Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů


Jako nejnovější díl série Age of Empires je Age of Empires IV konečně tady. Někteří hráči si však stěžují, že se hra nespustí. Pokud se potýkáte se stejným problémem, nezoufejte. Zde vám řekneme, jak problém snadno a rychle vyřešit.





Zkuste tyto opravy

Zde je seznam oprav, které pomohly ostatním hráčům vyřešit problémy se spuštěním hry. Nemusíte je zkoušet všechny. Jednoduše postupujte dolů v seznamu, dokud nenajdete ten, který vám vyhovuje.

    Zkontrolujte systémové požadavky hry Ověřte integritu herních souborů Aktualizujte ovladač grafiky Nainstalujte všechny aktualizace systému Windows Aktualizujte Visual C++ Redistributables Zkontrolujte svůj bezpečnostní software Proveďte čisté spuštění

Oprava 1: Zkontrolujte systémové požadavky hry

Hry se nemusí spustit, pokud vaše zařízení splňuje nebo nedosahuje systémových požadavků hry. Nejprve byste tedy měli zkontrolovat systémové požadavky pro Age of Empires IV a zajistit, aby vaše zařízení bylo dostatečně výkonné pro spuštění hry. Systémové požadavky pro Age of Empires IV jsou následující:



Minimální požadavky:

VY:Windows 10/11 64-bit
Procesor:Intel Core i5-6300U nebo AMD Ryzen 5 2400G
Grafika:Intel HD 520 nebo AMD Radeon RX Vega 11
Paměť:8 GB RAM
DirectX:Verze 12
VY:Windows 10/11 64-bit
Procesor:3,6 GHz 6jádrový (Intel i5) nebo AMD Ryzen 5 1600
Grafika:GPU Nvidia GeForce 970 nebo AMD Radeon RX 570 GPU se 4 GB paměti VRAM
Paměť:16 GB RAM
DirectX:Verze 12

Po potvrzení, že váš počítač je dostatečně dobrý pro spuštění hry, pokračujte v následujících opravách.





Oprava 2: Ověřte integritu herních souborů

Problém s nespouštěním hry může být způsoben poškozením extrahovaných herních souborů. Chcete-li zjistit, zda je tomu tak, můžete skenovat a opravovat herní soubory prostřednictvím služby Steam. Zde je postup:

  1. Spusťte Steam a klikněte KNIHOVNA .
  2. Klikněte pravým tlačítkem myši Age of Empires IV a vyberte Vlastnosti… .
  3. Přejděte na MÍSTNÍ SOUBORY kartu a vyberte Ověřte integritu herních souborů… .
  4. Steam ověří soubory hry. Tento proces může trvat několik minut.

Po dokončení procesu zkuste hru spustit znovu.



Pokud problém přetrvává, přejděte k další opravě.





Oprava 3: Aktualizujte ovladač grafiky

Problém s nespouštěním hry může naznačovat, že používáte vadný nebo zastaralý grafický ovladač. Chcete-li potenciální problém vyřešit, měli byste se ujistit, že je váš grafický ovladač aktuální.

Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je navštívit web výrobce (NVIDIA, AMD nebo Intel ) a vyhledejte svůj model a poté ručně stáhněte a nainstalujte nejnovější grafický ovladač. Pokud však nemáte čas, trpělivost nebo počítačové dovednosti na ruční aktualizaci ovladače, můžete to provést automaticky pomocí Snadný ovladač .

Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a najde správné ovladače pro váš přesný GPU a vaši verzi Windows a správně je stáhne a nainstaluje:

  1. Stažení a nainstalujte Driver Easy.
  2. Spusťte Driver Easy a klikněte na Skenovat nyní knoflík. Driver Easy poté prohledá váš počítač a zjistí všechny problémové ovladače.
  3. Klikněte Aktualizovat vše automaticky stáhnout a nainstalovat správnou verzi všech ovladačů, které ve vašem systému chybí nebo jsou zastaralé (to vyžaduje Pro verze – budete vyzváni k upgradu, když kliknete na Aktualizovat vše).

    Nebo klikněte na Aktualizace tlačítko vedle označeného grafického ovladače, aby se automaticky stáhla správná verze tohoto ovladače, poté jej můžete nainstalovat ručně (můžete to udělat s BEZPLATNOU verzí).
The Pro verze z Driver Easy přichází s plnou technickou podporu . Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte tým podpory Driver Easy na adrese .

Po aktualizaci ovladače grafiky restartujte počítač a zkontrolujte, zda nyní můžete spustit Age of Empires IV.

Pokud máte stále potíže se spuštěním hry, podívejte se na další opravu.

Oprava 4: Nainstalujte všechny aktualizace systému Windows

Pokud na svém zařízení nepoužíváte DirectX 12, pravděpodobně narazíte na problém se spuštěním Age of Empires IV. Chcete-li to opravit, musíte nainstalovat všechny čekající aktualizace systému Windows. Zde je postup:

  1. Na klávesnici stiskněte tlačítko Klíč s logem Windows a zároveň otevřít Nastavení systému Windows . Poté vyberte Aktualizace a zabezpečení .
  2. V části Windows Update klepněte na Kontrola aktualizací . Poté systém Windows automaticky stáhne a nainstaluje dostupné aktualizace.
    Kontrola aktualizací systému Windows

Jakmile nainstalujete všechny aktualizace, restartujte počítač a zkuste hru spustit.

