Vestavěná kamera nebo externí webová kamera je nezbytná, když se pokoušíte streamovat videohovor nebo se ho zúčastnit. Ale někdy se člověk může dostat do nepříjemné situace, kdy je pouze webová kamera zobrazení černé obrazovky . Pokud jste na stejné lodi, žádný strach. V tomto příspěvku vás provedeme kroky, jak to opravit.
Před provedením kroků pro odstraňování problémů uvedených níže vám doporučujeme restartovat počítač. Pokud používáte externí webovou kameru přes USB, zkuste ji odpojit a znovu připojit. Pokud jednoduchý restart nebo opětovné připojení nic nezmění, vyzkoušejte níže uvedené opravy.
Zkuste tyto opravy
Možná je nebudete muset vyzkoušet všechny; jednoduše postupujte v seznamu, dokud nenajdete ten, který řeší váš problém.
- Na klávesnici stiskněte tlačítko Logo Windows + klávesy I současně otevřete Nastavení.
- Vybrat Soukromí .
- Nalézt Fotoaparát z navigačního panelu na levé straně a klikněte na něj. Přejděte dolů a najděte sekci Povolit přístup ke kameře na tomto zařízení , klikněte na Změna tlačítko, abyste se ujistili Přístup k fotoaparátu pro toto zařízení je zapnuto.
- Přejděte dolů do sekce Vyberte, které aplikace Microsoft Store mají přístup k vašemu fotoaparátu . Poté požadovaným aplikacím zapněte přístup k fotoaparátu.
- Pokud se pokoušíte použít webovou kameru v některých aplikacích pro stolní počítače, včetně internetových prohlížečů a aplikací pro videokonference, možná je v seznamu nenajdete. Co musíte udělat, je posouvat se dolů a najít Povolte aplikacím pro stolní počítače přístup k fotoaparátu . Pak se ujistěte, že je zapnutý.
- Na klávesnici stiskněte tlačítko Logo Windows + klávesy I současně otevřete Nastavení.
- Vybrat Soukromí a zabezpečení z levého panelu. Poté přejděte dolů a klikněte Fotoaparát .
- Ujisti se Umožněte aplikacím přístup k fotoaparátu je zapnuto. Poté zapněte přístup k fotoaparátu pro aplikace, které se pokoušíte použít.
Pokud své aplikace v seznamu nemůžete najít, přejděte dolů a zapněte Umožněte aplikacím pro stolní počítače přístup k fotoaparátu .
- Spusťte Driver Easy a klikněte na Skenovat nyní knoflík. Driver Easy poté prohledá váš počítač a zjistí všechny problémové ovladače.
- Klikněte Aktualizovat vše automaticky stáhnout a nainstalovat správnou verzi všech ovladačů, které jsou ve vašem systému zastaralé.
To vyžaduje Pro verze který přichází s plnou podporou a 30denní zárukou vrácení peněz. Po kliknutí na Aktualizovat vše budete vyzváni k upgradu. Pokud nechcete upgradovat na verzi Pro, můžete také aktualizovat ovladače pomocí BEZPLATNÉ verze. Vše, co musíte udělat, je stáhnout je jeden po druhém a ručně je nainstalovat.
Pro verze Driver Easy přichází s plnou technickou podporu . Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte Tým podpory Driver Easy na support@letmeknow.ch . - Do pole Hledat zadejte kontrola aktualizací . Klikněte Kontrola aktualizací z výsledků.
- Klikněte na Kontrola aktualizací tab. Pokud jsou k dispozici nějaké aktualizace, automaticky je začne stahovat a instalovat. Jednoduše počkejte na dokončení a měli byste být požádáni o restartování počítače.
- Na klávesnici stiskněte tlačítko Logo Windows + klávesy I současně otevřete Nastavení.
- Klikněte Windows Update .
- Klikněte na záložku Kontrola aktualizací . Poté systém Windows zahájí stahování aktualizací, pokud jsou k dispozici.
- Na klávesnici stiskněte tlačítko Logo Windows + klávesy R současně otevřete okno Run.
- Zadejte nebo vložte msconfig a stiskněte Enter.
- Na kartě Obecné zaškrtněte Selektivní spuštění . Pak se ujistěte zrušte zaškrtnutí Načíst položky při spuštění . Pak klikněte Aplikovat .
- Vybrat Služby tab. Zaškrtněte políčko vedle Skryjte všechny služby Microsoftu . Pak klikněte Zakázat vše > Použít .
- Pak klikněte OK .
- Na klávesnici stiskněte tlačítko Logo Windows + klávesy R současně otevřete okno Run.
- Zadejte nebo vložte msconfig a stiskněte Enter.
- Na kartě Obecné vyberte Normální spuštění a poté klepněte na OK .
