej používat:
1) Na klávesnici stiskněte tlačítko klíč Windows a X současně a poté klikněte Windows PowerShell , nebo Příkazový řádek (administrátor) pokud používáte Windows 7.
2) Klikněte Ano pokračovat.
3) Typ sfc /scannow a poté stiskněte tlačítko Vstupte klíč na klávesnici. Ponechte okno Příkazový řádek zapnuté, dokud se příkaz nedokončí.
Doufejme, že vaše tiskárna nyní může správně fungovat. Pokud tento příspěvek váš problém nevyřešil, možná budete chtít přinést tiskárnu do opravny a vyhledat odbornou pomoc.
Neváhejte zanechat komentář níže, pokud máte nějaké dotazy a návrhy.
![[Vyřešeno] Red Dead Redemption 2 padá na PC](https://letmeknow.ch/img/knowledge/01/red-dead-redemption-2-crashing-pc.jpg)
