Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů


'>

Pokud integrovaná webová kamera nefunguje kvůli aktualizaci systému Windows 10, problém pravděpodobně způsobí vadné ovladače nebo konflikty ovladačů. Chcete-li problém vyřešit, postupujte podle pokynů níže.





Nejprve přejděte na Správce zařízení a zkontrolujte, zda je vedle zařízení webové kamery žlutá značka. Zařízení se může pod položkou zobrazit Zobrazovací zařízení nebo Další zařízení . V části Další zařízení může být název zařízení pravděpodobně Neznámé zařízení.

Pokud tam uvidíte žlutou značku, můžete přeinstalujte ovladač nebo aktualizujte ovladač problém vyřešit. Pokud ne, můžete jen deaktivovat a povolit zařízení .



Přeinstalujte ovladač

Při opětovné instalaci ovladače postupujte takto:





1. Klepněte pravým tlačítkem na zařízení a vyberte Odinstalovat v místní nabídce. Následující snímek obrazovky slouží jako reference.

2. Zobrazí se okno Potvrdit odinstalování zařízení. Klepněte na OK tlačítko použít odinstalaci.



3. Restartujte počítač. Po restartu systém Windows ovladač přeinstaluje automaticky.





4. Zkontrolujte, zda webová kamera funguje.

Aktualizujte ovladač

Ovladač lze aktualizovat dvěma způsoby:

Způsob 1: Aktualizujte ovladač ručně

Způsob 2: Aktualizujte ovladač automaticky

Způsob 1: Aktualizujte ovladač ručně

Přejděte na web výrobce vašeho počítače a stáhněte si nejnovější ovladač pro integrovanou webovou kameru pro Windows 10. Než začnete, ujistěte se, že znáte model počítače a konkrétní operační systém, který používáte (viz Jak získat verzi operačního systému ).

U některých modelů PC nemusí výrobce vydat ovladač pro Windows 10. Pokud se nacházíte v této situaci, stáhněte si ovladač pro Windows 7 nebo Windows 8, který je vždy kompatibilní s Windows 10.

Stažený soubor ovladače bude obvykle soubor ZIP nebo EXE. U souboru .zip jej úplně rozbalte a získáte soubor .exe. Chcete-li nainstalovat ovladač, poklepejte na soubor .exe a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Po instalaci ovladače, pokud problém přetrvává, nainstalujte ovladač znovu v režimu kompatibility pro Windows 7. Postupujte takto:

1. Přejděte do složky se softwarovým programem webové kamery a vyhledejte spustitelný soubor (.exe).
2. Klepněte pravým tlačítkem myši na soubor a vyberte Vlastnosti v místní nabídce.

3. Přejděte na Kompatibilita a změňte režim kompatibility na Windows 7 (viz následující snímek obrazovky). Poté klikněte Aplikovat -> OK použít změny.

4. Nainstalujte ovladač znovu.

5. Zkontrolujte, zda webová kamera funguje.

Způsob 2: Aktualizujte ovladač automaticky

Pokud nemáte čas, trpělivost nebo počítačové dovednosti na ruční aktualizaci ovladače webové kamery, můžete to udělat automaticky pomocí Driver easy .

Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a najde pro něj správné ovladače. Nemusíte přesně vědět, jaký systém ve vašem počítači běží, nemusíte riskovat stahování a instalaci nesprávného ovladače a nemusíte se bát, že při instalaci uděláte chybu.

Ovladače můžete aktualizovat automaticky pomocí verze Driver Easy ZDARMA nebo Pro. Ale s verzí Pro to trvá jen 2 kliknutí:

1. Stažení a nainstalujte Driver Easy.

2. Spusťte Driver Easy a klikněte na Skenovat nyní knoflík. Driver Easy poté prohledá váš počítač a zjistí případné problémové ovladače.

3. Klepněte na Aktualizovat vše automaticky stáhnout a nainstalovat správnou verzi Všechno ovladače, které ve vašem systému chybí nebo jsou zastaralé (to vyžaduje Pro verze - budete vyzváni k upgradu, když kliknete na Aktualizovat vše).

Poznámka : Můžete to udělat zdarma, pokud chcete, ale je to částečně manuální.

Zakázat a povolit zařízení

Pokud na zařízení webové kamery nevidíte žlutou značku, můžete zařízení deaktivovat a povolit. Následuj tyto kroky:

1. Klepněte pravým tlačítkem na zařízení a vyberte Odinstalovat v místní nabídce.

2. Klikněte znovu pravým tlačítkem na zařízení a vyberte Umožnit v místní nabídce.

Pokud problém přetrvává, budete možná muset restartovat počítač. Poznámka při resetování nezapomeňte vybrat Ponechat moje soubory, aby se vaše osobní soubory uložily.

Při resetování počítače postupujte takto:

1. Klepněte na Start ikona nabídky v levém dolním rohu.

2. Klikněte na Napájení tlačítko, podržte Posun klíč a klikněte na Restartujte .

Při restartování systému Windows držte stisknutou klávesu Shift a neuvolňujte ji, dokud se nezobrazí následující obrazovka.

3. Vyberte Odstraňte problém .

Čtyři. Vybrat Resetujte tento počítač .

5. Vyberte Ponechat mé soubory .

Doufám, že vám článek bude užitečný. Pokud máte jakékoli dotazy, nápady nebo návrhy, můžete zanechat komentář níže.