Pokud problém přetrvává, podívejte se na další opravu.

Oprava 5: Aktualizujte Visual C++ Redistributables

Visual C++ Redistributables jsou softwarové balíčky vyžadované mnoha aplikacemi, aby správně fungovaly. Pokud nějaké soubory k opětovné distribuci chybí nebo jsou poškozené, vaše hra se nemusí spustit. Ujistěte se tedy, že máte všechny potřebné soubory ke spuštění Age of Empires IV. Můžete najít nejnovější soubory vizuálního studia tady .

  • Pokud používáte 64bitový operační systém, stáhněte si soubor vc_redist.x64.exe soubor.
  • Pokud používáte 32bitový operační systém, stáhněte si soubor vc_redist.x86.exe soubor.
Vezměte prosím na vědomí, že Age of Empires IV vyžaduje v rámci svých minimálních technických požadavků Win10 64bit, pokud používáte 32bitovou verzi, možná nesplňujete minimální specifikace.

Jakmile stáhnete Redistributables, nainstalujte je podle pokynů na obrazovce a poté restartujte počítač.

Zkontrolujte, zda můžete hru bez problémů spustit.

Pokud pro vás tato oprava nefunguje, přejděte k další.

Oprava 6: Zkontrolujte svůj bezpečnostní software

Váš bezpečnostní software může bránit spuštění hry. Abyste se ujistili, že Age of Empires IV není blokován vaším bezpečnostním softwarem, můžete hru přidat na seznam povolených Windows Defender , Zabezpečení systému Windows , Přístup ke složce řízený systémem Windows a váš antivirový program . Zde je postup:

Windows Defender

  1. Na klávesnici stiskněte tlačítko Klíč s logem Windows a R současně vyvolejte dialogové okno Spustit. Typ firewall.cpl a klikněte OK .
  2. Ve vyskakovacím okně klikněte na Povolte aplikaci nebo funkci prostřednictvím brány Windows Firewall .
  3. Lokalizovat RelicCardinal.exe ze seznamu aplikací. Pokud není v seznamu, klikněte Změnit nastavení > Povolit jinou aplikaci… , pak vyhledejte RelicCardinal.exe .
  4. Zaškrtněte obojí soukromé a Veřejnost nastavení.
  5. Klikněte OK .

Zabezpečení systému Windows

  1. Do vyhledávacího pole na hlavním panelu zadejte Zabezpečení systému Windows a poté klikněte Otevřeno .
  2. Otevřete kliknutím na ikonu ozubeného kola Nastavení a poté klikněte Historie ochrany .
  3. Vybrat RelicCardinal.exe a poté klikněte Akce > Dovolit .

Přístup ke složce řízený systémem Windows

  1. Do vyhledávacího pole na hlavním panelu zadejte Řízený přístup ke složce a poté klikněte Otevřeno .
  2. Vybrat Povolit aplikaci prostřednictvím řízeného přístupu ke složce .
  3. Klikněte Přidejte povolenou aplikaci > Nedávno zablokované aplikace .
  4. Vybrat RelicCardinal.exe .

Jiné antivirové programy

Způsob, jak hru přidat na seznam povolených ve vašem antiviru, se bude lišit v závislosti na antivirovém softwaru, který používáte. Můžete se podívat na web podpory vašeho antivirového softwaru.

Pokud je hra na seznamu povolených pro vaše antivirové programy, zkontrolujte, zda dočasné zakázání programu umožňuje spuštění hry.

Pokud ne, zkuste poslední opravu níže.

Oprava 7: Proveďte čisté spuštění

Age of Empires IV se nemusí spustit, pokud používáte software, který narušuje Steam a vaši hru. Chcete-li zjistit, zda tomu tak je, můžete provést čisté spuštění. Zde je postup:

  1. Na klávesnici stiskněte tlačítko Klíč s logem Windows a R současně vyvolejte dialogové okno Spustit. Typ msconfig a klikněte OK .
  2. V konfiguraci systému přejděte na Služby kartu a zaškrtněte políčko vedle Skryjte všechny služby Microsoftu .
  3. Zrušte zaškrtnutívšechny služby KROMĚ těch patří výrobci vaší grafické nebo zvukové karty, jako např Realtek , AMD , NVIDIA a Intel . Pak klikněte OK pro uložení změn.
  4. Na klávesnici stiskněte Ctrl , Posun a esc zároveň otevřít Správce úloh a poté přejděte na Spuštění tab.
  5. Jeden po druhém vyberte všechny programy, o kterých se domníváte, že by mohly rušit, a klikněte Zakázat .
  6. Restartujte váš počítač.

Zkuste hru spustit znovu. Pokud se hra spustí normálně, můžete zkusit povolit služby jednu po druhé, dokud nenajdete problematický software.

Po povolení každé služby restartujte počítač, aby se změny projevily.

Jakmile zjistíte problematický program, který brání spuštění hry, možná jej budete muset odinstalovat, abyste se v budoucnu vyhnuli stejnému problému.


A je to. Snad tento příspěvek pomohl. Pokud máte nějaké dotazy nebo návrhy, neváhejte nám zanechat komentář níže.

  • Age of Empires 4