- Otevřete Fortect a spustí bezplatnou kontrolu vašeho počítače. Po dokončení skenování software provede diagnostiku a zobrazí souhrn problémů systému. Bude to trvat několik minut.
- Pokud Fortect zjistí nějaké problémy na vašem PC, klikněte na Spusťte opravu pro zahájení procesu opravy.
Oprava je k dispozici s placenou verzí Fortect, která přichází s plnou technickou podporou. Pokud při používání Fortect narazíte na nějaké problémy, neváhejte kontaktovat jejich tým podpory.
1. Povolte oprávnění aplikace pro váš fotoaparát
Abyste mohli webovou kameru používat s aplikacemi v systému Windows, budete muset v Nastavení zapnout některá oprávnění. Pokud se pokoušíte používat webovou kameru s aplikacemi, zkontrolujte oprávnění aplikace. Níže je uvedeno, jak to můžete udělat Windows 10 nebo Windows 11 .
V systému Windows 10
Po použití změn zkontrolujte, zda můžete webovou kameru normálně používat.
V systému Windows 11
Pokud váš problém přetrvává i po provedení výše uvedených změn, zkuste následující opravu níže.
2. Aktualizujte ovladače zařízení
Problém s černou obrazovkou je většinou způsoben zastaralý ovladač webové kamery nebo grafické karty . Pokud si nepamatujete, kdy jste naposledy aktualizovali své ovladače, rozhodně to udělejte hned. Toto může být nejlepší snímek, který můžete pořídit, aniž byste museli řešit problémy.
Chcete-li aktualizovat ovladače webové kamery a grafiky, můžete přejít na oficiální webové stránky hardwaru nebo periferních zařízení. Poté vyhledejte, stáhněte a nainstalujte správné ovladače, které jsou kompatibilní s vaší verzí systému Windows.
Ruční aktualizace ovladačů však může být zdlouhavý proces a můžete být náchylní k instalaci nesprávných ovladačů. V tomto případě to můžete zkusit Snadný ovladač aby vám pomohl udělat všechnu tu nabitou práci. Je to užitečný aktualizátor ovladačů, který automaticky detekuje všechny chybějící nebo zastaralé ovladače a poté stáhne a nainstaluje nejnovější verzi pro váš systém přímo od výrobců zařízení. S Driver Easy je aktualizace ovladačů otázkou několika kliknutí myší.
Po dokončení aktualizace je třeba restartovat zařízení. Poté zkontrolujte, zda můžete použít webovou kameru. Pokud problém přetrvává, přejděte k další opravě.
3. Stáhněte a nainstalujte všechny aktualizace systému Windows
Aktualizace systému Windows obvykle řeší problémy s kompatibilitou a přinášejí nové funkce. Pokud narazíte na nějaké problémy se softwarem nebo zařízeními, měli byste nejprve zkontrolovat, zda jsou k dispozici aktualizace systému Windows. Chcete-li zkontrolovat aktualizace, postupujte podle pokynů níže Windows 10 nebo Windows 11 .
V systému Windows 10
Poté vyzkoušejte, zda byl váš problém vyřešen. Pokud ne, pokračujte na další oprava .
V systému Windows 11
Poté restartujte počítač. Po restartu otestujte webovou kameru. Pokud se stále zobrazuje černá obrazovka, přejděte k další opravě.
4. Proveďte čisté spuštění
Váš problém může být způsoben konflikty softwaru. V této situaci můžete provést čisté spuštění. Je to technika odstraňování problémů, která pomáhá identifikovat a řešit problémy s výkonem. Chcete-li to provést, postupujte podle pokynů níže.
Po spuštění zařízení zkontrolujte, zda byl problém vyřešen. Pokud funguje správně, resetujte počítač, aby se spustil jako obvykle, provedením kroků níže.
Pokud to nepomůže, přejděte k další opravě níže.
5. Opravte poškozené systémové soubory
Pokud nic jiného nepomůže, je nejvyšší čas zkontrolujte, zda nemáte poškozené systémové soubory . Kontrola systémových souborů (SFC) je systémový nástroj, který vám může pomoci, když vaše aplikace selhávají nebo některé funkce systému Windows nefungují správně. Chcete-li to provést, otevřete příkazový řádek jako správce. Poté zadejte příkaz sfc /scannow a stiskněte Enter.
Většinu času však prohledává pouze hlavní soubory a může přehlédnout drobné problémy. V takovém případě můžete použít Fortect dělat práci za vás. Je to pokročilý nástroj pro opravu počítače, který prohledá váš počítač, zjistí problém a automaticky ho vyřeší. Nyní postupujte podle níže uvedených kroků a spusťte úplnou kontrolu systému.
Doufejme, že nyní můžete použít svou webovou kameru. Pokud máte nějaké nápady nebo dotazy, neváhejte nám zanechat komentář níže.
*Vybraný obrázek vytvořený uživatelem storyset – www.freepik.com
