Snadná oprava Skype videa nefunguje ve Windows 10

Pravděpodobně máte takový problém:

Můžete si užít videohovor Skype pro chatování s rodinou nebo přáteli, školení nebo konferenci. Pokud tedy vaše Skype video přestane fungovat, jako by vaše video bylo černé nebo zamrzlé, bylo by to problematické. Neexistuje však žádný problém. Nedělejte si starosti, pokud čelíte potížím. Projděte si tohoto malého průvodce, ukážeme vám, jak to opravit Skype video nefunguje ve Windows 10.

Číst dál.:)

Poznámka: Než půjdeme, ujistěte se, že je video v okně chatu povoleno. Pokud je v tlačítku videa čára, znamená to, že je video vypnuté. Kliknutím na tlačítko jej zapnete.

Pokud je vaše video zapnuté a stále nefunguje, začněme to opravit. Pokud nevidíte druhou osobu, problém je obvykle na druhé straně, ne na vaší. Pokud vás nevidíte, problém pravděpodobně spočívá ve vašem Skype. Pokud video zamrzá, může se jednat o problém se síťovým připojením. Chcete-li chybu opravit, vyzkoušejte následující metody:

1. Zkontrolujte svou webovou kameru na Skype

2. Aktualizujte ovladač webové kamery

3. Zkontrolujte připojení k síti

4. Nainstalujte nejnovější verzi aplikace Skype

Metoda 1. Zkontrolujte webovou kameru na Skype

Pokud vaše webová kamera není nakonfigurována pro Skype, vaše video pak nebude fungovat. Ať už používáte vestavěnou webovou kameru nebo externí USB, zkontrolujte to na Skype:

1)
Přihlaste se pomocí svého účtu Skype.
Klepněte na Nástroje na liště nabídek v okně Skype.
Pak vyberte Možnosti…

2)
Klepněte na Nastavení videa v otevřeném okně.
Poté z rozevírací nabídky vyberte webovou kameru.

Po výběru vaší webové kamery byste se měli vidět v malém okně.
a) Pokud ne a používáte vestavěnou kameru, pokračujte další metodou.
b) Pokud ne a používáte webovou kameru USB, zkuste ji znovu připojit k jinému portu USB v počítači. Pokud chyba přetrvává, pokračujte další metodou.

Metoda 2. Aktualizujte ovladač webové kamery

Zastaralý nebo poškozený ovladač webové kamery může také způsobit, že vaše Skype video přestane fungovat. Doplnění na nejnovější verzi vám pomůže opravit chybu ve většině případů. Díky nejnovějšímu ovladači bude vaše Skype video stabilní a plynulé.

Chcete-li aktualizovat ovladač webové kamery, můžete to udělat pomocí Aktualizujte ovladač možnost ve Správci zařízení.

Nebo si můžete stáhnout nejnovější ovladač z webu výrobce webové kamery. Pokud si nejste jistí, že si s ovladači hrajete ručně,nebo pokud chcete ušetřit mnohem více času, můžete použít Driver easy dělat to automaticky.

1)
Stažení a nainstalujte Driver Easy.

2)
Spusťte Driver Easy a klikněte Skenovat nyní knoflík. Driver Easy poté prohledá váš počítač a zjistí případné problémové ovladače. Ovladač vaší webové kamery není výjimkou.

3)
U bezplatné verze: Klikněte na ikonu Aktualizace tlačítko vedle označeného ovladače webové kamery pro automatické stažení a instalaci správné verze tohoto ovladače.

U verze Pro: Klikněte Aktualizovat vše automaticky stáhnout a nainstalovat správnou verzi Všechno ovladače, které ve vašem systému chybí nebo jsou zastaralé. (a získáte plnou podporu a 30denní záruku vrácení peněz)

Metoda 3. Zkontrolujte připojení k síti

Špatné připojení k síti může způsobit, že vaše Skype video přestane fungovat nebo náhle zamrzne. Jinými slovy, pro videohovor Skype je vyžadováno stabilní a dobré síťové připojení. Při řešení problémů se síťovým připojením postupujte podle pokynů zde.

Krok 1. Restartujte síť

1)
Vypněte počítač.

2)
Pokud máte modem a směrovač Wi-Fi, odpojte je.

3)
Počkejte přibližně 30 sekund a připojte modem a směrovač zpět.

4)
Zapněte počítač a přihlaste se Skype a zkuste videohovor znovu.

Pokud chyba stále existuje, pokračujte prosím krokem 2.

Krok 2. Aktualizujte ovladač síťové karty

Pokud je ovladač vaší síťové karty zastaralý nebo poškozený, mohlo by to v systému Windows způsobit problémy se síťovým připojením. Podle pokynů zde aktualizujte software síťového adaptéru.

Chcete-li aktualizovat software svého zařízení, můžete si přímo stáhnout nejnovější správný software z webu výrobce. Nebo můžete použít Driver easy ukážeme vám Metoda 2 . Pokud se pokusíte použít jeho verzi Pro, můžete současně aktualizovat ovladač webové kamery a ovladač síťové karty. Opravdu vám to ušetří spoustu času a pomůže vám problém vyřešit co nejdříve.

Metoda 4. Nainstalujte nejnovější verzi aplikace Skype

Pokud po vyzkoušení všech výše uvedených řešení stále nemůžete používat Skype video, zkuste nainstalovat nejnovější verzi Skype z Web společnosti Microsoft přímo.

• Skype